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Module 1: Supply Chain Management

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Gestione risorse umane internazionali

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Gestione internazionale delle risorse umane
Benvenuti amici. Quindi, vi do il benvenuto all'ultima sessione di International Business. Così,oggi discuteremo sul massimo, uno degli aspetti più importanti delbusiness internazionale, l'avevo volutamente tenuto per l'ultimo. Questo è il tu conosci ilInternational Human Resource Management.Come sai per qualsiasi organizzazione l'asset più importante sarà la risorsa umana;perché è la risorsa umana o gli esseri umani che possono pensare e prendere decisionie in base a queste decisioni, l'organizzazione cresce in futuro, giusto. Così, inizieròquesto caso con il piccolo caso sai del settore IT indiano.Così, Se vi dico i pochi nomi come ad esempio, quando dico Vishal Sikka o SatyaNadella conosci e Sundar Pichai, Dinesh Paliwal. Allora, quando dico questi nomi tusai, queste sono le persone che hanno un motivo in cui conosci statura e oggi sonoche lavorano come amministratori delegati di alcune delle più grandi aziende del mondo, giusto.Così, oggi molti indiani hanno fatto bene all'estero e ti hanno fattosapere avere un ottimo vettore come i leader dell'economia mondiale. Così, analogamenteil settore IT indiano è passato attraverso una transizione tremenda nel te che conosci nelle vicinanze diil recente passato.Così, che fine ha fatto il settore IT indiano; se vedete in uno degli articoli che stavo leggendo,ha detto che il valore delle risorse umane del settore IT indiano può essere consideratointorno ai 170 miliardi di dollari. Questo è il tipo di esperti che si conoscono gli esperti che stiamo inviando all'esterno quando aun mercato offshore e tutto; quindi si aggira intorno ai 170 miliardi di dollari e più, sta crescendo.(Fare Slide Time: 02.24)Così, l'India è stata uno di quei mercati che ha fatto in modo estremamente positivo nel termine dil'IT e il settore ITES, giusto. Allora, cosa ha, perché il settore IT indiano, come ha fattoil boom del settore IT indiano così bene? Perché una buona ragione era quella di usare la conoscenzae la sai risorsa umana in un modo che ha aiutato nella sua sapienza la crescita.Generalmente gli expats, come dice expats sono sostanzialmente gli espatriati o le persone che restanoin qualche altro paese e fanno il lavoro laggiù.Così, gli expats sono generalmente assunti per due motivi principali come dice. Così, gli espatriati si possonocapire; qualcuno supponeva di lavorare per un'azienda, ma sta lavorando in forseun altro paese giusto, sarebbe termato come espatriato. Quindi, c'erano stati per due principalimotivi; primi nella fase iniziale delle operazioni per la conoscenza, giusto. Così, per la conoscenza, l'abilità tecnica, le competenze, le persone vengono assunte a destra e addirittura sonoinviate a oltreoceano per fare un incarico, per completare un progetto, all'interno del progetto oqualcosa, a destra.E la seconda ragione è per i collegamenti con le persone interessate o gli stakeholder del business. Ecco, questi sono i due motivi per cui si sa che gli expats sono generalmente assunti o voisapete che i leader nelle opposizioni top sono assunti dalle aziende.Secondo, è per la conoscenza specializzata di un determinato dominio o tecnologia; a volteper una particolare tecnologia potrebbe esserci un esperto che sia a conoscenza, qualcuno che siaun esperto di una particolare tecnologia. Così, come a un punto di tempo ricordo che il mainframe IBMc'era e alcune persone che erano esperti, venivano assunte ad unamolto alta posizione e erano buoni stipendi.Quindi, entrambi i casi sono necessari per le operazioni di avvio e di lavoro con successo. Gli expatsprovengono perlopiù in posizioni senior e vengono pagati bene. Quindi, potrebbero essere nella stessatop di posizione di leadership come sono gli esempi che ti ho dato o potrebbero essere nella frontlinemanager anche.Così, ad esempio, se Infosys ottiene un progetto di società XYZ; quindi per mantenere il progetto, siinvia un sacco di te conosci qualche suo esperto, ha addestrato persone come parte del loro incarico aaltri siti offshore e lì fanno il lavoro e rimangono per anni al progetto conoscie poi magari tornano alla fine.Così, alcuni expats considerano l'India un costo basso. Così, le persone che sono in arrivoche rappresentano il loro paese e azienda e paese e ci fanno dire lavorare inIndia; così si è visto che, a volte considerano l'India una volta, una volta accaduta.Ora questo sta cambiando come un basso costo, basso valore e basso grado di capacità. Questoa volte insulta la sensibilità nei, delle luci locali o dei locali. Low costpotrebbe essere vero; sì l'India è un posto a basso costo rispetto a questo è il motivo per cui è un vantaggioche esternano da noi.Ma il basso valore e le percezioni di bassa capacità sono forse sbagliate o che ha bisogno dicorrezione. E un'altra cosa è la questione leadership. Molte volte se ancora, come ho dato aun esempio non solo nell'IT; ma se guardate l'industria dei servizi ad esempio,il Taj e sapete che il gruppo di alberghi l'ITC e tutti, hanno preso in gran parte il supportoo aiutato dai leader dall'esterno, per questo hanno assuntopersone di altri paesi, dove l'industria alberghiera o il settore dei servizi è davverofacendo bene.Così, che la conoscenza sarebbe arrivata e li avrebbe aiutati a crescere qui.E anche quando richiederebbero di espandere le loro operazioni in forse altri paesi, che la conoscenza di questi leader li aiuta, giusto ok. Allora, di cosa stiamo parlando èfondamentalmente la gestione delle risorse umane oggi giusta; e ma in una prospettiva di nondomestica, ma internazionale, a destra.(Fare Slide Time: 06.06)Quindi, la gestione delle risorse umane internazionali o sono ora, la scriverò come IHRMè definita come performing management umano e le relative attività correlate edisponendo di strutture culturali e di immigrazione correlate e necessarie per le aziende dipendenti dae attuali da organizzazioni che operano in paesi domestici o stranieri.Quindi, cosa dice? Sono le attività legate alle risorse umane; come ad esempio, portarlee adattarle alle condizioni locali e si sa fare la loro, creare struttureper loro tutte queste cose fanno parte dell'IHRM. Si occupa di tutte le funzionidella gestione delle risorse umane che accade domesticamente anche, e oltre ache esegue altre funzioni esclusivamente per gli espatriati.Ora, chi sono gli espatriati se vuoi una definizione, dice? Sono definitipersone che vivono e lavorano lontano dal loro paese natale in alcune terre straniere. Supponiamo chedomani si vada per un lavoro, diciamo che lei è un indiano e si va per un lavoro e il lavoro lo lasciano dire a Londra in qualche azienda; così allora sei un espatriato, giusto.Così, ti stai lavorando sei, sai che vivi in India praticamente; ma sei oggia lavorare lontano dall'India e in qualche terra straniera. Morgan definisce IHRM come l'intrecciotra le attività delle risorse umane; che si procura, assegna e utilizza. Tipi didipendenti ospiti paese nazionale, cittadini di paesi genitori e cittadini di paesi terzi;discuteremo tutti di questi, e paesi come paese ospitante, patria e altri.Così, fondamentalmente la gestione delle risorse umane internazionali si occupa di tutte quelle personeche lavorano in qualche altro paese o che si conoscono ovunque o altre che sonoin arrivo nel nostro Paese e ci aiutano nella crescita del nostro know - economy.(Fare Slide Time: 07.57)Boxall ha definito la gestione internazionale delle risorse umane come riguardava il problema delle risorse umanedi imprese multinazionali in controllate estere, come ad esempio la gestione degli espatriatio più sostanzialmente, con le problematiche HRM non pieghevole che sono associate ale varie fasi del processo di internazionalizzazione. Quindi, parla di praticamente, èpreoccupato per i problemi di risorse umane di MNCs fondamentalmente, giusto.Mendenhall ha dichiarato che, IHRM include studi di HRM comparativi; il confronto significaconfronto tra due nazioni, a destra. Differenze di come le aziende in Giappone,Tailandia, Austria e Svizzera pianificano un aggiornamento delle competenze dei dipendenti e così via, giusto.Così, in sostanza comprendiamo che, la gestione delle risorse umane internazionali è la stessagestione delle risorse umane; ma ha una prospettiva diversa, solo perché si èentrando in un nuovo paese e si deve adeguarsi e imparare ad acclimatarsi o si saabituato a quel luogo, giusto. E poi c'è una piccola complessità che arriva conit.(Fare Slide Time: 09.02)Perché è importante? Perché si conosce la gestione internazionale delle risorse umane èimportante? Prima di tutto il mondo intero si è ampliato drasticamente; oggi tutto il globoè diventato un solo mercato unico. Così, l'aumento della globalizzazione ha portato al momento diditte e dipendenti di tutto il mondo, giusto.E poi come se sappiate, dopo l'outsourcing è diventato un fenomeno o una buzzword indurante gli ultimi 20, 25 anni, 30 anni; settore indiano ad esempio, per l'India almeno hovisto che, molti settori IT che conosci sono cresciuti e che erano in richiesta.People sono stati assunti dall'India ad un costo molto minore e che hanno aiutato le aziende estere anon solo ottengono benefici economici, ma anche competenze speciali sono raggiungibili. Poi le aziendehanno grossi, affrontato grandi questioni ma; si sa a causa di errori di gestione delle risorse umaneerrori.Così, ci sono casi in cui le aziende avevano, si sono fuse e dopo quello che è successoè, il perché delle differenze culturali tra le due aziendesi conoscono o le aziende; c'era conflitto tra la risorsa umana destra diqueste due diverse aziende che si sono fuse, e poi che ha portato al fallimento odifficoltà per le aziende, giusto.Sviluppo del talento manageriale in un ambiente di business globale, questo è anche un requisito. Oggi la maggior parte delle scuole di business, buone scuole di business hannocorsi come business internazionali; perché vogliono portare persone da diversecon esperienza da background diversi, in modo da poter venire e sai come dareloro opinione e suggerimenti e poi c'è un tipo di apprendimento globale, giusto. Così, cheè diventato un compito molto importante, e questi manager di domani possono entrare in voi conoscerequalsiasi azienda e poi possono diventare bravi leader.Gestione della forza lavoro multiculturale; così come ho detto quando due o quando una fusione o si conoscejoint venture capita che accada o succede JV o strategia allineate accade, quindi in quella condizionesi deve lavorare con persone, da diversi retroterra diversi motivi culturali. Allora, come si fa a gestire questo? Quindi, per questo, anche la gestione delle risorse umane internazionaleti aiuta, ti sensibilizzi a imparare che.Oggi i progressi della tecnologia sono diventati anche un attesissimo ruolo inl'IHRM; perché i progressi nella tecnologia ci hanno costretto a portare persone o ad aiutare nel movimentodi persone che ci sono, che sono gli esperti in quel campo ad andare da un postoall'altro e conosci condividi la loro conoscenza. Così, che è diventato anche un motivo chiaveper IHRM.(Fare Slide Time: 11.44)Come sono diversi? Quindi, possiamo capirlo, ma parliamone ancora. Varienazionalità e cultura; la prima cosa è che ci sono diversi tipi di nazionalitàe culture coinvolte quando si parla di quelle che si conoscono internazionali HRM contro leHRM domestiche. Ora la complessità familiare, ora questa è qualcosa che potrebbe sembrare moltosemplice, ma è una questione molto complessa.Quindi, supponga che domani io sia pubblicato fuori da qualche posto e non posso lasciare la mia famiglia,perché sono forse che vado per 2 anni, 3 anni, 4 anni; non so qual è il periodo. Quindi, quando vado per un lungo periodo di tempo; così la mia famiglia potrebbe, potrei essere in grado diregolare, ma la mia famiglia potrebbe non essere in grado di adeguarsi. Allora, che si fa allora? Quindi, tunon puoi lasciare la tua famiglia a destra, i tuoi figli e i tuoi familiari.Così, in quel momento, questo diventa una questione importante; come fanno le aziende a gestirei temi familiari di queste persone che sono o questi dipendenti. Influenza della tecnologia dell'ambiente internazionale, ideologie politiche giuste; quindi le ideologie politiche sono anchediverse.Supporre di farci dire, le persone stanno lavorando da qui e sono posizionate in lasciarci dire inUS o Canada o Australia; quindi ci potrebbero essere differenze politiche, ci potrebbero essere differenze culturali e l'intero ambiente potrebbe essere,le sfide legali potrebbero esserci, la comprensione del clima giuridico, tante cosepotrebbero esserci.Le funzioni, ad esempio la disposizione logistica, dettagli sull'immigrazione, selezione e processo di reclutamento; questa è una cosa importante quando si parla di HRM internazionale.Altrimenti in un caso domestico HRM, non è molto complicato; ma quando si tratta diHRM internazionale bisogna fare tutte queste sistemazioni logistiche come i dettagli sull'immigrazione, anche il processo di selezione e reclutamento non è facile e poi sideve capire il diritto di risarcimento e la tassazione, questioni che possono arrivarein futuro.Così, di tutti questi temi fa una gestione internazionale delle risorse umane leggermente complicato, giusto.(Fare Slide Time: 13.37)Quindi, quali sono i principali fattori che influenzano IHRM come vediamo? I tre primi, i tre piùfattori importanti sono; l'ambiente culturale o i fattori culturali, i fattori politicie le questioni economiche, giusto. Allora, qualcuno quando tu; ti dirò un esempio,quando la squadra di cricket australiana è venuta in India per giocare in una delle serie.Quasi tutti i giocatori avevano uno stomaco sconvolto; solo perché non potevano far fronte alle abitudini alimentari dell'India, giusto. Analogamente quando in una serie recente quando il Bangladesh arrivò aIndia; non potevano giocare a Delhi solo a causa dei livelli di inquinamento elevati, giusto. Maqualunque sia; quindi il cibo, la tua lingua, i tuoi conosci le tue abitudini comportamentali tutte questefanno parte dell'ambiente culturale.Così questi possono incidere in gran parte nell'intero. Ad esempio, quando gli indiani vanno all'estero trovanoduro, davvero duro da regolare alle abitudini alimentari fuori. Così, lo trovano molto difficile,perché quasi e se qualcuno si trova ovviamente; per esempio un vegetariano, lo trovamolto duro, perché si sente come se fosse soffocato. Così, quando qualcuno ènon confortevole; come si fa a lavorare, questo è un problema.E similmente l'ambiente politico, quindi l'ambiente politico se sta cambiando rapidamente; così potrebbe influenzare la cultura del wok o le aziende del lavoro delle aziende, in modo cheavrà anche un cuscinetto sulla risorsa umana.E infine, le questioni economiche come abbiamo appena discusso; qual è il compenso per esserepagato, qual è il tuo sapere le politiche fiscali per loro per qualcuno che è unespatriato, come si affronta questi temi, come li porti, qual è illogistico sistemazioni, come qual è la disposizione di soggiorno che farai per loro tuttequeste sono parte della risorsa umana, a destra.(Fare Slide Time: 15.31)Ora, come diciamo la cultura è un sistema di significati condivisi e di comprensione tenuto damembri delle organizzazioni che distinguono dagli altri. Quindi, la cultura è il significatocondiviso. Così, possiamo capirci, perché siamo nati in un postoe ci capiamo, il nostro linguaggio dei segni o il nostro conosci verbalmente conosci il linguaggiolinguaggio, o parlando, il modo in cui parliamo la nostra lingua scritta è più o meno uguale.La cultura giapponese ad esempio, che influenzano il rapporto di lavoro si basa sulla pace e sull'armonia. Il Giappone si classifica in alto sulla mascolinità, il collettivismo, l'evitamento dell'incertezza e la distanza di potenza, giusto. Ma gli americani sono perlopiù individualisti. Il loro aspetto comportamentalecomprende; presa di rischio, iniziativa audace, stravagante; e questo è qualcosa di molte persone, inla maggior parte dei paesi non capisce gli americani per questo, giusto.Dall'altra parte i giapponesi sono estremamente morbidi pronunciati a destra; confrontarsi eminacciando è nelle abitudini generali che si trovano nella cultura americana. E questo non è nientesbagliato, perché questo è parte della cultura, sono accetti, accettano, sono statiche si accettano a vicenda così per sempre; quindi, ci sono ampie situazioni conflittuali nellagestione americana in aziende giapponesi e giapponesi nelle aziende americane qui è un esempio.(Fare Slide Time: 16.41)Gli indiani sono alti anche su collettivismo come i giapponesi, in caso di relazioni familiari eindividualistici sul posto di lavoro, giusto. Così, i rapporti familiari e le relazioni sociali sono moltoforti nella nostra cultura e diamo importanza anche a questo; e chiunque non lo rispetti, abbiamo un tu che conosci una sensazione non molto buona per loro.Quindi, se hai un te che conosci in una squadra, hai un insieme diversificato di persone e qualcuno èun americano, qualcuno è in Canada, qualcuno è in Pakistan, qualcuno è un indianoqualcuno è un tedesco.Poi trovi questo tipo di complessità che derivano e le persone tendono a confrontarla con la propria culturae cercano di dire qualcuno che sia cattivo o buono, che sia sbagliato; ma è così che il La mente umana funziona. Anche la distanza alta e di potenza e la mascolinità; l'India, in Indiaè molto alta, la distanza di potenza è alta. Rispettano la famiglia o l'autorità, giusto.Le autorità familiari rispettavano, classe sociale e ranghi. Sono aggressivi, hardworking,dimostrativi, amichevoli e ospitali. Incontrano le sfide e prosperano per gli obiettivi.Imprese basate sulla fiducia e sull'onestà. Gli indiani sono fedeli alle professioni di organizzazione. Quindi,questo è qualcosa sulla cultura indiana, ok.(Fare Slide Time: 17.54)Ora, qual è l'effetto politico e giuridico? Quindi, mancanza di conoscenza giuridica, cosa èaccettabile e cosa non c'è in un mercato; se non ne avete un'idea, allora quello chesuccede è a volte uno che si sa, gli indiani cadono preda di questa cosa, questeabitudini molto ho visto in molti posti. Così, molti indiani cadono preda di tanto, eperché gli indiani ci sono anche altri paesi; ma io sono indiano, quindi posso parlare di soloIndia.Così capire anche la storia politica è molto importante; perché inconoscibile,inconsapevolmente qualche volta si può offendere un indiano o un americano o un tedesco nonconoscendo la loro storia politica e dicendo di parlare qualcosa.Attualità e future tendenze e lobby politiche; ora per esempio, guarda il mercato indianoper esempio. Quindi, la condizione politica indiana è molto complessa; ora non solo haigrandi partiti, ma hai piccoli partiti regionali piccoli, e questi partiti regionali giocano un ruoloaltrettanto importante quando si tratta di sapere prendere decisioni.Così, come è fatta questa lobby; per esempio, vedi POSCO è stata un'azienda arrivata aconosci l'India per allestimento di una pianta a Orissa. Ora avevano un'opinione molto alta, avevanomolto, erano molto ambiziosi e pensavano che lo avrebbero sicuramente fatto.Ma poi dopo che sono rimasti per molto tempo e dopo hanno scoperto che i nativi diquesto posto e i partiti regionali non hanno sostenuto affatto e si sono opposti a loro ehanno provato ad andare contro di loro. È successo così che, dopo un lungo periodo POSCOha dovuto ritirare la sua politica; hanno dovuto saperne di nuovo fuori e hanno lasciato l'India e di nuovosono tornati al loro paese nataleCosì, il punto è quello che sto cercando di dire qui; l'effetto giuridico politico è anche molto alto,quando si tratta del successo di un'azienda nel business internazionale. Così, la gestione delle risorse umaneparla anche di capire questo clima politico moltobene; perché si ottiene un leader se qualcuno si trova nella posizione di leadership e se faqualche errore che diventa molto costoso.(Fare Slide Time: 20.08)Allo stesso modo le questioni economiche che sono come per; il costo di assumere il lavoro da diversipaesi, sistemarsi e prendersi cura degli espatriati, giusto. Così, quando porti in un teconosci qualcuno da accontentarti, fai che li conosci a loro agio sistemarli e prenditi cura diloro; ci vogliono un sacco di tempo e di soldi.Così, deve valere abbastanza. Risarcimenti e questioni fiscali; ora come si affrontacon le questioni fiscali? È come se devono pagare la tassazione sia nei paesi chedevono pagare le tasse in un solo paese? Qual è la loro legge di entrambi i paesi che dicono, dovesono il momento e dove appartengono?Infine, qual è il costo della formazione e dello sviluppo? Non è che porti qualcunoe basta iniziare a fare, facendoli iniziare a lavorare. Allora, qual è il costo della formazione e dello sviluppo? Ci devono essere dei costi di formazione e di sviluppo. Così, tutti questi due presiinsieme quando si vede; questo diventa anche le questioni economiche giocano un ruolo molto vitale indecidere come un'impresa debba andare per assumere persone da altri luoghi. Questo è tutto per oggie finiremo qui, e continueremo da qui nella prossima lezione, ok.Grazie mille.