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Module 1: Supply Chain Management

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Metodi Internazionali di indagine sulla ricerca

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Metodi Internazionali di indagine sulla ricerca


Benvenuti amici. Benvenuti di nuovo alla classe di International Business. Così, oggi discuteremo della ricerca nel diritto commerciale internazionale. Allora, che tipo di questioni entrano, quando si discute di conoscere la ricerca in ambito internazionale.
Perché ogni qualvolta un marketer vuole entrare in un posto nuovo, nuovo paese, ci sono molte sfide a destra.
Quindi, e se per caso se non può prevedere la natura che conosci la natura della domanda o la dimensione della domanda e che entra nel tuo sapere che arriva lancia il prodotto o qualcosa di allora, c'è la possibilità che il prodotto possa non ottenere l'accettazione sul mercato e il prodotto potrebbe fallire sul mercato, che può essere una perdita enorme per molte aziende o per qualsiasi addirittura è un per una grande azienda può essere una grande perdita.
Così, in una tale condizione abbiamo discusso di alcune delle principali questioni che i marketer affrontavano mentre andavano internazionali è che a volte il problema dei criteri di auto di riferimento. Quindi, un tu vedi qualunque cosa possa essere l'azienda il dopo tutto alla fine i manager sono quello, che hanno bisogno di capirli.
Quindi, se un manager ha un problema e pensa a modo suo e cerca di estrapolare o si sa adatta ai suoi pensieri in altre condizioni di paese, allora diventa altamente pericoloso. A volte c'è un problema di anche cultura e linguaggio così, tendiamo a tradurre, qualcosa che pensiamo nella nostra lingua e cerchiamo di tradurre che quella è anche una grande difficoltà che accade nel business internazionale e soprattutto nella ricerca marketing del business internazionale.
Così, analogamente ci sono stati anche adattabilità del mercato e adattando il vostro esordiente alle condizioni, alle condizioni locali. Allora, ci sono stati alcuni tipi di questioni che sono state coinvolte che sono molto importanti quando si deve discutere di affari internazionali e della parte di ricerca di esso.
Oggi discuteremo dei metodi di indagine che vengono ampiamente utilizzati, quando si parla di sorvegliare o fare ricerche nello scenario aziendale internazionale. Quindi, inizieremo con il primo è il metodo di indagine, di cui abbiamo parlato è il diritto di intervistare telefonicamente.
(Riferirsi Slide Time: 02.42) Così, ad esempio, in paesi come, Stati Uniti e Canada, l'intervisualizzazione telefonica è la modalità dominante dell'amministrazione del questionario, il questionario dello strumento di indagine, ma, se si guarda alle economie asiatiche soprattutto in India, a destra.
Molte persone non lo farebbero bene. Anche in molti paesi europei, come Gran Bretagna, Finlandia e Portogallo, l'intercettazione telefonica non è un metodo molto popolare.
Curiosamente, Hong Kong ha capito che c'è una presenza di 96% di telefono e tutto quello che conosci la connettività telefonica di connettività, ma ancora non preferiscono andare per te a colloquio telefonico perché, non è una parte della loro cultura destra.
Nei paesi in via di sviluppo, solo poche famiglie hanno telefoni in India per questo, per lei sa che dopo che il mobile è arrivato è leggermente migliorato, ma poi ancora ci sono persone che non hanno un telefono. Le directory telefoniche tendono ad essere incomplete e obsolete. E in molte culture prevalgono le relazioni faccia a faccia. Quindi, questi fattori limitano fortemente l'uso del diritto di intervistare telefonicamente.
Quindi, uno è capire qual è il modo giusto di intervistare quando si entra in un nuovo mercato. Quindi, a perché se non si ottengono i dati primari i dati giusti allora la vostra analisi, le vostre decisioni saranno del tutto rischiose.
Allo stesso modo, nelle interviste personali di casa. Quindi, alcune aziende preferirebbero andare per un'intervista personale per capire la psicologia del consumatore per capirlo meglio e in modo che possano rendere i prodotti di conseguenza.
(Riferirsi Slide Time: 04.10) Ma a causa di un costo elevato, l'utilizzo di interviste personali in-home è diminuito in paesi come Stati Uniti e Canada perché, ma questa è la modalità dominante di raccolta dei dati dell'indagine in Europa ma, al contrario se si entra in Europa è il metodo più preferito.
Ma in USA e Canada il telefono è considerato un metodo migliore.
La maggior parte delle indagini sono fatte porta a porta, mentre alcuni rapidi sondaggi socio - politici si svolgono in strada utilizzando itinerari accidentali. In alcuni punti è fatto bene, interviste personali in casa e andare a porta a porta e avvicinarsi e prendere la loro opinione è preferita. Ma in alcuni altri casi non lo è.
Un altro metodo di raccolta di dati primari di raccolta dati in gran parte di cui stiamo parlando è l'intercettazione del centro commerciale. Ora cosa è l'intercettazione del centro commerciale? In sostanza se si capisce di fermare qualcuno che si conosce fuori da un centro commerciale o in un negozio per poi prendere il loro tempo e avvicinarsi a loro per adempiere a un questionario e prendere la loro opinione per questo diritto. Quindi, che i dati vengono raccolti e poi utilizzati per il marketer.
(Riferimento Slide Time: 05.19) Le intercettazioni al centro commerciale costituiscono circa il 15% delle interviste in Canada e il 20% negli Stati Uniti. Quindi, questo è un diritto molto dominante. Mentre le intercettazioni di centro commerciale vengono condotte in alcuni paesi europei, come la Svezia non sono popolari in Europa o in paesi in via di sviluppo. Quindi, se si fa che in India ho visto persone che lo fanno, ma poi non è in gran parte presa bene.
E un'altra cosa è quando si fa un intercetto d'intercettazione in India per esempio, ho visto che è molto difficile ottenere le informazioni giuste perché, la cornice della mente la persona è in India che è un clima tropicale, il clima caldo e qualcuno sta uscendo dal negozio con tanto di borsa e tutto; lui o lei non sarebbe in una cornice potrebbe non essere in una cornice a risponderti bene.
Così, e in India un tale tipo di ricercatori sono presi come un problema piuttosto un problema e tali ricercatori sono presi come un problema e le persone cercano di evitarle. E se danno un dato anche informazioni non disturbarono di averlo visto leggerlo bene e accuratamente e semplicemente saltano attraverso solo ticchettando qualcosa di giusto.
Ma in contrasto, le interviste di località centrali costituiscono il metodo dominante di raccolta dei dati di indagine in Francia e Olanda. Quindi, varia da paese a paese e luogo dove collocarlo varia a destra. Quindi, il marketer deve sapere se sta andando in un determinato paese o luogo, che tipo di metodo di intervista è il migliore.
Un metodo più intervistato che è molto popolare sono le interviste della posta a destra.
(Riferimento Slide Time: 06.46) Quindi, è un costo basso, le interviste di posta continuano ad essere utilizzate nei paesi più sviluppati dove l'alfabetizzazione è alta e il sistema postale è ben sviluppato a destra. Così, secondo oggi [ FL] mail che conosci anche le interviste di posta, sono stato anche sostituito con sondaggi elettronici anche. Quindi, che ho tu sai che puoi assumerlo come per esempio, un colloquio di posta elettronica o una mail che conosci l'invio di un questionario qualcuno e così che lui possa riempirlo.
Quindi, le interviste di posta sono a basso costo e oggi le email o gli strumenti elettronici sono ancora più efficaci in termini di costo. Le interviste di posta costituiscono il 6,2% delle interviste in Canada e il 7% in uno degli Stati Uniti.
Nei paesi in cui il livello educativo della popolazione è estremamente elevato. Ma, altrimenti nei paesi in cui si conosce il livello di istruzione dei popoli non è alta come forse in India, Pakistan, Bangladesh. Quindi, le interviste di posta non sono modalità molto preferite. In Africa, Asia e Sud America; tuttavia, l'uso delle indagini di posta e dei pannelli di posta è basso a causa dell'alfabetizzazione e della gran parte della popolazione che vive in zona rurale.
Non hanno il tempo e l'interesse di entrare a leggere e conoscere e partecipare a un processo di ricerca. Le indagini di posta sono tipicamente efficaci nella ricerca di marketing internazionale industriale, sebbene sia difficile individuare l'adeguato responso che sia un problema, nell'indagine di posta per trovare l'adeguato responso all'interno di ogni azienda e personalizzare l'indirizzo.
Ma dopo aver conosciuto le interviste di posta oggi oggigiorno le indagini elettroniche sono diventate molto popolari. Ora, perché uno è molto facile e la persona può sapere chi può ricevere qualche beneficio, e più di quella una persona il cui id mail c'è o si può inviare una mail; può farlo nel tempo libero e poi inviarlo e il tempo di transazione è molto basso, tutto questo ha reso il servizio elettronico oggigiorno molto popolare.
(Riferirsi Slide Time: 08.48) Ora, quando si parla di ricerca è necessario capire la scala e l'equivalenza di misurazione nella ricerca marketing internazionale perché, il tipo di scala che si usa proprio, devono arrivare ad essere equipollenti perché altrimenti se le scale vengono interpretate in modo diverso nei diversi mercati allora diventa una vera e propria sfida e l'intero dato potrebbe diventare discutibile.
Così, possiamo parlare di costruire equivalenza, equivalenti operativi, equivalenza scalare, equivalenza in scala e diritto di equivalenza linguistica. Quindi, ci sono diversi tipi di equivalenze che devono essere guardati a destra. Categoria equivalenza tutte queste cose equivalenza funzionale. Quindi, vediamo alcuni di loro.
(Riferirsi Slide Time: 09.31) Quindi, è quello che dice, è fondamentale stabilire l'equivalenza delle scale e delle misure utilizzate per ottenere dati provenienti da diversi paesi. Ora come ho detto se non lo si fa se non si stabilisce un'equivalenza di scala, supponiamo che Coca-Cola voglia fare una ricerca in Africa e vuole anche fare una ricerca in lasciarci dire Vietnam. Ora, se non creiamo un'equivalenza di scala, potrebbe esserci un problema e l'efficacia dei dati potrebbe essere discutibile.
Ora, qual è il costrutto l'equivalenza? Un costrutto di equivalenza si occupa della questione se i costrutti di marketing abbiano lo stesso significato e significato nei diversi paesi. Significano gli stessi in paesi diversi o significano diversamente. Quindi, che prima deve essere controllato se vogliono dire diversamente allora, bisogna prendere qualche azione di conseguenza.
Costruire equivalenza è costituita da equivalenza concettuale, equivalenza funzionale e equivalenza di categoria; ora quali sono? Ci faccia vedere. Ora per esempio, l'equivalenza concettuale si occupa dell'interpretazione in che modo le persone interpretano un brand, un prodotto, un comportamento di consumo e lo sforzo di marketing, diciamo quando hai detto vendite speciali come fa un indiano a interpretarlo?
Come lo interpreta un italiano? Potrebbe esserci un diritto diverso. Così, la parola come è il concetto inteso da culture diverse, persone diverse è quella che viene definita equivalenza concettuale.
Che cos' è l'equivalenza funzionale? Si esamina se un dato concetto o comportamento serve allo stesso ruolo, serve lo stesso ruolo o funzione in diversi paesi per esempio, quando si parla di una bicicletta, il lavoro in bicicletta è importante nello stesso modo in tutti i diversi luoghi?.
In alcuni luoghi le biciclette sono molto importanti che vengono date in alta considerazione, ma in alcuni altri paesi ovunque il governo abbia addirittura cercato di dare biciclette gratuite; in modo da ridurre l'inquinamento e tutto ciò che non hanno avuto ragione. Allora, come è preso l'articolo? Qual è il valore funzionale? Giusto.
Analogamente, l'equivalenza di categoria si riferisce alla categoria in cui sono raggruppati gli stimoli come prodotti, marchi e comportamenti. Come sono raggruppati? Che categoria sono i raggruppati? Ad esempio, una categoria di shopper di gruppo a destra. Quindi, ora, qual è la categoria in cui i prodotti sarebbero tenuti? Ad esempio, c'è una gamma di prodotti e i consumatori in un solo paese.
Diciamo su 10 prodotti, stanno raggruppando il prodotto numero 1, 3 e 7 in 1 categoria, ma in un altro paese magari gruppo numero 1, 3 va con gruppo conosci il prodotto numero 9. Allora, come esiste un'equivalenza di categoria? Se sì o no se è no, allora non si possono paragonare 2 paesi diversi e i dati provenienti da 2 paesi diversi e non si può prendere una decisione, una stessa decisione o una decisione simile per questi 2 paesi perché, stanno pensando in modo diverso.
(Riferimento Slide Time: 12.38) Allo stesso modo, cos' è l'equivalenza operativa? L'equivalenza operativa riguarda il modo in cui i costrutti teorici sono operazionalizzati per effettuare misurazioni. Ad esempio, qual è l'esempio leisure? Ora, come si definisce il tempo libero? In diversi paesi il tempo libero può essere definito in modo diverso. Quindi, questo è un compito importante.
Equivalenza di item, strettamente connessa all'equivalenza operativa. Presuppone che sia il costrutto e l'equivalenza operativa sia giusto. Quindi, presuppone di stabilire l'equivalenza voce il costrutto dovrebbe essere misurato dallo stesso strumento in diversi paesi.
Ora, equivalenza voce significa gli indicatori, intendiamo le variabili manifesti, gli indicatori che fanno parte del costrutto. Questi articoli sono uguali in tutti supplisce di avere un costrutto chiamato leisure. Ora quello che il loro tempo libero è un costrutto che ha ottenuto 5 articoli; ora è lo stesso articolo che viene definito per il tempo libero è lo stesso in India e stesso in lasciarci dire la Germania; se sì, c'è una voce equivalenza. Se non è vero, allora non c'è una voce equivalenza ok.
Ora cos' è l'equivalenza scalare chiamata anche equivalenza metrica, si stabilisce se gli altri tipi di equivalenza sono stati raggiunti, se tutti gli altri sono stati raggiunti come il concettuale, si sa funzionali e tutti; poi solo si può andare per questo. Si tratta di dimostrare che 2 individui provenienti da diversi paesi con lo stesso valore su alcune variabili, come la fedeltà del marchio, segneranno allo stesso livello sulla stessa prova. Quindi, esempio top - box sono il punteggio top - two - boxes.
Ora, quello che significa è, se tutte queste equivalenza sono controllate allora, l'equivalenza scalare dice che se le persone in due individui in due diversi paesi sono controllate, darebbero più o meno il punteggio simile. Che cos' è l'equivalenza linguistica? Si riferisce sia ai formulari linguistici parlati che ai moduli di lingua scritta utilizzati in scale, questionari e interviste.
Le scale e gli altri stimoli verbali, gli stimoli verbali dovrebbero essere tradotti in modo da essere intesi facilmente dagli intervistati in diversi paesi e creare lo stesso significato.
L'equivalenza linguistica è una sfida per molti marketer hanno trovato.
In effetti la scala che conosci di problemi è stata un problema di grande portata per tutti per tutti i marketer perché, creare un'equivalenza in scala in diversi mercati è una grande sfida perché, un britisher è diverso da un indiano e un indiano è diverso da un tedesco e un tedesco è diverso da un africano e tutti sono diversi e tutti diversamente pensano diversamente.
Quindi, ottenere un'equivalenza è molto difficile, ma sì l'equivalenza può essere portata in termini di categorie regionali o si sa su zone speciali che si possono fare; ma altrimenti si tratta di una sfida molto grande. E se non lo si fa, se non si va per l'equivalenza allora il problema è più grande, che alla fine qualunque sia il dato che si sta ricevendo e se si sta cercando di usarlo globalmente allora si tratta di un'interpretazione sbagliata.
Allo stesso modo, quando si parla di un questionario si supponga di avere uno strumento di indagine un questionario, le persone vanno per una schiena, si dovrebbe andare per una back traduzione.
(Riferimento Slide Time: 15.52) Qual è la traduzione posteriore? Il questionario è tradotto dalla lingua di base da un altoparlante bilingue. Così, uno speaker che sa farci dire che ho un questionario in Hindi, e voglio mostrarlo a una persona che conosce bene sia hindi che inglese, e la cui lingua nativa è la lingua in cui si sta tradendo il questionario; supponiamo, sto traducendo questa domanda dall'Hindi all'inglese. Quindi, che devo prendere il parere di un altoparlante bilingue che può capirlo in entrambe le lingue e poi correggia se richiesto.
Questa versione viene poi ricondotta nuovamente nella lingua originale che viene di nuovo da dopo aver raccolto in hindi un inglese dispiaciuto, di nuovo lo converti in hindi. Quindi, è stato prima hindi, poi l'hai reso inglese o spagnolo o latino e poi da quello di nuovo lo traduce in hindi.
Quindi, si può quindi identificare un errore di traduzione. Quindi, quali sono gli errori di traduzione che sta accadendo, che possono essere facilmente rintracciati? Diverse traduzioni ripetenti e traduzioni posteriori possono essere necessarie per sviluppare questionari equivalenti, e questo processo può essere ingombrante e dispendioso di tempo, ma ne vale la pena. Quindi, quando si sta facendo una ricerca di marketing internazionale o una ricerca per il business internazionale una sorta di traduzioni di back - back sono molto vitali.
Se uno anche se è difficile ingombrante, ma vale; se uno non lo fa poi c'è la possibilità che uno si metta nei guai. Allo stesso modo, cosa è una traduzione parallela?
Quando si parla di traduzione parallela, un comitato di traduttori, ognuno dei quali fluente in almeno due delle lingue proprio in cui verrà somministrato il questionario, diciamo a destra spagnolo e hindi.
(Riferimento Slide Time: 17.32) Discussioni sulle versioni alternative del questionario e apporta modifiche fino al raggiungimento del consenso. Quindi, quello che fanno è discutere delle versioni alternative della domanda alternative, frasi alternative. Quindi, quello e provare a fare le modifiche. Così, che entrambi giungono a un consenso alla fine.
Nei paesi, dove sono parlate diverse lingue, il questionario dovrebbe essere tradotto nella lingua di ciascun sottogruppo intervistato ok. Ed è importante che anche le immagini di stimoli non verbali e gli annunci pubblicitari vengano tradotti utilizzando procedure analoghe. Quindi, tutti questi sono molto importanti quando si va per affari internazionali perché in perché se si fa la ricerca e non si capisce come la persona in altri paesi ci sta pensando o ci si capisca.
Allora, allora la domanda è e non si supponga di non voler prendere il dolore di farlo allora, il risultato finale è che si può atterrare in una situazione difficile, si può atterrare in una situazione in cui si sono raccolti i dati; dove le persone l'hanno pensata in modo diverso e le hanno risposto, ora questi dati non possono mai dare un sapere universale o una decisione che deve essere presa.
Quindi, questo è molto importante. Così, sai che verrò a noi, siamo arrivati a una fine di questo capitolo anche. Quindi, bisogna stare molto attenti nel business internazionale che il marketing internazionale quando si fa, bisogna fare attenzione a tutti i diversi fattori tra cui la ricerca di marketing internazionale; se non si fa bene, e se si è per caso perdendo qualche scappatoia allora potrebbe esserci un problema che potrebbe affrontare un miserabile o un grosso problema. Quindi, e le tue decisioni prese potrebbero essere tutte sbagliate, quindi o discutibili.
Quindi, penso che ora tu sia tutto chiaro con quello che sto cercando di dire, e quanto sia importante la ricerca in termini di business internazionale perché ne stiamo discutendo? E se non lo si capisce bene allora potrebbe portare a un problema. Quindi, a causa dei vari cambiamenti della cultura, della tradizione, delle abitudini, del linguaggio tutto bene. Quindi, questo è tutto quello che abbiamo per il giorno.
Grazie mille.