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Sezione 2 - Lavorare in un Business Environment e con gli altri Membri del Team In questo giorno ed età lavorerai in un ambiente di business anche se visitate solo locali infrequentemente, e opererai come parte di una squadra, o con i clienti. Bisognerà essere in grado di capire come funzionano le aziende, quali processi si può essere coinvolti, e come lavorare in un team di persone piuttosto diverse da soli, che porta il proprio insieme di sfide. Questa unità ti aiuterà a comprendere quanto segue: Understand ed essere in grado di mantenere la sicurezza e la riservatezza sul lavoro e affrontare le preoccupazioni Sottoparte allo scopo e alle procedure per tenere i rifiuti al minimo in un ambiente di business e poter svolgere attività di supporto per lo smaltimento di materiali pericolosi Sai come supportare la sostenibilità in un'organizzazione Understand ed essere in grado di rispettare altre persone al lavoro
Capire come il tuo ruolo si adatta ai valori e alle pratiche organizzative ed essere in grado di lavorare efficacemente in un team per soddisfare esigenze organizzative, valori per raggiungere obiettivi e obiettivi Sintesi come comunicare come parte di un team; affrontare problemi e disaccordi e come utilizzare i processi di feedback Understand il contributo degli individui all'interno di un team ed essere in grado di utilizzare un feedback sugli obiettivi in una squadra

L'unità includerà diversi esercizi di riflessione e attività, con un quiz alla fine. Puntare a spendere circa 5 - 6 ore completando questo modulo e fare note come si sta facendo avanti attraverso di esso.



Comprendere ed essere in grado di mantenere la sicurezza e la riservatezza sul lavoro e affrontare le preoccupazioni

Tutte le funzioni e le aziende hanno bisogno di informazioni o dati per consentire loro di funzionare in modo efficace. Fornisce azioni e aiuta le decisioni strategiche da prendere. Dipende dal tipo di business, dal numero e dal tipo di dipendenti a seconda di quali dati si tiene, dove e perché.

Le informazioni devono essere facilmente reperibili in ogni momento a coloro che sono autorizzati ad utilizzarlo. Ugualmente deve essere immagazzinata, gestita e smaltita in modo tale da impedirne l'accesso da parte di coloro che non sono autorizzati.
Come esempio, una High Street Bank memorizzerà le informazioni sui clienti che hanno diversi tipi di conti, prestiti, mutui, risparmi, obbligazioni, ecc. Inoltre ci saranno record di dipendenti, in modo che i dipendenti possano essere reclutati, gestiti, pagati o usciti di conseguenza. Ci saranno anche dei registri normativi che si collegano all'Autorità dei servizi finanziari, che possono includere audit di conformità. Questi dati sono sensibili e devono essere mantenuti, aggiornati tramite selezione del personale e accuratamente memorizzati.

Inoltre, ci possono essere aree sicure al lavoro, per le quali è richiesto un passaggio di alto livello, che potrebbe includere controlli retinici o biometrici, punti di accesso codificati in chiave, ecc. L'avanzamento tecnologico ora significa che le aziende garantiscono i loro sistemi sono sicuri. I parcheggi per dipendenti possono essere dotati di guardie di sicurezza, o avere controlli della targa di immatricolazione in modo che solo le auto dei dipendenti possano entrare in un parcheggio sicuro.
Internamente, i sistemi di registrazione tendono a coinvolgere una sorta di database elettronico sostenuto da documenti cartacici. Eventuali moduli di carta che si rilasciano e conservano dovrebbero essere standardizzati ove possibile. Le informazioni basate su carta devono essere bloccate in modo sicuro, preferibilmente in una stanza sicura, con un portachiavi principale assegnato.
Qualunque sia il tipo di sistema di record che hai, dovrebbe essere: sicuro affidabile affidabile accurato adattabile semplice da utilizzare facile da conservare Records mantenuto include: Employee records Pay information Statutario o regolamentari Registrazioni organizzative record informazioni Client informazioni Contreffettive con fornitori e clienti, o clienti

Cloud Security Dropbox, iCloud o Google Drive possono memorizzare i dati, ma le aziende devono garantire i dati sono privati. Ci sono tecnologie utili per aiutare a mantenere i dati sicuri: gli strumenti di Employ come l'autenticazione a due fattori. Assicurati di ricevere una notifica se qualcuno cerca di resettare la tua password e se ci sono delle domande di sicurezza coinvolte, assicurati di scegliere le domande oscure.
Il tuo prossimo passo è quello di dare un'occhiata alle app e ai dispositivi connessi con accesso alla tua memoria cloud. In Dropbox, ad esempio, è possibile visualizzarli tutti nelle impostazioni dell'account. Rimuovere le applicazioni non riconoscere o non utilizzare più. Questo è particolarmente importante se si clienti o altri dati sensibili.




Suggerimenti per Managing Data e Dealing con Concerns

Sconti se si raccolgono informazioni personali relative ai propri clienti. Un elenco di nomi e indirizzi di persone che consegnate merci a, o un file di contatti che usate per il telemarketing, sono informazioni personali.

Se si raccolgono informazioni personali, decidere se i clienti saprebbero già chi siete e cosa farete con le loro informazioni, compresa la divulgazione a terzi. In caso contrario, si dovrebbe redigere un avviso di privacy e fornirlo, ad esempio sotto forma di volantino.

Assicurati che il tuo avviso di privacy sia chiaro, onesto e sarà compreso dalle persone a cui si rivolge. Evitare di confondere miscele di "opt-ins" e "opt-out". Non le caselle di consenso 'pre - tick' come quella ora non è consentita ai sensi del nuovo Consumer Rights Act 2015.

Se state per dare ai vostri clienti una scelta, ad esempio sulla divulgazione dei loro dettagli ad un'altra attività, spiegate chiaramente la scelta e rispetterete i loro desideri.

Assicurati che i clienti conoscano la differenza tra le informazioni che devono fornire per ottenere i beni o i servizi che hanno richiesto, e le informazioni facoltative.

Rivedi il tuo avviso di privacy di tanto in tanto per assicurarti che sia accurato, aggiornato e accessibile ai tuoi clienti. Se si utilizzano 'cookies', "brevi stringhe di testo memorizzate su un disco rigido", quindi assicurate di informare i clienti in modo che possano accettarli o rifiutarli di essere memorizzati sul proprio computer.

Non si deve fare nulla con informazioni personali che i clienti potrebbero trovare fuorviante, inaspettato o oggettibile.

Essere aperti con i clienti e trattare abbastanza i loro dettagli dovrebbe farli desiderare di nuovo fare affari con voi.

L'Ufficio dei commissari informativi (ICO) è l'autorità che consiglia la Data Protection all'interno del Regno Unito. Qualsiasi organizzazione o individuo può contattare l'ICO se pensano che un'azienda sia in spiaggia dell'utilizzo o dello stoccaggio dei propri dati. Ecco perché la sicurezza e la riservatezza sono così importanti in un ruolo di amministrazione aziendale. Le multe possono essere imposte, più l'ICO può limitare l'attività commerciale ritenuta in violazione dei regolamenti di protezione dei dati. Hanno l'autorità di condurre quanto segue: utilizzando la loro autorità di avviso di esecuzione ove vi è un rischio significativo per i diritti di informazione e questo è il modo più appropriato per garantire la conformità.

Ottenere le imprese formali quando si richiedono miglioramenti alle pratiche relative ai diritti di informazione e questo è il modo più appropriato per garantire la conformità; garantire le azioni richieste.

Incoraggiare le organizzazioni a sottoscrivere piani di miglioramento che affronti i problemi di conformità dei diritti di informazione, appoggiati dall'azione formale quando necessario.

Se sei preoccupato per un processo che secondo te potrebbe incidere sulla sicurezza e / o la riservatezza delle informazioni aziendali, cioè c'è malaffare con / o intento a far male, o injure una festa, dovresti sempre alzarlo formalmente con il tuo manager, citando qual è la questione e come impatta. Bisognerebbe anche essere a conoscenza del concetto di "whistle-blowing", se si pensa che le circostanze sono nel più ampio interesse pubblico.

Whistle - Blowing Saltare il fischietto è più formalmente noto come 'rendere una divulgazione nell'interesse pubblico' quindi è importante che tu possa farlo sapendo che sei protetto dal perdere il lavoro e / o di essere vittima di ciò che hai scoperto e reso pubblico.
Chi è protetto?
Come un whistle - blower. sei protetto dalla vittimizzazione se sei: un operaio che rivela informazioni di tipo giusto rendendo ciò che è noto come "divulgazione qualificata" rivelandola alla persona giusta, e nel modo giusto rendendolo "divulgazione protetta"
È importante notare che "lavoratore" ha un significato particolare e ampio per queste protezioni. Così come i dipendenti comprende i lavoratori autonomi, gli operatori dell'agenzia e le persone che non sono impiegate ma sono in formazione con i datori di lavoro.
Qualificazioni Qualificate per essere protetti, bisogna ragionevolmente credere che il malaffare sul posto di lavoro stia accadendo, è accaduto o accadrà. Devi anche rendere la tua divulgazione nel modo giusto. Le tipologie di malpractice le coperture di legge sono: reati penali non conformi ad un obbligo legale miscarti di giustizia minacce alla salute e danni alla sicurezza delle persone all'ambiente Per una divulgazione a una "persona prescritta" da tutelare, devi adempiere ai seguenti requisiti: rendere la divulgazione in buona fede ragionevolmente credere che le informazioni siano sostanzialmente vere ragionevolmente credere che si stia rendendo la divulgazione alla giusta "persona prescritta"
In determinate circostanze si possono anche fare attività divulgative agli altri. Questi includono: il vostro consulente legale un ministro del governo, se siete un dipendente del settore pubblico più in generale (ad un organismo di norme professionali, per esempio, o in circostanze estreme, i media) Nel Regno Unito, il Public Interest Disclosure Act (1998) protegge i lavoratori dal trattamento dannoso o dalla vittimizzazione dal loro datore di lavoro se, nell'interesse pubblico, espongono illeciti.