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Module 1: Capire l'ambiente di marketing

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E business sta cercando di superare la concorrenza piacendo i clienti in modi nuovi. Così, stanno cercando di scoprire quali sono i metodi con cui il cliente sarà felicito facendo affari online. Scopri così tanti siti di shopping online ora, dove da casa tua solo puoi ordinare tanti prodotti e ti vengono consegnati a casa tua.
Allora cos' è questo commercio E? Questo commercio E è una componente fondamentale del business E. Quindi, perché questo business E accada si dovrebbe avere il commercio E. Allora cosa usa E business? Utilizza la tecnologia e anche i processi di E-commerce per costruire migliori relazioni con i clienti e creare nuove proposizioni di valore. Così, E il business fa uso della piattaforma della tecnologia e del commercio E, per attirare il cliente.

E quando come si attrae questo cliente? Gli dai qualche nuova proposizione di valore che non può permettersi di ignorare. Questo è ciò che più di voi erano, i siti di marketing online stanno facendo. Quindi, che si tratti sotto forma di incentivi, che si tratti sotto forma di offerte, o se si tratti di prodotti appellanti, o se si tratti di caratteristiche di prodotti che non avete notato in precedenza tutte queste cose. Ecco, questo è ciò che sta accadendo nell'attuale marketing del giorno.
(Riferimento Slide Time: 03.24)

Esistono diversi tipi di E-commerce; uno è business verso un'altra unità all'interno dello stesso business. Quindi, siete nella stessa azienda, una grande azienda, potrebbe avere così tante unità di business. E quando si fa affari con un'altra unità nello stesso business che si trova nella stessa azienda che è anche il commercio E.
Supponga di farlo con il business esterno; quello è business to business, che potrebbe essere il prossimo tipo di E-commerce. Poi può essere business to consumer; quindi si sta gestendo il business e si è direttamente in contatto con il consumatore. Quindi, quello che sta accadendo in tutto il processo; si cerca di evitare l'intermediario. Così, nella maggior parte di questi siti di marketing online, il consumatore è in contatto diretto con un business. Quindi, prendi qualsiasi affare per quella faccenda.
Supponga di voler fare un libro un biglietto di viaggio. Così, uno dei siti di marketing online popolari è il tuo Make My Trip. Così, vai a quel Make My Trip, ti dà così tante opzioni, origine, destinazione, poi il tempo dei tuoi viaggi tutti quei tipi di cose. Quindi, è molto possibile che tu sia in grado di ottenere uno slot che sia alla tua convenienza e che sia a tuo piacimento rispetto a un'origine e a una destinazione.
Quindi, siete in questo business che siete direttamente in contatto con il consumatore; che sia un consumatore è anche direttamente in contatto con questo business che è questo Make My Trip. In tutto il processo l'intermediario che è un agente di viaggio viene evitato; non entra affatto nella foto. Paghi soldi direttamente a questo Make My Trip; se questo è fatto anche attraverso la tua carta di credito o attraverso altri meccanismi online.
L'altro metodo del commercio E, altro tipo di commercio E potrebbe essere dal governo al business. Quindi, questi sono essenzialmente i quattro tipi di E-commerce; uno è business verso un'altra unità all'interno dello stesso business, business to business, poi business al consumatore, poi governo al business.
(Riferimento Slide Time: 06.20)

Ora, dove si applica tutto questo commercio E; ecco dove sono queste applicazioni di E-commerce. Puoi pubblicare sulla tua azienda attraverso il tuo sito web aziendale.
Cosa succede quando si pubblica attraverso il sito web aziendale? Permette ad altre aziende o consumatori di accedere alle informazioni relative al prodotto o ai suoi servizi. Così, la maggior parte dei tempi attraverso il tuo web solo tu puoi scoprire cosa sta facendo un'azienda, quali sono i prodotti che sta mettendo in commercio e quali sono i tipi di servizi che offre.

Così, lo stesso esempio che ti ho dato io, il Make My Trip permette al consumatore non solo di prenotare i suoi biglietti di viaggio; potrai prenotare anche le sistemazioni dell'hotel, potrai prenotare il tuo trasporto in aeroporto dalla tua residenza. Lui stesso ti dà un'opzione questo tipo di taxi è disponibile e saremo in grado di portarti da casa in aeroporto a questo ritmo. Quindi, tutti questi sono pubblicati.
Quindi, in altre parole il consumatore sta avendo molte opzioni al suo fine; questo è ciò che è il marketing online o queste applicazioni di E-commerce hanno fatto. Così, puoi anche dare più applicazione di pubblicazione di informazioni interattive. Cos' è questa pubblicazione di informazioni interattive? Così, puoi, permette alle prospettive di visualizzare la pagina web delle aziende e comunicare con l'azienda.
Così, vedete così tante banche; prendete l'esempio della banca Kotak. Allora, ogni volta che si va a quella banca Kotak; un pop up arriva, vorrebbe parlare con questo Kiya. Kiya è una condivisione di informazioni interattive che questa banca Kotak ha creato sul suo sito. Così, puoi fare tante domande a questo Kiya; che sia rispetto alla tua carta di credito o conto bancario o a una cosa del genere, sei in grado di ottenere delle risposte per questo.
(Riferimento Slide Time: 09.10)

Allora, quali sono i vantaggi di questo commercio E? Quindi, ci sono; il primo grande beneficio di questo commercio E è quello delle transazioni commerciali aperte. Quindi, non c'è che non ci sia nulla di pescato sugli interi accordi che si stanno esibendo sui siti web. Quindi, è aperto, si può vedere qual è quello che si sta per ottenere; se si otturanno due per il prezzo di uno o tre per il prezzo di due tutti quei tipi di cose. Quando aumenta la competitività e il risparmio al consumatore cosa succederà; si possono vedere i siti web di diverse aziende.
Infatti, ora questo confronto di diverse aziende rispetto a un prodotto dice auto, è disponibile anche attraverso diverse pagine web; si vede, quanto costa. Se prendete una Honda da questa particolare azienda; ovvero le aziende showroom o alcune altre aziende showroom tutti quei tipi di cose. Quali sono i tipi di risparmio?
Supponiamo che un outlet di Honda stia offrendo qualche risparmio in più che si sta riflettendo.
Più aziende vanno online; così quando scopri che il tuo concorrente è in grado di andare online e non sei in grado di andare è una debolezza del marketplace.
Le aziende non cercherebbero di esporre quella debolezza del marketplace; vorrebbero anche andare online, questo è ciò che è essenzialmente la concorrenza fa sul marketplace. Così, mette sul mercato tanti giocatori e quando mette sul mercato tanti giocatori; il consumatore sta avendo un paniere più aperto rispetto ai beni e ai servizi. Quindi, ha tante opzioni da fare; non ha bisogno di attenersi a una sola opzione particolare.
Così, più aziende vanno online, cresce l'interesse per il commercio di E; poi il passaparola si diffonde sulle potenziali opportunità di risparmio e sul vantaggio competitivo prosperoso. Ecco, questo è un meraviglioso mondo di E-commerce che si è aperto. Grazie a questo attuale governo, entrando nel marketing digitale in modo molto grande Così, disponibilità di applicazioni commerciali; quindi si è in grado di accedere a tante applicazioni commerciali e queste sono disponibili anche sul sito che è possibile vederla attraverso le pagine web.

(Riferimento Slide Time: 12.26)

Tutti questi sono più punti delle transazioni di E-commerce; ma queste società di commercio E sono aziende che fanno il commercio E devono essere molto attenti agli aspetti di sicurezza. Quindi, rispetto alla loro strategia di sicurezza, devono guardare la politica di sicurezza dell'azienda; devono guardare le strategie di sicurezza architettoniche; poi devono guardare i singoli prodotti di sicurezza che affrontano hotspot o legami deboli nella rete del commercio E.
Se non si affronti questi punti, è molto possibile che il tuo sito possa essere hackerato dagli hacker; o anche i tuoi singoli consumatori che sono molto intelligenti, potrebbero anche hackerare il tuo sito web. E le tue informazioni aziendali possono essere rubate senza nemmeno la tua conoscenza. Ecco, questo è quello che sta accadendo molto frequentemente ora.
Così, proprio ieri, mi è stato detto che uno degli hacker ha imbrocchiato un consumatore solo sul sito web di Google Pay. Anche prima di rendersi conto che è stata tradita; più di una rupie lakh era stata ritirata dal suo account. Così, infatti, sta trasmettendo a tutti i gruppi sulla WhatsApp di eliminare questa applicazione pay per Google dallo store play del vostro web phone dei vostri cellulari.
Quindi, se lei dice che questo pay per Google non è un sito fiducioso e le vostre tutte le vostre informazioni possono essere molto facilmente rubate, non compilate alcun modulo Google. Questi sono alcuni dei tipi di aspetti di sicurezza che uno deve affrontare in questa transazione online.

(Riferimento Slide Time: 14.59)

Il tipo di costruzione di una strategia di E-commerce è il come i diversi componenti o i diversi aspetti su cui si dovrebbe dare molta importanza. Questi sono voi che dovreste massimizzare gli sforzi e minimizzare il dolore; così per questo prima dovete acquisire questa competenza, come fare. Questo coinvolge 4 passi di base; identificare le applicazioni, selezionando un partner attendibile, imparare a lavorare sul sito web e pianificare le risorse. Ecco, questa è la nuova tendenza; non basta solo se si è in marketing, bisogna anche avere più familiità con questo marketing E come lo chiamiamo ora.
Quindi, tutti questi aspetti che dovreste voi, come marketer dovreste cercare di sviluppare o dovreste provare a sviluppare questa competenza con il rispetto di lavorare anche sui siti web. Quindi, questo tutti questi stanno diventando chiave per avere successo nel marketplace di oggi; perché i mercati sono diventati fieramente competitivi. Quando sono diventati fieramente competitivi, tutte queste le aspettative del marketer aumentano continuamente. Così, il professionista del marketing deve aggiornarsi con tutto questo.

(Riferimento Slide Time: 16.57)

Allora, quali sono i tipi di strumenti di valutazione e applicazioni? Deve essere fatto con un occhio di riguardo verso la capacità di crescere con le esigenze dell'azienda. Quindi, non dovreste assolutamente entrare in tutti e tutti gli strumenti disponibili; scegliete quello strumento che aiuterà le esigenze della vostra azienda e lo aiuteranno a crescere ulteriormente.
La domanda che arriva dopo è: dovresti provare a fare da marketer pensare se il tuo prodotto può essere adattato a determinati segmenti. Quindi, questa segmentazione di mercato se si può affrontare attraverso la personalizzazione dei prodotti. Poi la tua applicazione stessa è affidabile; può essere ampliata. Supponga di voler scalzare il tutto lasciandoci dire, siete in grado di farlo; poi sarà in grado di gestire i nuovi requisiti.
Si vedono così tanti cambiamenti del sito web di tante aziende che accadono in modo continuativo; questo significa, stanno aggiornando continuamente i loro siti web. Quello che hai visto qualche giorno fa potrebbe non esserci sul sito web quando vedi oggi. Potreste semplicemente chiedersi cosa sia successo; l'ho visto solo la scorsa settimana, questa settimana non è lì che è il meraviglioso mondo delle applicazioni di E-commerce. Si cerca costantemente di valutare se stessi e di mettere nuove cose che rischiano di appellarsi al cliente.
Quindi, durante la crescita delle applicazioni dobbiamo sostituire la serie originale di strumenti? Per fare questo, se il tuo sito web originale serie di strumenti o le applicazioni devi cambiare o sostituire queste tutte le cose che dovresti provare a pensare, ok.

(Riferimento Slide Time: 19.14)

Ora, per fare tutto questo, la gente fa uso di quello che si chiama gli extranet. Che cos' è questa extranet? Questa extranet effettivamente coinvolge tre passi; uno sta raccogliendo dati dal relativo, raccogliendo dati rilevanti da fornitori, clienti e altre fonti chiave; aggiungendo valore creando informazioni, spesso con partner strategici; divulgare il prodotto a valore aggiunto ai clienti. Quindi, questi sono voi che state avendo delle informazioni sul sito web.
Per affrontare questa competizione o sviluppare un bordo competitivo, si può legare con partner strategici. Questi partner strategici possono aggiungere valore a queste vostre informazioni; ciò che avete già messo, possono creare valore e possono diffondere questo prodotto di valore aggiunto ai clienti. Quindi, questi vengono fatti ora da tanti siti web. Quindi, solo per darvi un semplice esempio c'è un portale online per sì, una cosa che si chiama mundane product manufacturing company chiamata Sonali dot com, s o n a l i dot com da Bombay.
Ti dà così tante cose; se un rack di scarpe portatile, ti presenta così tante opzioni. Questi sono tantissimi slot che sono disponibili dove si possono tenere le scarpe, le chat e come è portatile. E va nella tua borsa da viaggio. Così, quando sei in un hotel e non vuoi che questa calzatura sia esibita. Questo alloggiamento per scarpe portatili può essere conservato in un angolo della tua camera d'albergo e tenere tutte queste scarpe o le chat e qualunque cosa sia o le tue chappette da bagno tutte queste possono essere impilate una sopra l'altra in questo rack di scarpe portatili e nessuno potrà nemmeno accorrere che, probabilmente, appellarsi ai viaggiatori frequenti.
Quindi, questi tutti i tipi di cose che si possono fare e abbinando con partner strategici queste informazioni, questi prodotti a valore aggiunto; i partner strategici possono dare tutti questi tipi di cose. Quindi, questo è il modo in cui si sviluppa un'extranet.
(Riferimento Slide Time: 22.35)

Prima di impegnarti in un'extranet; ciò che è importante per te è avere il supporto del team di gestione, il software richiesto, quindi il costo di sviluppo e manutenzione del progetto. E come funzionerà l'extranet con ed espandersi su prodotti groupware esistenti e impegni tecnologici precedenti.
Quindi, ti stai impegnando in un'extranet, prima di arrivare a che questi sono i punti a cui dovresti dare molto pensiero; i nuovi modi di differenziare dai concorrenti.
Quindi, se si sta guardando un'extranet, si sta ottenendo un vantaggio competitivo; se non si ottiene un vantaggio competitivo, non è saggio entrare in questo partner strategico e tutto ciò.

(Riferimento Slide Time: 23.44)

Allora, ora quello che abbiamo detto; questa extranet, questo commercio E tutto questo sta facendo diventare affari E business per diventare più intelligenti. In precedenza era solo in business B; ora tutti questi aspetti lo stanno rendendo intelligente E business. Ecco, quali sono gli aspetti chiave di questo business intelligente E; uno è l'ottimizzazione. Cosa è l'ottimizzazione?
Quindi, solo per dare il tuo esempio banale, è una cosa molto semplice, dove diciamo che hai origine e destinazione; vuoi andare da questa origine verso la destinazione.
Quali sono le cose che stanno guardando; si guarda come si può raggiungere la destinazione nel più veloce possibile time one, secondo al costo minimo.
Quindi, prendete per esempio, volete andare da Bangalore a Chennai. Supponga che tu sia passato per strada facendoci dire; sei in grado di coprire questa distanza in circa 6 ore. Supponga di volerci dire che volete andare per aria; ora quanto tempo ci vuole? Bisogna guardare uno che viaggia dalla propria casa all'aeroporto, poi generalmente prima di salire a bordo di un volo bisogna essere almeno una a una e mezza prima dell'effettiva tempistica di volo, poi il volo stesso.
Così, in una città come Bangalore con il presente stato di disponibilità dei trasporti; si richiede circa da qualsiasi punto a meno che ovviamente non si sia molto vicini all'aeroporto che non lo è. È probabile che ci vorranno circa una e mezza ore per raggiungere l'aeroporto e mettere a che un'altra e mezza prima dell'effettiva durata del viaggio, dei viaggi effettivi; poi il tempo di viaggio effettivo. Allora, sei come allora quando sbarchi a Chennai da Chennai devi raccogliere il tuo bagaglio, uscire dall'aeroporto, poi di nuovo portare un trasporto alla tua casa o ufficio o qualunque posto si voglia. Quindi, potreste passare attraverso tutto questo esercizio; potreste trovarlo, il tempo che prendete per via aerea e il tempo che potreste eventualmente prendere per strada non drasticamente diversi.
Così, questo business E business intelligente E ora guarda tutti questi aspetti di ottimizzazione. Quindi, ti fornisce un host di opzioni. Quindi, dovreste viaggiare per via aerea, dovreste viaggiare per strada solo; raggiungete la vostra meta nello stesso tempo o anche forse prima tutti questi tipi di cose sono a vostra disposizione. Poi o dovresti andare a modi diversi o diversi e altre cose; ti faccio solo un esempio; puoi amplificarlo prendendo sempre più esempi.
Poi l'integrazione e la collaborazione multi enterprise tra le organizzazioni che utilizzano il web; questo è ciò che stiamo guardando come partnership strategica. Questo può darvi un sacco di spigoli nel posto competitivo. Così, può ottenere un sacco di vantaggio competitivo, poi la visibilità in avanti, poi il valore aziendale attraverso criteri ROI chiaramente stabiliti; ecco qual è il ritorno sugli investimenti. Ho messo così tanti soldi in questa piattaforma di E-business; quello che è un ritorno che mi accendo. Quindi, tutto questo devi costruirlo nel tuo product pricing. Gentilmente notare che, il tuo product pricing deve prendere in considerazione tutti questi costi di business E anche prima di dire questo è il prezzo del prodotto.
Allora, che cosa fa con tutti questi mezzi? Significa che il marketplace di oggi è altamente complicato, non è quello che usa per essere. Quindi, queste complicazioni che stiamo vedendo in tanti modi e questo quando abbiamo guardato l'ambiente di marketing, vi ho spiegato questi aspetti attraverso un diagramma ok. Quindi, questo business E è quello che ha fatto così tanti cambiamenti di gioco nel marketplace ok, nella giornata di oggi.

(Riferimento Slide Time: 29:11)

Quindi, i processi di business chiave che bisogna guardare. Quali sono i processi aziendali fondamentali; in sostanza la gestione dei clienti, poi la gestione della supply chain, poi la pianificazione dell'interprocesso, poi la pianificazione strategica questi sono gli aspetti chiave dei processi aziendali. Quattro di loro che sono la tua gestione dei clienti, poi la gestione della supply chain, poi la pianificazione dell'interprocesso, poi la pianificazione strategica.
(Riferimento Slide Time: 29:43)

Allora, perché stiamo facendo tutto questo; qual è stato il problema con i sistemi convenzionali? Il problema di un sistema convenzionale non era un collegamento diretto con il trasporto di prodotti o informazioni sull'arrivo e le date di consegna previste. Quindi, prendiamo ad esempio, si invia un prodotto attraverso un corriere ben noto; diciamo o anche il vostro post di velocità dal post e dei telegrafi indiani, potete tracciare il vostro post di velocità. Lo invii dalla tua origine a destinazione; puoi in qualsiasi momento.
Supponi che ci sia una query l'hai inviata, puoi immediatamente dare una risposta; sì che viene inviata e sta arrivando in questo particolare giorno, ora è da qualche parte qui. Quindi, lo state inviando da qui a Delhi e potreste dire che è da qualche parte a Bhopal; è probabile che lo ottenga in un giorno o 2. Quindi, questo è rispetto a una semplice lettera, è lo stesso rispetto ai prodotti anche.
C'è questo sistema convenzionale non potrebbe fare tutto questo; il presente con l'attuale business day E, i sistemi online è possibile ottenere tutti questi tipi di informazioni di tracciamento online.
Che prima era impensabile; non c'è possibilità di collegare più acquisti insieme con le opzioni di consegna incluse. Quindi, supponga che ci fossero così tanti acquisti fatti da una persona; questo tutti questi acquisti non potrebbero essere collegati tra loro. Ora attraverso la tua piattaforma di business E tutte queste sono possibili.
Prima i feedback e le risposte erano lenti. Ora non puoi più dare il tuo riscontro immediato sul fatto che il servizio sia stato buono o meno buono o il prodotto sia buono o non buono, è probabile che tu abbia la tua risposta molto veloce. Nessun vero motore competitivo che esamina informazioni in tempo reale, questo è quello che ho appena accennato. Così, c'era da notare nei sistemi convenzionali il concetto di motori competitivi e le informazioni sul tempo reale erano assenti; che i sistemi di business day E stanno fornendo.

(Riferimento Slide Time: 32:29)

Non che tutto sia fumoso dorio con E business; ci sono problemi anche con le società di coda E. Quali sono i tipi di problemi che si stanno affrontando? Si tratta di un'integrazione limitata delle operazioni di backend sulle vendite che causano date di scadenza non realistiche e causa inesatta. Bisogna stare molto attenti quando si sta mettendo a punto tutte queste cifre al consumatore. Così, alla fine il consumatore potrebbe sentire che il costo promesso e il costo che deve pagare alla fine sono diversi.
Quindi, questa inesattezza nei costi è ora comunemente riportata. Quindi, la società sta codificando una cifra, il cliente alla fine deve pagare una cifra diversa. Nessuna possibilità di coordinare più voci di linea; simile a quella di cui abbiamo discusso. Nessuna possibilità di vedere dal sito web l'avanzamento dell'ordine; poi nessun coordinamento tra i partner commerciali; scarsa assistenza clienti e poca capacità di fornire soluzioni di customer centric avanzate. In altre parole E le aziende di coda hanno questi tipi di problemi che devono affrontare; e a meno che e fino a quando non affronteranno tutto questo, lo troveranno molto difficile nel marketplace

(Riferimento Slide Time: 34:22)

Ora, c'è qualcosa chiamato le compagnie di mattoni e mortai. Quindi, simile alle tue startup; quali sono il tipo di problemi che stanno affrontando? Non hanno clienti rivolto ad applicazioni personalizzate su misura per i singoli clienti. Così, molte volte si ritrovano i giovani a dire che; avranno la loro startup, non è molto facile avere una startup, ha la propria quota di problemi.
Quindi, ogni qualvolta si desidera commercializzare un prodotto, si entra in contatto direttamente con il cliente o tramite le proprie piattaforme di business E. Quindi, quando ci si sta avvicinando a questi tipi di contatti, si dovrebbe avere questo cliente rivolto alle applicazioni. Molte volte queste aziende di mattoni e mortai non hanno che; molte volte non sono scalabili che non è possibile espandere le operazioni molto facilmente. I sistemi esistenti sono progettati per fornire informazioni in minuti o in ore; gli utenti di internet richiedono risposte in meno di secondo, che si traduce in vendite perse.
Quindi, il tuo sistema supponiamo che non ci siano abbastanza veloci, potresti perdere i tuoi ordini; poca o nessuna comunicazione tra partner commerciali. Quindi, in altre parole che cosa è tutto questo cercare di dirla? Quando sei in questo business di E business, devi essere più che sulle tue dita dei piedi; è molte volte che continui a dire che dovresti essere sulle tue dita dei piedi. Ora devi essere più che sulle tue dita dei piedi, qualcosa di più extra devi continuare. Quindi, c'è da visualizzare tanti scenari, questo è un tipo di cosa che entra nel marketplace.

(Riferimento Slide Time: 36:42)

Quindi, questo ti porta che queste società di commercio E o aziende del business E devono essere più clienti centrici. Che cosa significa? Può avere i fronti di smart store, la gestione sicura delle transazioni, le soluzioni di assistenza clienti, i link alle soluzioni di pianificazione operativa. In altre parole queste sono cose in cui si gestisce molto meglio il vostro CRM; CRM sta per la gestione delle relazioni con i clienti. Quindi, attraverso questa piattaforma di E-commerce le tue problematiche di tipo cliente sono probabilmente indirizzate meglio.
(Riferimento Slide Time: 37:37)

Quindi, come si fa a rimediare a questa pianificazione e esecuzione dell'eccellenza excel. Per fare questo; alcuni dei punti che dovreste avere in mente o dovreste essere in grado di prevedere la domanda. Quindi, la previsione della domanda diventa molto importante e in un quadro collaborativo. E dovrebbe essere in grado di pianificare la distribuzione e la manifattura in un approccio olistico per massimizzare il supporto dei clienti e minimizzare i costi; questo è ciò a cui ci riferiamo come ottimizzazione molte volte sotto diversi scenari.
Fornire intuito in un futuro mix di clienti ottimale per poter profittare. In altre parole per l'azienda si dovrebbe avere un buon mix di marketing; per il cliente sarà un mix di clienti ottimale, il risultato finale sarà quello di avere buoni profitti per l'azienda.
Ottimizzare il trasporto per ridurre i costi; quindi prevedere la fine del monitoraggio dei processi di fine e la segnalazione delle eccezioni.
Se qualcosa va storto da qualche parte e non si deve immediarsi; non si continua a contattare solo il capo immediato, è possibile fare questa segnalazione d'eccezione in cui si va agli alti superiori dicendo che questo è accaduto e come affrontiamo questo particolare scenario.
(Riferimento Slide Time: 39:25)

Quindi, tutti questi processi di business hanno questo set di obiettivi; uno è quello di ottenere la visione, impostare l'obiettivo, l'organizzazione e l'optima organizzare e ottimizzare, quindi identificare e analizzare i processi correnti, progettare processi per la tecnologia dell'informazione, implementare i nuovi processi ottimizzati; poi avere una buona documentazione, può essere solo la tua documentazione E.

Tutto questo ti aiuterà a continuare. Quindi, dovresti essere molto netto savvy uno e dovresti essere molto esperto di informazioni salvavita; questo è il tuo che dovresti essere in grado di farti chiamare, trattare con facilità le informazioni. Quindi, dovresti essere in grado di ottenere così tanta informazione da tanti portali o tanti siti web dei tuoi concorrenti; non solo le tue aziende, ma altre anche per mantenere il tuo processo di business.
(Riferimento Slide Time: 40:47)

Quindi, per fare tutto queste, le aziende per soddisfare queste aspettative dei clienti; devono essere di massima qualità, devono avere una buona tecnologia leader, prezzi competitivi, accountability individuale e aziendale, best in class service e supporto, avere una capacità di personalizzazione flessibile, la cittadinanza aziendale superiore e la stabilità finanziaria tutte queste sono chiavi per avere un buon E-commerce e l'applicazione business E.

(Riferimento Slide Time: 41:30)

Quindi, questo arriva con quella che si chiama piramide di valore. Che cos' è questa piramide di valore? Questa piramide di valore rispetto alla società ha questi tipi di componenti. Quali sono i tipi di componenti che dovreste avere? Dovresti avere buone strategie. Questo è ciò che ci riferiamo in un luogo di marketing come marketing strategico; e questo marketing strategico dovrebbe avere buoni obiettivi definiti.
Quali sono questi obiettivi definiti? Generalmente rispetto alle vendite, abbiamo dato questo; quando si discute prima abbiamo detto, c'è un gap di pianificazione strategica. Quindi, questo è il valore effettivo che puoi ottenere sulle tue vendite, se vai ai livelli di prestazioni presenti; ma la tua gestione potrebbe desiderare un livello diverso del tutto. Quindi, c'è un divario tra quello che si pensa di poter ottenere e c'è una e le aspettative di gestione.
Allora, come si fa a colmare questo divario? Questo colmare il divario che abbiamo detto può essere attraverso diversi metodi; può essere l'integrazione all'indietro o l'inoltro o la diversificazione, guardare attraverso matrici diverse, devi essere la tua applicazione questa matrice di mercato del prodotto unsort tutto questo dovrebbe darti la possibilità di impostare una piramide di valore. Una piramide di valore dove si dice, sarò in grado di realizzare questo tipo di progetti di pianificazione strategica e mantenere intatti questi valori fondamentali dell'azienda e avere una visione.
Così, ogni azienda ha una dichiarazione di visione; se si chiama Infosys o se si guarda al collegio amministrativo di Hyderabad dal flusso educativo tutti avendo una dichiarazione di visione.

Quindi, questa piramide di valore dovrebbe essere in grado di darvi questo quattro aspetti; uno è in grado di aiutarvi a inquadrarvi le buone strategie per l'aspetto strategico di marketing; secondo gli obiettivi prefissati.
Quando si impostano gli obiettivi, si dovrebbe essere in grado di guardare a diversi metodi con cui colmare il gap, il gap di pianificazione strategica; e mantenere intatti i valori core della propria azienda, queste sono chiamate molte volte a riferirle come le tue competenze principali sul marketplace.
Le competenze fondamentali non si possono permettere di scambiarsi. Se le competenze fondamentali sono scambiate, allora la sopravvivenza aziendale stessa diventa un punto interrogativo. Quindi, mantenete le vostre competenze fondamentali nel marketplace che vi aiuteranno a sviluppare una visione. E quando si sviluppa una visione, quella visione potrebbe essere articolata da una frase; potrebbe non essere una frase completa anche, potrebbe non significare molto per gli altri, ma significa molto per lei che è la società personale.
Così, ad esempio, il collegio amministrativo del collegio dell'India dice solo che alleniamo i nostri manager così; questo significa, molto per loro. Supponga di voler impostare un programma di allenamento; al fine di impostare questo programma di allenamento, fanno molto lavoro, le basi prima di dire che questo programma venga lanciato. Quindi, molte volte prendendo diversi mesi prima di dire di sì siamo pronti a lanciare questo programma. Ecco, questi sono gli aspetti della piramide di valore che state guardando in questa E business.
Quindi, l'idea di questa E business di cui abbiamo discusso nella classe presente è quella di aiutarvi ad avere un'intuizione di ciò che sta accadendo nel campo di questo marketing digitale o marketing online. Quindi, se qualcuno di voi è interessato più a voi può entrare in questo più in profondità andando a diverse cose.
Quindi, il campo del giorno presente è dominato dall'analytics di marketing e anche dall'analitica finanziaria.
Quindi, le aziende raddoppiano con l'analytics; la più importante è una analytics di marketing e gli analytics finanziari. Quindi, quello è uno che sta fornendo a queste aziende il margine competitivo sul marketplace. Con questo ci fermeremo qui.