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Module 1: Introduzione a Case Analysis

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Considereremo una situazione reale un caso di vita reale per discutere di questo caso un (Fare riferimento:01.04).
(Riferimento Slide Time: 01.00)
Il caso di cui parlerò è già stato caricato in formato PDF nel tuo materiale di studio. Si tratta di un caso classico. I nomi delle aziende, i nomi degli individui che haè stato maschato, ma è un vero e proprio caso riguardante l'introduzione di un nuovo prodotto.Qualunque sia i fatti e le figure che vengono citati in quel caso si riferisce solo a quel periodo. Il periodoche stiamo considerando in questo caso è il 1957.Perché stiamo considerando questo 1957? L'attuale governo del giorno vuole dare gas liberoconnessione a un gran numero di famiglie al di sotto della soglia di povertà. Così, che possono avere un ambiente di cucina miglioreok. Quando è stato questo tentativo di avere questo cilindro di gas fatto inIndia? Se si guarda alla storia perché è ormai storica, il primo tentativo di fare uso didi questo cilindro di gas è stato fatto da una nota azienda del settore pubblico di nuovo il nome èmascherata ed è stata l'azienda a introdurre questo cilindro di gas per la prima volta in India.È stato introdotto nella parte occidentale dell'India dove le persone stavano usando quello che si chiama ilshegadi o l'angolatura che c'è anche per fare chapatis e cucinare il cibo.Così, questo caso è stato chiamato Suryodaya. Questo Suryodaya è un caso in cui si tratta dell'introduzionedi un nuovo prodotto nel mercato indiano ed è stato introdotto come per il casoterminologia. Come ho citato il nome della città è maschato, ma si parla di un luogoin India occidentale industrializzato ok. Viene termato come mercato Udyan Nagar; mercato UdyanNagar. Quindi, questo mercato Udyan Nagar era il luogo in cui questa azienda di distribuzioneche è la società petrolifera che tratta perlopiù con prodotti industriali ha introdotto questo
gas in bottiglia. Questa Suryodaya era un'azienda di distribuzione che si occupa di prodotti industriali.Ha introdotto come bottiglia; ha introdotto questo gas in questa zona di Udyan Nagar che è questo cilindro di gas.Così, è stato impiegato o nominato da una società petrolifera straniera come distributore esclusivoper gas in bottiglia e stufe in stato Udyan Nagar; in città Udyan Nagar. Nome dello statoè citato anche il Gujarat, l'India occidentale. Così, questa è stata la prima volta che un tentativo è statomade in the country a introdurre stufe a gas in bottiglia da mettere in un mercato.Così, come potete vedere è 1955 - 57 paese era diventato indipendente e per la prima voltasi introduce un nuovo prodotto sul mercato. Così, le sfide dell'accettazione diquesto prodotto, come il pubblico percepirà questo prodotto tutto questo diventa molto vitaleper questo prodotto per riuscire.Così, qui c'era una persona messa a capo di tutto questo esercizio. È stato inviato a questasocietà straniera per la formazione e dopo essere tornato è stato messo a capo della distribuzionedi questa stufe a gas in questa città Udyan Nagar. Quindi, questo è un dato che è stato per il primoquesta è un'introduzione di un nuovo prodotto ed è all'idea di sostituire un prodottoesistente come lo shegadi e ha usato il carbone come carburante. Questo nuovo prodotto utilizzerà il gas come combustibile. Per accendere il carbone negli shegadi servirono a fare uso di un rag immerso in keroseneolio e questo shegadi utilizzato per farsi abbinare manualmente dalla casalinga per circa 5 minutes fino ail carbone ha iniziato a bruciare.Così, dopo aver iniziato a bruciare questo shegadi sarebbe stato conservato in un luogo aperto. Quindi, dà un,usato per dare molti fumi e fumo prima che fosse pronto per l'uso. Questo intero processoimpiegava circa 30 a 40 minutes. Una volta era pronto che questo shegadi era prontocibo per 2 persone potrebbe essere preparato su di esso. A volte richiedevo che si aggiungesse qualche altro carboneper completare questo processo e la casalinga ha dovuto appassionato questo carbone. Così, inla fine che usa questo doveva essere estinta con acqua per riuso.Questo shegadi è stato usato soprattutto per rendere questi chapatis. Il motivo dell'utilizzo di questoshegadi era la chapatis che veniva fuori da questa cottura grazie a questo uso dishegadi che usavano essere molto puffati, molto freschi, tutti quei tipi di cose buone cheerano ottimi attributi di un buon chapati che si può dire che chedebba essere pompato dovrebbe essere caldo tutti quei tipi di cose.
Ora, questo gentiluomo secondo il caso il nome dato è Ram Chandran. È stato messo ilincaricato di introdurre questo gas in bottiglia in questa città Udyan Nagar. Quando ha iniziatoguardando le stime per una famiglia di 4 o 5 membri, ha scoperto che questo shegadi ela stufa a kerosene. Questa stufa kerosene veniva utilizzata per preparare la colazione e il tè,questo shegadi principalmente per questo scopo alimentare. In questo food chapati era il più grandedel cibo. Quindi, questo si è usato per costare circa 12 a 13 rupie al mese su carburante che è una stufa di kerosene. E gli shegadi messi insieme ci costavano circa 12 a 13 rupie su permese sul carburante. Si guarda a questo scenario come era esistito nel 1957.Se la stessa famiglia dovesse cambiare a gas in bottiglia che questa società petrolifera stranieraha voluto introdurre, potrebbe consumare circa un cilindro al mese e quel cilindroè stato venduto a rupie 19 è possibile fare confronti sul cilindro del gas, quando è stato il primointrodotto nel mercato indiano e le attuali tariffe si otterrà una buona idea.Così, è stato prezzo a rupie 19. La spesa per una famiglia da 4 a 5 era probabile cheaumentasse di 7 rupie al mese che sono anche notevoli; considerando che era il 1955-57.Cambiare su questo gas in bottiglia richiedevo anche un sostanzioso investimento iniziale. L'investimento inizialeera rispetto alla stufa a gas, è costato circa rupie 100 durante quel momentoe l'utente che è cliente ha dovuto depositare 25 rupie come deposito di manutenzionecon la compagnia petrolifera.In tutto questo investimento utilizzato per essere nella regione di 125 rupie mentre, questo agricoltore costa diquesto; mentre, un costo di questo cherosene e shegadi stava arrivando difficilmente tra i 12e i 13. Questo è l'investimento che il consumatore ha dovuto fare dell'investimento aggiuntivose abbiamo optato per questo.Così, c'è un alto costo di investimento iniziale. Questo elevato costo di investimento iniziale renderebbemolti segmenti di mercato non nella gamma utilizzabile che è necessario cercare famiglie chepossono permettersi di fare questo investimento iniziale. Così, quello che questa Ram Chandran ha fatto è stato avere un mercato limitatoconfinato alle famiglie che guadagnava più di 500 rupie al mese.Ora, avendo fatto questo esercizio, si è imbattuto in una stima su un giornale che ha messoquesta cifra di 500 rupie e soprattutto in questa città Udyan Nagar, il numero delle famiglie asi aggira intorno al 12.000. Non c'era una ricerca di mercato, non c'era un vero marketing durante quel periodoin questa particolare città o anche in India per quella materia.
Così, quello che il suo pensiero era uno dei metodi a cui può avvalersi è stato le persone che hanno le connessioni telefoniche. Avere una connessione telefonica negli anni ' 50s era considerato inla classe superiore della società. Non molte persone avevano connessioni telefoniche e lìsi utilizzava per essere un periodo di attesa di diversi anni prima di poter ottenere il collegamento telefonicodal reparto telecomunicazioni telefonico.Così, questo era questo Ram Chandran fatto uso di 2 aspetti. Uno era questo articolo di giornale locale, secondo era questa gente che usava un telefono o un'auto. Supponi di avere un'autoci sono solo 2 tipi di auto poi o è stato il tuo ambasciatore a essere il piùdominante in un mercato o in altro modo il fiato.Così, questo è stato questo i 2 tipi di auto che c'erano in un mercato. Quindi, usando questitipi di indicatori Ram Chandran ha fatto una lista di 5.000 famiglie e ha inviato una lettera di venditaa ciascuna di queste famiglie e ha anche organizzato inserzioni nel quotidiano locale.Qual è il tipo di inserzioni? Ha dato a lui il più conveniente, pulito e accattivantela cucina la soddisfazione più grande lo dà alla casalinga, ma quando la cucina èfatta con carbone vegetale, legna da fuoco o altro vecchio carburante la cucina diventa presto sporca.Così, l'idea era quella di proiettare questo gas in bottiglia come una cucina comoda, pulita e attraenteinvece degli shegadi o del kerosene dove si ha un vecchio prodotto di modasecondo questa pubblicità. Ma quale superficie era una serie di problemi? Cosa èil tipo di problemi che questo prodotto intero ha ottenuto? Il prodotto ha ottenuto accertamenti, ma anche i problemiche sono arrivati con esso sono stati piuttosto notevoli. Qual è il tipo di problemi?Le persone che hanno optato per l'utilizzo di questa stufa a gas, hanno trovato una cosa che sono i tipi diutensili che stanno usando non può essere usato come sono nello stesso modo in cuilo userebbero in una stufa di kerosene o in shegadi in questa stufa a gas. Cioè stava avendo un fondo dirotondo, questa stufa a gas utilizzata per avere un fondo rotondo. Molte volte questo suonava questovasi usati per avere un fondo piatto. Tutto questo ha reso il lavoro di questa casalinga usando la stufa a gasabbastanza dura.Così, in questo mercato Udyan Nagar dove questo Ram Chandran è stato affidato a questo compito probabilmenteè stato un compito ininvidiabile per lui. Così, con tutto questo ha iniziato a iniziare questa introduzionedel nuovo prodotto, t poi ha incontrato altri problemi. Qual è il tipo di problema? Ha scoperto che la chapatis che veniva cucinata attraverso questa stufa a gas ha fattonon farsi puffare come si usava per arrivare in shegadi.
In altre parole cosa significa? Significava che il gusto di questo chapati, non venivaristabilito dall'utente come usava per allearsi negli shegadi. La casalinga ha avuto altredenunce. Qual è il tipo di denuncia? Lei ha detto che mentre stavo usando shegadi potrei andarein giro per la casa frequentare il mio altro corso anche quando la cottura era accesa, ma quandoqueste stufe a gas vengono usate devono stare di fronte a questa stufa a gas. Quindi, molto tempodevo dedicare per questo esercizio.Poi l'altro problema che hanno usato per avere era questa stufa a gas non erano sicuriquando questo gas si stava svuotando. Hanno detto dove è che non si riserva alcuna riservaquesta cosa. Così, in altre parole non si sapeva quando questo cilindro di gas va adiventare vuoto e quando diventa vuoto immediatamente deve essere sostituito con un nuovo cilindro. Non erano molto fiduciosi che questo nuovo cilindro sarebbe arrivato subitoda questo olio straniero proviene da questo Suryodaya.Poi c'era quest' altra cosa. Qual è l'altro tipo di problema? Questo cilindro di gasdeve essere montato da una persona di questa azienda e deve entrare nella cucina moltesezioni degli utenti non erano disposti a quel punto di tempo gentilmente apprezzati per permettere aqualsiasi sconosciuto in questo nella loro cucina. Non volevano che questi sconosciuti entravano inla loro cucina.Così, di fronte a tutti questi problemi che è la stufa a gas che pretende una costante attenzione, poiper alcuni di questi segmenti di utenza non erano molto contenti di questa gomma utilizzata inla stufa a gas, alcune delle sezioni ortodosse. Quindi, è stata una sfida per questo RamChandran come rendere questo prodotto diventato accettabile in questo mercato. Quindi, era un costodel prodotto, costo di utilizzo del prodotto e del prodotto stesso.Ora, questo dà a questo caso ti dà un'idea meravigliosa di come questo cilindro di gas quandoè stato introdotto negli anni ' 50s. Quali sono stati i tipi di carenze che la gente sentiva inl'in questo nuovo prodotto. Dato che si tratta di un nuovo prodotto, come dovrebbe un'azienda andare suaccelerare la diffusione di questo prodotto e anche l'accettazione dello stesso.Così, come fa un'azienda a farlo? Così, questo gentiluomo Ram Chandran era in questaposizione ininvidiabile di far accadere questo nel mercato Udyan Nagar. Essere in una funzione di marketingl'altro aspetto importante è stato dato allo scenario che tipo di comunicazioneuserebbe, come si comunica con i tuoi utenti prosperi?
In altre parole hai avuto una cucina negli shegadi che usava per dare un sacco di fumo sufumi poi ha messo su di lui un inserto locale sui giornali, i giornali localidicendo che facendo uso di queste stufe a gas avrete una cucina molto pulita nofumo nessun uso di carbone.Così, tutto questo a mettere l'acqua per riutilizzare tutte quelle cose sono evitate. Hai avuto una migliorecucina che ha messo un giornale, ma non stava scontando lo sforzo di comunicazione totale. Così,ha richiesto un migliore sforzo di comunicazione da parte di Ram Chandran. Quindi, quali sono itipi di problemi che si possono o temi a cui si può pensare in questo caso particolare.Così, si possono osservare i problemi affrontati da questa azienda Suryodaya nell'introduzione diquesto nuovo prodotto nel mercato Udyan Nagar. Il secondo problema è dato a questi tipi disecondo numero è il dato di questi tipi di problemi come dovrebbe questa azienda provare aaccelerare la diffusione e l'accettazione di questo nuovo prodotto.Il terzo che come uomo di marketing dovresti fare è quello che è il tipo di idee di comunicazione marketing creativeche puoi proporre per l'accettazione sia perdiffusione che accettazione di questo prodotto. Il quarto numero che potreste avere elencatoè che c'è molta resistenza al consumo per l'adozione di questo prodotto.Così, alla luce di questa resistenza al consumo per l'adozione di questo prodotto come dovrebbero essere proiettati i benefici del consumo die a quale sezione si progetta questo e qual èil tipo di ragionamento che darete. Questi sono i tipi di problemi che sono arrivati quandoquesto nuovo prodotto è stato introdotto sul mercato. Questo è un caso molto classico negli anni ' 50s.Tutti i fatti e le cifre in questo particolare caso si riferiscono a quel periodo di tempo.Ora, puoi farti chiedere di poter provare a rispondere alle domande. Tornando indietro nel tempoquello che poteva essere fatto da questo gentleman Ram Chandran, quello che non ha fatto perquesti temi e come avrebbe potuto gestire o come avrebbe dovuto gestire questi temiin modo forse migliore se ci fosse.E ora puoi anche ottenere un'idea comparata in 2019 minuti qual è il prezzo della stufa a gas. Cosaè il prezzo del cilindro di gas? Come è l'accettazione sul mercato? Tutti i tipi diidee comparative puoi entrare in questo. Questo potrebbe essere un buon punto di partenza per un casodiscussione. È possibile applicare tutti i tipi di concetti discussi nell'analisi dei casi
a questo caso particolare. Fai da te il tuo processo decisionale e che potrebbe servirti comebuon harbinger per i prossimi casi che potremmo discutere in questo argomento, nelle prossime lezioni.