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Prise de décisions en gestion-Sommaire de la leçon

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Les principaux points de ce module sont les suivants: le terme "prise de décision" désigne le processus d'identification des problèmes et des possibilités, puis les résout à partir d'un ensemble de solutions de rechange.
Les gestionnaires doivent prendre des décisions sur différents aspects. Ils peuvent être classés comme ;
Décisions stratégiques, décisions tactiques, décisions opérationnelles

Certaines conditions influencent le processus décisionnel, c'est-à-dire la certitude, le risque, l'incertitude, l'ambiguïté, la culture organisationnelle

Il existe quatre types de modèles de prise de décision: modèle classique, modèle administratif, modèle comportemental, modèle politique

Le choix d'un modèle dépend essentiellement de la préférence personnelle de la direction et de l'étendue de l'influence des conditions par la certitude, l'incertitude, le risque et l'ambiguïté. Herbert Simon a contribué à notre meilleure compréhension du processus décisionnel lié aux modèles de comportement. Il a montré que les êtres humains passent par trois étapes essentielles dans l'action de résoudre des problèmes.
1ère étape de l'intelligence / recherche des problèmes 2e étape de la conception / solutions de rechange 3ème étape que de choix / analyse alternative et choisir une

Il existe deux types de styles décisionnels intuitifs et rationnels

Les gestionnaires / décideurs ont tendance à être des êtres humains rationnels pour qu'ils soient des penseurs équilibrés.

Lombardo, J et Scalia, S Classified four styles of decision making, they are directive, analytique, conceptuelle et comportementale.

Les préjugés cognitifs sont des erreurs de prise de décision que nous sommes enclins à faire et qui ont été vérifiées à plusieurs reprises en laboratoire ou dans des expériences contrôlées avec des décideurs humains.

L'éthique est un ensemble de principes moraux qui guident le comportement d'une personne. Ces mœurs sont façes par les normes sociales, les pratiques culturelles et les influences religieuses.

Il y a certaines limites à la prise de décision:
Des décisions, des décisions subjectives, des décisions subjectives, des décisions biaisées, une analyse limitée, des facteurs environnementaux incontrôlables, un avenir incertain, la responsabilité est diluée

Dans une organisation, un processus de travail de groupe est suivi pour comprendre comment les membres d'une organisation travaillent ensemble et obtiennent les résultats d'un groupe.
Différents types de groupes comprennent le groupe officiel, le groupe de commandement, le groupe de pouvoir, les comités et le groupe informel.
Les étapes du développement de groupe sont les suivantes:
Stockage
Norming
Exécution
Interruption

Dans la décision individuelle, certaines limites dépendent du processus décisionnel du groupe qui semble être un processus plus accepté dans la pratique de gestion. La comparaison peut être à la lumière des effets de jeu suivants Reliance on heuristique dépendance à l'heuristique Biases adhérentes Contraintes organisationnelles