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Dans ce module, vous avez appris les aspects généraux de l'écriture métier.


Vous avez appris le concept d'écriture métier, les fonctions internes et externes de la communication métier, les tâches d'écriture impliquées pour différents types de documents, les composants de l'écriture métier, le processus de planification et les différentes étapes de l'écriture métier.


Vous avez découvert les principes directeurs de l'écriture métier, en s'adaptant aux exigences de l'auditoire, en favorisant l'audience, en utilisant des mots qui organisent correctement les données et le parallélisme.



Vous avez appris les formes d'écriture métier, les facteurs à prendre en compte lors de l'écriture d'un mémo standard et les fonctions essentielles des lettres d'affaires.



Enfin, vous avez appris le format et les types de lettres et de mémos métier.