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L'orientation est un événement structuré et organisé de manière à se concentrer sur toutes les informations dont un nouvel employé a besoin pour se lancer dans un nouvel emploi. L'orientation est le meilleur moment pour influencer et façonner les perceptions et les attitudes de chez les nouveaux employés. Selon le dictionnaire Merriam-Webster, le mot orient signifie “ pour prendre connaissance d'une situation ou d'un environnement existant ” (Encyclopedia Britannica Company, n.d.). Par conséquent, l'un des principaux objectifs d'un programme d'orientation est d'intégrer les employés dans leur nouvel environnement de travail. Les objectifs de l'orientation sont les suivants: • Familiariser les nouvelles embauches avec l'historique de votre organisation, les entreprises en cours et les plans futurs • Informer ces dernières sur les politiques et procédures pertinentes • Structure souhaitée de la philosophie et des comportements souhaités lorsque les personnes sont plus réceptives à . L'orientation vaut bien le temps. En mettant l'accent sur l'intégration dans l'organisation, l'orientation permet à un nouvel employé de se sentir à l'aise dans l'environnement et avec le nouveau travail . L'orientation efficace contribue à: • augmentation de l'engagement des employés • augmentation de la productivité • diminution du chiffre d'affaires des employés. L'orientation doit mettre l'accent sur les personnes, les procédures, et l'information. Les nouveaux employés devraient comprendre comment l'entreprise est organisée, quelle est son histoire, comment elle fonctionne et ce qu'on attend d'eux. Ils doivent comprendre qu'ils sont les bienvenus, membres précieux de l'organisation, et que l'encadrement et les réseaux personnels sont là pour les aider à se développer et à apprendre. Les employés devraient avoir la chance de connaître d'autres personnes au sein de l'organisation et d'être témoins des approches et des styles qui forment votre culture d'entreprise. Ce processus permet d'initier les employés à l'information et aux personnes de façon contrôlée. Une remarque de la mise en garde de : les nouveaux employés peuvent tout absorber en même temps, tout en prenant soin de ne pas les accabler. Pour aider les employés à se souvenir des informations présentées pendant l'orientation, fournir autant de documents écrits que possible Commencez par les bases. L'orientation devrait présenter les employés à l'entreprise et à leur emploi. Les gens deviennent plus productifs plus tôt s'ils se reposent fermement sur les connaissances de base dont ils ont besoin pour comprendre leur travail. • Fournir aux employés une introduction et une éducation à votre organisation. Cette étape permet à vos employés de comprendre et d'intégrer les valeurs de base, la mission , la philosophie et les objectifs de votre organisation. • Créer confort et rapport. Prévoir un environnement qui encourage l'acceptation et l'appartenance à votre organisation. Répartir et modifier les réunions et les sessions de formation. Offrez des rafraîchissements, un dîner, un déjeuner ou une conversation informelle. • Créez un esprit d'équipe. Encourager la camaraderie chez les employés, car cela améliore la communication et la transparence de dans tous les ministères. Il est important d'offrir aux membres de l'équipe la possibilité de se connaître les uns les autres afin que le milieu de travail soit professionnel et que les membres de l'équipe comprennent et se soucieront de l'un l'autre, ce qui améliorera l'environnement de travail et les affaires. • Afficher la vue d'ensemble. Détachez les réalisations passées, les objectifs futurs et les orientations actuelles de votre organisation. Quelle est la vision et les objectifs de votre organisation ? Où votre organisation veuit-elle aller? Quel est votre objectif actuel? Qui sont vos clients? Quelle est votre position sur le marché? Démontrez de l'excitation pour les futures directions . • Expliquer les responsabilités et les récompenses du travail. Clarifier les attentes dès le début. Assurez-vous que vos nouveaux employés connaissent bien leurs responsabilités professionnelles et comprennent les niveaux d'autorité . • Présentez la culture de l'entreprise. Laissez vos employés savoir comment les choses fonctionnent ici. ” Les nouveaux employés veulent s'intégrer et comprendre la culture et les règles informelles de fonctionnement ou de comportement de dans l'organisation. Don ’ vous laisse deviner ! • Gérer les tâches administratives. Il y aura toujours des documents à remplir et des procédures détaillées à suivre, comme savoir comment remplir les feuilles de temps, les demandes et les rapports d'incident (dans le cas des accidents du travail). • Participation complète. Donnez à chacun un rôle à jouer ; engagez des discussions et utilisez des jeux ou des exercices . Demandez à vos nouveaux employés d'explorer l'entreprise, de faire des recherches sur le concours, de rencontrer les clients et / ou de générer leurs propres questions pour vous. • Expliquer ce que l'employé peut attendre de l'organisation . Si vous avez un guide de l'employé, assurez-vous que vos employés en reçoivent une copie avant de commencer. Si possible, fournissez le manuel deux semaines à l'avance afin qu'il ait le temps d'absorber les informations . Essayez de ne pas les submerger avec trop d'information sur leur premier jour: une orientation étalage sur une période de jours ou de semaines. Utilisez le manuel au cours de l'orientation pour renforcer les informations qu'ils ont reçues et créer une identification avec votre entreprise. Si vous ne disposez pas d'un manuel d'employés et que vous souhaitez en créer un, la liste ci-dessous contient des rubriques qui sont généralement incluses. Vous pouvez également utiliser cette liste comme liste de contrôle d'orientation: liste de contrôle d'orientation • Introduction à l'entreprise et à la gestion • Valeurs, mission, objectifs, objectifs • Historique et culture de l'entreprise• Structure organisationnelle (hiérarchie de rapports) • Description du produit et des services • attentes de l'employé et de l'employeur • Description complète du travail (s'il n'est pas fourni avec l'offre d'emploi lettre) • Avantages: médical, dentaire, assurance-vie, programmes d'aide aux employés, etc. • Programmes d'incitation • Programmes d'encouragement • Santé et sécurité en milieu de travail (premiers soins et procédures d'urgence ) • Règles de harcèlement et de discrimination en milieu de travail • Procédures disciplinaires • Procédures disciplinaires • Période d'essai • Détails de vacances et de problèmes • Quoi faire s'il y a des problèmes • Heures de travail et jours fériés • Comment les évaluations de performances sont planifiées et effectuées ; Copies des véhicules de communication (par exemple, bulletins, rapports annuels ) • Problèmes de confort personnel: salle d'état-major, toilettes, repas, pauses, casiers, zones réglementées, règles sur le tabagisme • Problèmes de sécurité pendant la journée et après les heures • Clés• Accord avec les employés (document signé indiquant qu'ils ont lu le manuel de l'employé). Toutefois, vous choisissez de présenter votre programme d'orientation, de lui donner une structure et de fournir un planning ou un agenda avec tous les participants ayant des rôles clairement définis. Voir l'annexe 6 pour un exemple de liste de contrôle d'orientation.