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Les exigences relatives à la gestion supérieure sont traitées à la clause 5. Cette clause contient six sous-clauses. Cinq des sous-clauses sont les suivantes:
Exigences en matière d'engagement de leadership (clause-5.1)

Exigences externes (clause-5.2)
Exigences de la règle (clause-5.3)
Exigences de planification (clause-5.4)
Exigences de gestion (Clause-5.5)
Exigences relatives à la révision de la gestion (clause-5.6)

Dans les exigences de la politique ; Clause-5.3, standard dit de revoir la politique de qualité de l'entreprise.
Dans le cadre d'objectifs de qualité ; Clause-5.4.1, standard pour développer des objectifs de qualité dans toute l'organisation.
Dans la planification de la qualité ; Clause-5.4.2, la norme indique comment votre organisation va implémenter QMS.
Au sein du représentant de la direction ; Clause-5.5.2, la norme prévoit l'embauche d'un membre de la direction pour superviser le SGQ de l'organisation.
(suite ...)