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Résumé de la leçon Communication Le modèle standard de la communication a évolué à partir de deux partis-expéditeur et les informations ou idées échange récepteur. La façon dont vous communiquez peut déterminer le niveau de confiance que vos collègues ou clients en vous. Toujours communiquer en temps opportun et dans la méthode que votre client préfère. Les gens absorbent et comprennent des informations de quatre manières distinctes: Pourquoi ils veulent connaître les raisons de ce qu'ils veulent connaître les faits comment ils veulent que les informations dont ils ont besoin s'ils veulent connaître les conséquences Comportement et Etiquette Etiquette peuvent faire la différence dans la façon dont votre client vous et votre marque personnelle perçoit. Repas d'affaires sont si importants que de nombreuses entreprises utilisent des déjeuners ou dîners d'affaires dans le cadre du processus d'entrevue. Les manières de table sont une forme de communication non verbale, et l'étiquette impoli peut renverser tous vos efforts. Etiquette est important lors de l'utilisation des moyens de communication tels que: e-mail, le texte ou les messages instantanés et les réseaux sociaux et vous devriez prendre le temps de choisir soigneusement votre méthode. Social Media offre la possibilité d'écouter les clients, cela peut aider à transformer une mauvaise situation en une bonne. Entrevues d'information Une entrevue d'information est: un-à-un de communication qui vous aide à apprendre sur les différentes industries et carrières potentielles. Une entrevue d'information est un temps pour faire une impression sur quelqu'un, démontrer vos compétences et réseau. Soyez prêt à poser les questions et de les garder concentrés sur l'apprentissage. Voir les échantillons de votre travail pendant que vous parlez pourquoi vous êtes intéressé à poursuivre une carrière dans l'industrie.

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