Loading

Module 8: Les principes fondamentaux de la promotion du tourisme

Notes d'étude
Study Reminders
Support
Text Version

Défis de la promotion du tourisme

Set your study reminders

We will email you at these times to remind you to study.
  • Monday

    -

    7am

    +

    Tuesday

    -

    7am

    +

    Wednesday

    -

    7am

    +

    Thursday

    -

    7am

    +

    Friday

    -

    7am

    +

    Saturday

    -

    7am

    +

    Sunday

    -

    7am

    +

Tourisme - Marketing et promotion Les principes fondamentaux de la promotion du tourisme défis de la promotion du tourisme Introduction Le marketing est le terme utilisé pour décrire les activités liées à la promotion des produits. Essentiellement, il assure que le public sache que certains produits sont disponibles. Ce cours vous expliquera comment les entreprises touristiques peuvent commercialiser efficacement leurs produits aux touristes. Dans le marketing, le produit terme est utilisé pour désigner tout ce qui peut être offert sur le marché. Le produit touristique est un voyage ou des vacances. Tourisme présente un défi aux spécialistes du marketing en tant que produit touristique est un amalgame de services. Par exemple, un seul voyage peut inclure les services suivants: un voyage en avion, hébergement à l'hôtel, repas au restaurant, visites guidées, etc. La qualité globale du produit touristique dépend de tous ces services pour atteindre un certain niveau de qualité. Défis de la promotion du tourisme La qualité du produit touristique peut être garantie dans une certaine mesure si les touristes pré-réserver par un agent de Voyage. Les agents de voyages ont l'expérience et les compétences nécessaires pour offrir aux touristes la meilleure expérience de vacances dans leur budget. Toutefois, les touristes utilisent les agents de voyages de moins en moins en raison de la hausse de la réservation en ligne. Réservation en ligne signifie que les touristes réservent chaque service touristique eux-mêmes. Cependant les touristes ne peuvent pas choisir les meilleurs fournisseurs de services en raison d'un manque de connaissances. Ils peuvent également choisir uniquement les fournisseurs de services les moins chers. Malgré les touristes à comprendre que chaque service est fourni par une autre société, ils considèrent toujours des vacances comme un seul produit. Défis de la promotion du tourisme En raison de cet état d'esprit, les fournisseurs de services de tourisme doivent comprendre qu'ils sont dépendants les uns des autres pour maintenir la qualité du produit touristique. Cela est particulièrement vrai étant donné que les destinations sont souvent commercialisés collectivement. Offices de tourisme annoncera l'appel d'un pays ou d'une région et dépendent des fournisseurs de services pour remplir les promesses que leurs annonces font. En outre, lorsque tous les fournisseurs de services répondent à un certain niveau, une destination gagnera une réputation en tant que station souhaitable. Une telle réputation garantira qu'il n'y aura plus assez de clients pour toutes les entreprises de tourisme dans une région. Défis de la promotion du tourisme Il y a nombre de défis pour le tourisme de marketing. Ces défis sont les suivants: Le tourisme produit ne peut pas facilement être modifié pour répondre à l'évolution Tastes: les produits dans d'autres industries peuvent être changées ou re-conçu pour répondre aux exigences changeantes des consommateurs. Par exemple, les constructeurs automobiles remplacent leurs modèles de quelques années pour suivre le rythme de l'évolution des goûts et des progrès dans la technologie de conception. Cependant, le produit touristique ne peut pas recevoir une énorme révision. Par exemple, un hôtel est un investissement à long terme et devrait durer pendant des décennies. Alors que l'intérieur d'un hôtel peut être mis à jour, la façade ne peut pas être changé de façon spectaculaire. Par conséquent, les développeurs d'hôtel doivent essayer de concevoir leur hôtel dans un style architectural qui vieillira bien. Toutes les entreprises de tourisme doivent conserver des avantages à long terme à l'esprit. Les défis de la promotion du tourisme Facteurs économiques: Le tourisme est une activité exercée par des personnes qui ont le revenu disponible. Par conséquent, la demande pour le tourisme se développe et se décline en fonction de la situation économique mondiale. Par exemple, suite à la crise économique mondiale de 2008, la demande pour le tourisme a diminué de 6%. En outre, les touristes ont commencé à prendre des vacances plus économiques. Catastrophes: Les catastrophes naturelles et artificielles dans une zone dissuaderont les touristes de visiter là-bas. Par exemple, après le tremblement de terre de Tohoku et le tsunami au Japon, le nombre de visiteurs étrangers dans le pays a chuté de 25%. Ces événements et la triple fusion-ultérieure des réacteurs nucléaires de Fukushima ont donné touristes l'impression que le Japon est un endroit dangereux à visiter. Depuis lors, l'office de tourisme du Japon ont fait face à un défi de marketing énorme en essayant de convaincre les touristes que le Japon est en effet une destination touristique sûre. Les défis de la promotion du tourisme Situations Politiques: Les troubles politiques et la menace de guerre posent d'énormes défis pour les équipes de marketing. Une fois que la région a stabilisé les touristes doivent être convaincus qu'il est sûr de s'y rendre à nouveau. Egypte a reçu 14 millions de touristes étrangers en 2010. L'année suivante, la révolution égyptienne a provoqué ce nombre tomber à 9,5 millions. Cette baisse énormément effectuée l'économie égyptienne surtout depuis la baisse a été principalement expliquée par les riches touristes américains et européens. Défis de la promotion du tourisme nécessité de maintenir une haute capacité: Tous les services offrent