Gestion de l'aspect humain du changement
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La gestion du changement et de la Communication Gestion de l'aspect humain du changement face au changement Le changement peut être désorientant, créant stress et d'anxiété pour beaucoup de gens. La première réaction de beaucoup de gens est d'essayer d'éviter le changement. Souvent, cela se produit par des gens tout simplement être passif. D'autres vont résister activement le changement à travers des tactiques telles que la négativité, la critique destructive et, dans les cas extrêmes, le sabotage. Pendant les périodes de changement, il est important que les employés touchés continuent à faire leur travail existant au mieux de leurs capacités et visent à améliorer leur développement personnel. Les personnes directement concernées doivent être encouragés à être proactifs dans la recherche de nouvelles opportunités et de participer activement dans le processus de changement. Il est important d'offrir un soutien à ceux qui pourraient être touchés, y compris l'accès aux services de conseil. La meilleure approche, cependant, est d'être transparent avec votre communication et de communiquer souvent. Faire face au changement (suite) Il est important de guider les gens à travers le changement, afin qu'ils ne perçoivent pas cela comme une menace, mais exploiter comme une occasion, ou un moyen d'atteindre des objectifs. Pour certaines personnes, ce processus d'acceptation sera rapide; pour d'autres, il sera très lent. Pour aider les gens à faire face, vous devez le rendre facile pour eux de: Trouver les faits sur le changement et les résultats possibles Construire un bon plan de réseau de soutien avant Ont leurs sentiments et leurs préoccupations importance reconnue d'un bon leadership solide leadership est un outil de gestion du changement essentiel. Les gestionnaires ont un rôle très puissant lors d'un changement donné leurs interactions quotidiennes avec les employés. Votre capacité à reconnaître et à répondre à un certain comportement qui se pose en réponse au changement peut aider à réduire l'anxiété et tournez le processus de changement en une expérience plus positive. Un leader efficace: soutient publiquement le changement et le progrès suit activement des mesures comprend avec sensibilité les ajustements qui doivent se produire Pays attention à ceux qui ont une forte influence, mais ne sont pas engagés avec le changement et cherche à les engager. Importance d'un bon leadership (suite) En tant que leader, vous devrez développer votre propre stratégie d'adaptation, ainsi que d'aider les autres à trouver la leur. Vous aurez besoin de donner l'exemple, fixer des attentes réalistes de soi et des autres, de reconnaître que les gens vont s'adapter à des taux différents et apprécier qu'il y aura des bosses le long du chemin. Certaines personnes auront besoin de soutien pour devenir des leaders efficaces de changement. Les conseils suivants vous fourniront un éventail de compétences qui aideront à promouvoir la positivité au cours des périodes de changement: Conseils BE attentif et un bon auditeur: Les gens prennent le temps de vraiment révéler comment ils se sentent sur le changement. Essayez de ne pas prendre les choses à leur valeur nominale: Voir si les actions correspondent à des mots. Il ya des signes de résistance au changement, comme les personnes qui ne fréquentent pas les réunions, la réponse lente à fournir des renseignements, influenceurs clés étant négative sur le changement en face de leurs pairs, et ainsi de suite. ASSUME COMMUNICATION aurez besoin de beaucoup d'attention: Communication aura beaucoup d'attention et d'efforts pour obtenir le droit. Importance d'un bon leadership - Qu'est-ce qui peut aller mal? Lorsque les dirigeants ne gèrent pas le changement de manière efficace, ce qui suit pourrait aller mal: L'équipe de direction est pas aligné ou de soutien de la modification, soit en public ou en privé. Rôles de parrainage ne sont pas claires, résultant en aucun clairement dans le rôle, ou plusieurs personnes étant appelées sponsor. L'équipe de direction est hors de contact avec comment le personnel se sentent. La communication est mauvaise, et les principaux intervenants ont pas été identifiés ou engagés. Il ya un manque de confiance dans la livraison dû à des expériences précédentes de changement mal géré. Risques ne sont pas évalués ou les risques qui peuvent être essentiels à la réussite du changement ne sont pas gérés efficacement. Know Your parties prenantes Les parties prenantes peut être défini comme toute personne ou groupe de personnes, internes ou externes à votre organisation, qui seront touchés par les changements, ou qui pourraient avoir un impact sur la réussite du changement. La participation des intervenants est un facteur clé dans la mise en œuvre le changement avec succès. Savoir qui sont vos parties prenantes, leurs préoccupations et leurs motivations sont importants pour aider à façonner la stratégie que vous allez utiliser pour les tenir informés. Rôles des parties prenantes typiques L'image suivante montre un éventail de parties prenantes typiques que l'on pourrait attendre à trouver dans un changement subit de l'entreprise. Il est d'une grande importance de savoir

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