Hébergement produit - Partie 2
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Hospitality Management Le Logement produit-Partie 2 Résultats d'apprentissage A l'issue de ce module, les étudiants seront en mesure de: Expliquer les différences dans les types de lit. Expliquer comment les prix des chambres sont dérivées. Types de Chambres Un hôtel dispose de différents types de chambres et de lits pour les invités à choisir. Le personnel de l'hôtel devraient expliquer clairement aux clients, car ils peuvent ne pas être familiers avec la terminologie de l'hôtel. Il existe différents types de chambres qui sont de taille différente afin de répondre aux besoins des clients de l'hôtel. Certains d'entre eux ne peuvent être disponibles dans certains types de chambres. Types de lit Taille Simple 39 "x 75" Double 54 "x 75" Reine 60 "x 80" King 78 "x 80" Les types de lits les plus courantes dans la plupart des hôtels seraient l': Célibataire / Lit Description: Conçu pour une personne seulement; lits simples et doubles dimensionnés de la même; le terme «lits» implique qu'ils sont en paires et le type de chambre est toujours décrit comme «chambre double». Code Promo: S / T Taille: 39 "x75" Lit Double Description: Conçu pour deux personnes. Encollage standard. Code Promo: D Taille: 54 "x75" lit Queen Description: Conçu pour deux personnes; plus large et plus long que des lits doubles pour un meilleur confort des invités. Code Promo: Q Taille: 60 "x80" King size Description: Conçu pour deux personnes; plus large que lit queen à fournir pour un meilleur confort des invités. Code Promo: K Taille: 78 "x80" Hollywood Bed Description: Deux lits jumeaux placés côte à côte et partageant la même tête de lit; il est conçu pour deux personnes. Code: T Taille: 78 "x75" types de lits Insolite, qui devront être demandés avant de faire une réservation serait: Murphy Bed Description: Elle sert la même fonction que canapé-lit; le lit se replie sur un mur ou un placard, ce qui rend plus pratique pour les clients d'effectuer des réunions d'affaires dans la chambre d'amis. Code Promo: M Taille: 60 "x80" / 78 "x80" Childs Cot Description: fourni à ces clients qui apportent avec leurs bébés; habituellement demandés à l'avance par les clients dans leurs réserves. Code: N / A Taille: N / un lit pliant Description: Lit supplémentaire temporairement ajoutée selon les demandes des clients; les frais supplémentaires sont généralement nécessaires. Code: N / A Taille: 30 "x75" x72 "" / 34 Chambres de studio Description: Disponible dans un studio; il répond aux besoins des voyageurs d'affaires pour organiser des réunions d'affaires dans la chambre d'amis. Code Promo: H Taille: "x75" 48 Chambre Tarifs hôtels offrent habituellement des taux différents lors de la vente de leurs chambres. Par exemple: chambres de luxe sont toujours plus chers en comparaison avec les chambres supérieures et standard. Un client qui reçoit un hébergement livres plus que juste une chambre avec un lit. Il comprend les installations et services fournis par le personnel de l'hôtel. Depuis visiteurs ne peuvent pas examiner le produit de l'hôtel avant l'achat, le personnel du front office doit avoir une compréhension claire du produit de l'hébergement et décrire précisément et clairement à l'invité. Les exemples incluent: les tarifs des chambres, la taille des lits, programme invité fréquent, d'autres services. Personnel de la réception ont besoin de savoir comment le prix des chambres sont dérivées. Les critères suivants seront influencer le prix de la chambre à la charge des clients: type, la taille, la décoration et l'emplacement de la salle, plan de repas, S

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