Hébergement produit - Partie 1
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Hospitality Management Le Logement produit-Partie 1 Résultats d'apprentissage A l'issue de ce module, les étudiants seront en mesure de: Expliquer les caractéristiques du produit de l'hébergement. Définir les différences dans la salle de classement et types de chambres. Expliquer les différences dans les types de lit. Expliquer comment les prix des chambres sont dérivées. L'Hébergement de produit est le produit de base d'un hôtel et est toujours l'une des sources de revenus les plus grands dans une opération d'hôtel. Produits de l'hébergement se réfèrent à des chambres et des autres produits ou services connexes que clients de l'hôtel pourront consommer / utilisation pendant leurs séjours. Personnel de première ligne, en particulier les réceptionnistes et le personnel de réservation, doit être équipé de la connaissance du produit qui leur permet de recommander ou d'expliquer à leurs clients ce qui est offert par l'hôtel. Quelques notions de base sur les produits d'hébergement, y compris les types de lit, types de chambres et les tarifs des chambres sont décrits dans cette section. Types de types Chambre Hôtel Chambre peuvent être nombreuses et varient dans leur classement, les caractéristiques et les fonctions. Les réceptionnistes et le personnel de réservation doivent se familiariser avec ... ... de sorte qu'un ajustement parfait invité à manger peut être atteint. Le classement des chambres est généralement divisée en trois catégories. Les notes sont basées sur les équipements dans la chambre, la vue de la chambre, et des fonctionnalités ou services supplémentaires, qui peuvent ajouter à l'expérience de l'hospitalité globale de l'invité. Vues standard de la chambre: Normal, vue sur le jardin. Équipements: Basic, meubles en pin, lit et une couverture, des pantoufles jetables. Extras: Aucun. Vues supérieures de la chambre: Superior, vue sur la mer, vue sur la ville. Équipements: haut de gamme, de bois de rose meubles, lit, couette et de pantoufles. Extras: journaux gratuits, le petit-déjeuner. Deluxe Vues de la chambre: magnifiques, vue sur la mer, étage élevé, vue de l'attraction. Équipements: grand, meubles anciens, lit et couette en plumes, des pantoufles en cuir. Extras: Express check-in, accueillir des boissons, petit déjeuner gratuit, connexion Wi-Fi, l'accès au salon exécutif, limousine pick-up. Les quatre principaux types de chambre disponible pour la sélection d'hôtes sont conformes à leurs besoins et préférences. Chambre Simple Une salle qui peut accueillir une seule personne et a été équipé d'un seul, lit double ou queen-size. Lits Jumeaux Une salle qui peut accueillir deux personnes avec deux lits jumeaux. Chambre Double Une salle qui peut accueillir deux personnes avec un lit double ou queen-size. Double-Double Chambre Une salle qui peut accueillir deux à quatre personnes avec deux lits jumeaux, ou deux lits doubles. Types de chambres qui sont moins fréquemment demandés, mais toujours populaire auprès des clients et qui sont fournis par la plupart des hôtels sont: Chambre Triple Une salle qui peut accueillir trois personnes et a été équipé de trois lits jumeaux, un lit double et un lit simple ou deux lits doubles. Studio / Murphy Cette chambre qui est équipé d'un canapé-lit ou un lit Murphy (ie un lit qui se déplie d'un mur ou un placard). La salle peut alors être transformé à partir d'une chambre au moment de la nuit pour un séjour dans la journée. Suite à une chambre avec un ou plusieurs chambres et un espace de vie. Les chambres peuvent être simples, doubles ou doubles jumeaux. Hollywood Twin Room Une salle qui peut accueillir deux personnes avec deux lits jumeaux reliés entre eux par une tête de lit commun. Moyen hôtels tarifaires et budgétaires ont tendance à fournir un grand nombre de ces paramètres de la salle qui accueillent les couples et les partis en deux. Les types de pièces spécialisées sont des chambres qui peuvent avoir des caractéristiques qui ne sont pas la norme dans les principaux types de pièces ou sont les types de pièces, dont l'hôtel a seulement un nombre limité. Chambre Exécutive Une salle située à l''étage exécutif »qui permet d'accéder facilement au salon exécutif. En outre, certains hôtels offrent aussi des «étages exécutifs féminins» avec leurs salles affectées à la clientèle féminine uniquement pour des raisons de sûreté et de sécurité. Balcon Chambre Une chambre avec un balcon.

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