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Détail Agences de voyages

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Tourisme - Introduction aux agents de voyage au détail de détail Voyage de vente au détail Agences de voyages introduction sont l'intermédiaire de Voyage le plus important. Ils agissent comme des points de vente pour les fournisseurs et les grossistes auprès desquels ils reçoivent des commissions pour toutes les ventes réalisées. Ils agissent aussi comme conseillers en voyages, conseiller les gens sur quand, où et comment voyager. Développement historique Il est communément admis que Thomas Cook a été le premier agent de Voyage. Cuire a commencé emballage tournées nationales dans son Angleterre natale en 1841. En 1850, il a commencé à offrir des visites guidées de l'Europe et en 1866, il a été propose des visites des Etats-Unis. En 1872, il a escorté un groupe de voyageurs à travers le monde. Ce voyage est dit avoir inspiré le roman de Jules Verne Le Tour du monde en 80 jours. Les premières agences de voyage aux Etats-Unis ont commencé à apparaître au début du 20e siècle. Initialement, les agences de voyage ont des bureaux dans les hôtels qui ont été desservis par le portier de l'hôtel. Les opérateurs ferroviaires devraient fournir l'hôtel avec des billets et les hôtels recevraient une commission pour chaque billet vendu. Dans les années 1920, les compagnies aériennes ont également commencé à fournir ces bureaux avec des billets et a fourni une commission de 5%. Comme élargi Voyage aérien, des agences de voyage ont commencé à apparaître dans les hôtels américains et des rues principales. Cependant, le lien entre les compagnies aériennes et agences de voyage était si forte que, jusqu'en 1959, les agences de voyage ont dû être parrainé par une compagnie aérienne pour opérer légalement. Développement historique Après la Seconde Guerre mondiale, il y avait une énorme croissance du nombre d'agences de voyages aux Etats-Unis et en Europe. Une reprise économique mondiale et l'abordabilité accrue de Voyage de l'air assuré une énorme augmentation du nombre de voyageurs d'affaires et plaisir. Comme le nombre de fournisseurs de services et les itinéraires de voyage avait tendance à augmenter la demande pour les agents de voyage. Les voyageurs senti maintenant qu'ils avaient ni le temps ni l'expertise pour prendre leurs propres dispositions de voyage et demandé l'avis d'experts. Après la déréglementation aérienne de l'industrie du transport aérien des États-Unis en 1987, le nombre d'agences de voyage dans le pays a doublé. De même, la déréglementation des compagnies aériennes dans l'UE en 1993 a considérablement augmenté le nombre d'agences de voyage. Cependant, Internet de détail a fortement affecté les agences de voyages au cours des dernières années. Beaucoup de petites agences de voyages indépendantes ferment leurs bureaux tandis que les grandes agences sont la réduction des effectifs de leurs points de vente. Règlement régissant les agences de voyage Aucune éducation formelle est nécessaire pour devenir un agent de Voyage. Cependant, certains organismes préfèrent que leurs employés ont des qualifications. Beaucoup d'universités offrent des diplômes et des certificats dans le tourisme et l'hospitalité. Les groupes industriels tels que l'Institut des agents de voyages certifiés (ICTA) et La Société américaine des agents de voyage (ASTA) offrent également des certificats. Règlement régissant les agences de voyage Pour ouvrir une agence de tourisme en Europe, une entreprise doit obtenir une licence de vente au détail de Voyage. Aux Etats-Unis, le processus est beaucoup plus compliqué. Une agence peut ou ne peut pas besoin d'une licence, selon les lois de l'état dans lequel ils ont l'intention d'opérer. Cependant, toutes les agences de voyages doivent être certifiés par quatre associations de l'industrie afin d'opérer légalement. Associations de l'industrie sont des groupes qui représentent les intérêts des entreprises dans l'industrie du Voyage. Les entreprises dont ils ont besoin certification de sont comme suit: Airline Reporting Corporation (ARC) International Airlines Voyage Network Agent (IATAN) Cruise Lines International Association (CLIA) National Railroad Passenger Corporation (Amtrak) Règlement régissant les agences de voyage Chaque industrie est constituée d'entreprises qui vendent un service de Voyage particulier. L'ARC représente les intérêts des compagnies aériennes nationales. Les membres de l'IATAN sont constitués de compagnies aériennes internationales. Les CLIA de représentent les paquebots de croisière et Amtrak représente les intérêts de l'industrie ferroviaire américaine. Normalement, une agence va demander un certificat de premier arc. Une fois un certificat d'ARC est lancée, les autres suivent habituellement comme une question de moment opportun. Il peut prendre jusqu'à deux ans pour être accrédité par l'ARC. Règlement régissant les agences de voyage Pour recevoir un rendez-vous de l'ARC une agence doit: • être ouvert pour les billets d'affaires et vendent activement air. Avant de recevoir l'approbation, les billets sont achetés à l'avance auprès des compagnies aériennes et ensuite vendus aux clients. Après l'approbation a été accordée, les commissions sont reçus de façon rétroactive. • être géré par une personne avec un minimum de deux ans 'expérience dans la vente de billets et un an ' expérience s dans l'émission des billets. • être visible de la rue, clairement id