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Évaluation des résultats Aucun programme de marketing est planifié et exécuté parfaitement. Les responsables du marketing vous diront qu'ils éprouvent beaucoup de surprises au cours de leurs activités. Dans un effort pour veiller à ce que la performance va selon les plans, les responsables du marketing établir des contrôles qui permettent aux marketeurs de évaluer les résultats et identifier les besoins de modifications dans les stratégies et programmes de marketing. Surprises se produisent, mais les responsables du marketing qui ont établi des procédures de contrôle sonores peuvent réagir aux surprises rapidement et efficacement. Contrôle commande marketing marketing implique un certain nombre de décisions. • Une décision est qui fonctionnent à surveiller. Certaines organisations de surveiller leur programme de marketing complet, tandis que d'autres choisissent de suivre une partie seulement de celui-ci, tels que leur force de vente ou de leur programme de publicité. • Une deuxième série de décisions concerne l'établissement de normes de performance, par exemple, la part de marché, la rentabilité, ou des ventes. • Une troisième série de décisions concerne la façon de recueillir des informations pour faire des comparaisons entre les performances et les normes réelle. • Enfin, dans la mesure où des divergences existent entre la performance réelle et prévue, des ajustements dans le programme de commercialisation ou le plan stratégique doivent être faites. Keys to Success Une fois qu'un plan est mis en action, un directeur du marketing doit encore recueillir de l'information liée à l'efficacité avec laquelle le plan a été mis en œuvre. Informations sur les ventes, les bénéfices, les réactions des consommateurs, et les réactions des concurrents doivent être collectées et analysées afin que directeur du marketing peut identifier les nouveaux problèmes et opportunités. Directive n ° 1 A des lignes directrices de choix pour la commercialisation de la réussite est de réaliser que l'établissement satisfaction de la clientèle devrait être la société s 'priorité numéro un. Les seules personnes qui savent vraiment ce que les clients veulent sont les clients eux-mêmes. Une entreprise qui réalise cela va développer une mentalité de marketing qui facilite la collecte d'information et maintient une communication efficace avec la raison principale de la société de l 'existence: le client. Directive n ° 2 Une seconde directive est d'établir une image de l'entreprise qui reflète clairement les valeurs et les aspirations de la société pour les employés, les clients, les intermédiaires, et le grand public. Ligne directrice n ° 3 Troisièmement, tandis que la commercialisation nécessite un travail qui est clairement distincte des autres activités d'affaires, il devrait être au centre de toute l'organisation. Le marketing est l'aspect de l'entreprise que les clients voient. Si ils voient quelque chose qu'ils ne veulent pas, ils regardent ailleurs. Directive n ° 4 Quatrièmement, l'entreprise devrait élaborer une stratégie unique qui est compatible avec les circonstances auxquels il est confronté. La commercialisation doit adapter les principes de base du marketing pour le produit unique vendu. Cela signifie que ce que l'entreprise alimentaire ne peut pas travailler pour une société de téléphone parce qu'on est intrinsèquement un produit de marchandises et l'autre un produit de service. En d'autres termes, imitant ce que font d'autres organisations sans propre situation comprendre pleinement un s 'est une stratégie dangereuse. Directive n ° 5 Enfin, le progrès technologique dicte la façon dont la commercialisation sera effectuée à l'avenir. Grâce à la technologie informatique inventivité, les consommateurs et les entreprises sont mieux informés. La connaissance est l'avantage concurrentiel le plus important. Le monde est un marché, et l'information est en train de changer à vitesse de la lumière.

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