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Définition du marketing

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Marketing constitue que l'une des fonctions disponibles pour chaque entreprise. Avec la recherche, la production, de la finance, de la comptabilité, et une myriade d'autres fonctions, le marketing contribue à la capacité d'une entreprise à réussir. Dans de nombreuses entreprises, le marché peut être considéré comme de la plus haute importance; dans d'autres, il peut être relégué à un rôle moindre. L'existence même de l'entreprise dépend des produits et des services performants, qui à son tour reposent sur une commercialisation réussie. Pour cette raison, chaque personne de l'entreprise bénéficiera de même des connaissances de base de marketing. En outre, les principes de marketing ont été effectivement appliquée à plusieurs institutions non-commerciales depuis plus de 30 ans. Des banquiers, des médecins, cabinets comptables, analystes financiers, des politiciens, des églises, des cabinets d'architectes et des universités ont tous appris à apprécier les avantages du marketing. Un mot d'avertissement: il est un mythe de longue date que le marketing est facile. Après des études de ce cours, vous pouvez conclure que le marketing est intéressant, amusant, stimulant - même vague - mais il est pas facile. Que vous aimiez les numéros ou de haine, comme les gens ou les gens haineux, comme faire la même chose tous les jours ou comme constante évolution il ya des possibilités pour vous dans le marketing. A noté le professeur de Harvard de l'entreprise, Theodore Levitt, a déclaré que le but de toute entreprise est de "trouver et garder les clients ". En outre, la seule façon vous pouvez atteindre cet objectif est de créer un avantage concurrentiel. Autrement dit, vous devez convaincre les acheteurs (clients potentiels) que ce que vous avez à leur offrir est la plus proche de satisfaire leur besoin particulier ou que vous voulez à ce point dans le temps. Espérons que vous serez en mesure de fournir cet avantage constamment, de sorte que finalement le client ne sera plus envisager d'autres solutions et acheter votre produit par habitude. Aux États-Unis ce comportement loyal est exposée par des gens qui ne conduire que Ford, se brosser les dents seulement avec Crest, acheter seulement les ordinateurs Dell, et qui ont leur plomberie fixée que par un plombier particulier. Création cet engagement aveugle, sans considération d'alternatives, à une marque particulière, magasin, personne, ou une idée est le rêve de toutes les entreprises. Il est peu probable, cependant, sans le soutien d'un programme de marketing efficace. En fait, le rôle spécifique du marketing est de fournir une assistance dans l'identification, la satisfaction et la fidélisation des clients. Alors que les tâches générales de commercialisation sont un peu simple, attachant une définition acceptable de la notion a été difficile. Un auteur de manuel a noté une fois, "Le marketing est pas facile à définir. Personne n'a encore été en mesure de formuler une définition claire et concise qui trouve l'acceptation universelle ". Pourtant, une définition d'une certaine sorte est nécessaire pour la mise en page les limites de ce qui est bien à considérer "commercialisation ". Comment les activités de marketing diffèrent des activités non-commercialisation? Quelles activités doit-on se référer à des activités de marketing? Quelles institutions faut-il se référer à que les institutions de marketing? Le marketing est la publicité pour les agences de publicité, des événements aux spécialistes du marketing d'événements, frapper aux portes pour les vendeurs, le publipostage pour les publipostages. En d'autres termes, à une personne avec un marteau, tout ressemble à un clou. En réalité, le marketing est une façon de penser au sujet des affaires, plutôt qu'un ensemble de techniques. Il est beaucoup plus que de simplement vendre des choses et de collecter de l'argent. Il est le lien entre les gens et les produits, les clients et les entreprises. Comme tissu organique, ce type de connexion ou relation est toujours en croissance ou de mourir. Il ne peut jamais être dans un état stable. Comme du papier, ce type de connexion est fragile. Les relations clients, ceux même de longue date, sont subordonnées à la dernière chose qui est arrivé. Retraçant l'évolution des différentes définitions du marketing proposé au cours des 30 dernières années révèle deux tendances: • extension de l'application de la commercialisation à but non lucratif et les institutions non-commerciales; par exemple les organismes de bienfaisance, d'éducation ou de soins de santé • Extension des responsabilités de commercialisation au-delà de la survie personnelle de l'entreprise individuelle, d'inclure l'amélioration de la société dans son ensemble. Ces deux facteurs sont pris en compte dans la définition officielle American Marketing Association publié en 1988. «Le marketing est le processus de planification et de l'exécution de la conception. Prix, la promotion et la distribution des idées, des biens et services pour créer des échanges qui satisfont personne (client) et objectifs de l'organisation. "Bien que cette définition peut conduire à une meilleure compréhension des paramètres de marketing, il ne fournit pas une image complète. Définitions de commercialisation ne peuvent étoffer transactions spécifiques et autres RELATION