Aperçu de l'étiquette de courrier
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Module 1: Internet et le World Wide Web

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Vue d'ensemble des E-Mail Etiquette * Leçon 3 - Utilisation du courrier électronique 3.4 - APERÇU DE E-MAIL ETIQUETTE [1] Présentation de E-Mail Etiquette Aujourd'hui, la majorité des internautes utilisent le courrier électronique pour envoyer des messages, à la fois personnelles et professionnelles . Par conséquent, il est essentiel de comprendre l'importance de l'e-mail l'étiquette. E-mail l'étiquette est le nom collectif pour un groupe de lignes directrices que vous devriez suivre lors de l'écriture des e-mails. Le tableau suivant décrit les lignes directrices que vous devriez appliquer tout en utilisant le courrier électronique. Faites défiler pour lire chaque description. _ Langue Tone_. Lorsque vous écrivez un message e-mail, vous devez suivre les règles élémentaires de politesse pour saluer et reconnaître les destinataires. Ne pas utiliser tous les caractères majuscules dans un message e-mail parce que ce texte est considéré comme impoli et peut être interprété à tort comme des cris. En outre, vous devez éviter d'utiliser language._Grammar et punctuation_ offensive et inflammatoire. La plupart des programmes de courrier électronique fournissent une grammaire et vérification orthographique caractéristique qui peut trouver des erreurs dans vos e-mails. Ponctuations manquantes peuvent rendre votre message e-mail à confusion. En outre, d'éviter la surexploitation des ponctuations, tels que les points d'exclamation ou d'ellipses, pour souligner votre thoughts._Emoticons_. Une conversation efficace one-to-one comprend l'utilisation de repères visuels, les expressions faciales et le langage du corps. Dans les messages e-mail, vous pouvez utiliser des émoticônes ou smileys, qui sont un ensemble de caractères, pour transmettre vos émotions. Cependant, utiliser des émoticônes avec parcimonie dans la communication d'entreprise. Cc et Cci Vous pouvez utiliser le champ _Cc_ dans un message e-mail à marquer les gens à qui vous voulez tenir informés. Utilisez ce champ pour inclure uniquement les personnes qui vous souhaitez envoyer une copie de votre peuple de message.Procédé dont les adresses que vous ajoutez dans les champs A et Cc ne peut pas afficher les adresses qui sont dans le domaine _Bcc_. Par conséquent, l'utilisation du champ Cci est souvent découragé. Pièce jointe Chaque compte e-mail a une certaine limite de stockage. Envoi de messages e-mail qui ont de gros documents, des images ou d'autres types de fichiers en pièces jointes peuvent complètement remplir les boîtes de réception e-mail des destinataires. En conséquence, les bénéficiaires ne peuvent plus recevoir de messages e-mail. En outre, les bénéficiaires pourraient avoir à dépenser une somme considérable de temps pour ouvrir les pièces jointes de grande sizes.To éviter ces problèmes, vous pouvez facilement compresser les pièces jointes que vous envoyez avec le message e-mail. Message format _length d'e-mail messages_. La longueur de vos messages e-mail personnelle ne doit pas être limitée. Messages e-mail professionnel devraient être concis et clair. Cependant, ne pas utiliser d'abréviations ou supprimer les détails nécessaires pour réduire la durée de votre e-mail messages._Formatting attributes_. Formatage des messages avec des couleurs attrayantes et les polices vous aider à créer un message e-mail intéressant et accrocheur. Cependant, certains programmes de messagerie peuvent ne pas supporter certains formats. Parfois, les messages richement formatés apparaissent comme des caractères illisibles, qui peuvent confondre et irriter les gens. Une solution simple est d'utiliser le formatage par défaut qui est disponible dans votre programme e-mail. Salutation Dans les messages e-mail personnelle, salutations n'a pas besoin d'être formel. Vous pouvez commencer votre message avec salutations, comme la communication Cher ou entreprise Dearest.In, vérifiez que vous utilisez salutations appropriées pour les bénéficiaires. Salutation formelle est la plus sûre à utiliser dans vos messages e-mail. Signature Un _signature_ est une petite section de texte qui apparaît à la fin du message, qui contient vos informations de contact. Dans un courrier écrit à la main, vous pouvez facilement ajouter votre signature à la fin du document. De même, un message e-mail devrait inclure une signature pour identifier le cas sender.In de messages e-mail personnelle, le destinataire sait généralement l'expéditeur, et par conséquent, une signature est pas nécessaire. Toutefois, la communication professionnelle doit comporter les signatures claires et précises. Vous pouvez inclure votre adresse, numéros de téléphone et adresse e-mail dans votre signature afin que les destinataires puissent vous contacter en cas de besoin. Évitez d'utiliser des citations de fantaisie et de mise en forme dans votre signature. Répondre Lorsque vous recevez des messages e-mail professionnelles, assurez-vous que vous répondez aux messages e-mail rapidement. Tardé à répondre crée une impression que vous êtes désorganisé ou que vous n'êtes pas intéressé par la communication. En outre, tout en conservant une partie du message original dans la réponse aide à définir le contexte de vos message.When e-mail répondez à un message e-mail, vous ne devez pas répondre à toutes les personnes ayant marqué le message e-mail sauf si requis . Li

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