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Retour d'information-changer le comportement négatif et renforcer le comportement positif. Un comportement approprié est important parce qu'il renforce la concordance avec l'organisation, votre équipe, les attentes de votre gestionnaire et cela aura un impact sur votre performance. Un comportement mauvais ou négatif peut entraîner une perte de productivité, un mauvais moral au sein de l'équipe et même des mesures disciplinaires à votre encontre. Lorsque vous faites des commentaires, la personne qui fournit de la rétroaction tente de: renforcer la compétence-pour aider à modifier le comportement ou l'attitude négatifs. Renforcer la confiance-un renforcement positif du comportement, comme exemple Si vous donnez de la rétroaction, faites en sorte que vos commentaires soient constructifs en vous questionnant avant de faire des déclarations. Se concentrer sur les comportements qui peuvent être changés En cas de désaccord: réagir de façon non réactive-ne pas essayer de convaincre, de raisonner ou de donner des renseignements supplémentaires Ne pas être personnel et rester objectif-par exemple, " Comme vous le savez, je me sens différemment de cette question ... Si vous avez tort dans l'interprétation des faits, admettez-le. Lors de la réception de commentaires négatifs: réagir plutôt que réagir. S'il s'agit d'informations sur le comportement passé, utilisez-le pour l'améliorer-par exemple, " Je peux voir maintenant pourquoi vous avez senti que je vous en étais. À l'avenir, je ... Posez des questions et demandez des exemples. Merci aux gens de dire aux gens comment ils vous font sentir-par exemple, inquiets, prêts à changer, etc. Compétences en réseau. Le meilleur réseautage vient d'une véritable relation, et non d'un échange de cartes d'affaires. Peu importe à qui vous essayez de construire une relation, le fait de traiter cette personne comme un ami plutôt qu'un contact commercial vous emportera beaucoup plus loin avec la relation. Donc, pensez à la façon dont vous vous approchez d'un ami potentiel. Trouvez quelque chose que vous avez en commun avec, gardez la lumière, faites des blagues, et surtout, montrent que vous êtes intéressés. Pourquoi le réseautage vous aidera? Le réseautage est excellent pour le partage des idées et des connaissances. Qu'il s'agisse de demander des commentaires ou de discuter de votre point de vue, cela vous aidera à élargir vos connaissances et à vous permettre de voir les choses d'un autre point de vue. Naturellement, le réseautage se traduira par des opportunités. Ce que vous ne savez pas, c'est quand ou comment ils se matérialiseront. En faisant régulièrement du réseautage, et en vous poussant à parler à des gens que vous ne connaissez pas, vous contribuerez à accroître votre confiance. Être visible et se faire remarquer est un grand avantage du réseautage. En participant régulièrement à des événements commerciaux et sociaux, les gens commenceront à vous reconnaître. Vous pouvez ainsi vous aider à bâtir votre réputation en tant que personne compétente, fiable et solidaire en offrant des renseignements ou des conseils utiles aux personnes qui en ont besoin. Les compétences numériques en milieu de travail. On s'attend à ce que la technologie devienne encore plus intuitive et ancrée dans notre vie quotidienne, ce qui mène à une conclusion importante: mieux nous sommes équipés pour gérer ce changement technologique, mieux nous y ajustons. Si vous pouvez passer un certain temps à mettre à jour vos compétences dans ces domaines, vous augmenterez les chances de pouvoir travailler dans un environnement de travail moderne basé sur la technologie. Regardons quelques-uns des besoins numériques clés: utiliser le Cloud: savoir comment choisir, utiliser et profiter d'un service Cloud peut vous sauver de nombreux problèmes futurs dans l'ère numérique d'aujourd'hui. Étant donné que nous créons et utilisons quotidiennement du contenu en ligne, des images à des fichiers audio vers des applications et des détails personnels, la sauvegarde de tout dans le Cloud est une compétence que vous devriez (déjà) avez. Edition de l'image: les logiciels d'édition libre ont généralement les caractéristiques d'un logiciel plus avancé, de sorte que la pratique sur le freeware vous permettra de savoir comment éditer décemment des images si un tel besoin se présente. Microsoft Office: Microsoft Word, Excel et PowerPoint sont des outils de traitement essentiels pour pratiquement toutes les professions. La création de présentations et de feuilles de calcul sont des compétences que de nombreux employés assumeront déjà, de sorte que votre façon de contourner ces applications vous permettra de gagner du temps et de vous épargner du temps et de vous permettre de passer en tant que professionnel compétent, quel que soit le domaine. Google et d'autres suites de bureaux open-source sont de plus en plus utilisés dans l'éducation et le monde des entreprises, et se familiariser avec ces outils ne peut que améliorer votre niveau global d'alphabétisation numérique. Web Knowledge: vous pourriez vouloir montrer un portfolio sur une page web ou via Tumblr, établir un compte professionnel LinkedIn, et maintenir une forte présence des médias sociaux, principalement sur Twitter et Facebook. Il est également important d'apprendre à cacher ou à supprimer tout contenu qui pourrait nuire à votre réputation. Création et mise en valeur du contenu: à partir de la création d'infographies ou de feuilles de calcul et de vidéos d'édition ou de découpe, la création de contenu en ligne couvre un large éventail d'applications, et ses avantages sont innombrables. Mais en dehors de la simple création de contenu en ligne (visuel, audio, audiovisuel), la curation du contenu émerge comme une autre compétence essentielle en matière d'alphabétisation numérique au XXIe siècle. On s'attend à ce que la capacité de recueillir, d'évaluer et de créer des collections significatives et valables de divers formats de contenu devienne encore plus prononcée dans les années à venir. Étiquette numérique: l'étiquette numérique, parfois appelée "nétiquette", est le dos et les ânes de la communication en ligne. Les employés doivent apprendre à maintenir une présence sociale intelligente. Cela implique de maximiser la messagerie de marque sans compromettre la réputation de l'entreprise. Recherche et recherche: La connaissance de la recherche d'Internet et de l'immensité des archives numériques est essentielle à de nombreuses applications commerciales. Les employés doivent être en mesure de rechercher rapidement et efficacement des données pertinentes et exactes et de distinguer les faits de la fiction. Souplesse de la plateforme: La capacité de naviguer sur plusieurs appareils et plateformes (y compris les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et les appareils portables) est désormais une compétence d'une importance cruciale. Le fait de ne pas s'adapter peut entraîner une perte de temps, des problèmes de compatibilité et l'impossibilité de tirer parti des outils disponibles. Sécurité et protection de la vie privée: les données et les atteintes à la sécurité dues à l'erreur humaine sont de plus en plus nombreuses dans le domaine numérique. Les employés doivent être bien formés en matière de sécurité et de sensibilisation à la vie privée et savoir utiliser les pratiques de sauvegarde particulières de leur entreprise. Apps: De nombreuses entreprises conçutilisent des applications maison, vous bénéficierez donc d'explorer Apps si vous ne les avez pas utilisées auparavant. Comment acquérir ces compétences Si les employeurs offrent de la formation dans le cadre d'outils à base d'entreprise, cela sera utile car vous serez formé à une norme interne élevée. Les autres options sont: Utilisation des tutoriels de YouTube. Utilisation d'autres programmes de formation en ligne. Recherche et apprentissage par le biais d'essais et d'erreurs Trouver une classe du soir ou un tuteur à domicile.