Hospitality Management Studies-Hotel Operations

Ce cours commence par vous présenter les classifications de propriété hôtelière telles que les contrats de gestion et le franchisage. Le cours couvre également l'organisation des services hôteliers, leurs fonctions et la façon dont ils travaillent ensemble. Vous devez jeter un coup d'œil au service du bureau de première ligne et aux fonctions du gestionnaire du bureau de première ligne, de la réceptionniste et du concierge. Vous étudierez également les tâches principales du personnel de la réception et les procédures standard à suivre pour l'inscription et le départ des invités.

Entrer dans une chambre d'hôtel nouvellement créée est toujours une joie de se tenir, grâce au service d'entretien ménager. Ce cours s'attachera aux différents postes d'entretien, comme les préposés aux salles, les nettoyeurs et les superviseurs, ainsi que leurs rôles et fonctions au sein du ministère. Il parlera des relations du service d'entretien ménager avec les autres services de l'hôtel, des procédures standard à suivre pendant les opérations de nettoyage de la salle, ainsi que des codes d'état de la salle et des terminologies utilisées par les hôtels pour améliorer les communications interministérielles.

Ce cours de gestion de l'accueil-Hotel Operations vous enseignera les pièces et les sorties de l'industrie de la gestion hôtelière. Il sera d'un grand intérêt pour les professionnels de l'industrie de l'accueil ou les apprenants qui souhaitent faire carrière dans le monde intéressant de l'hospitalité. Alors, consultez le cours maintenant, et commencez à améliorer vos connaissances des services hôteliers, de leur personnel et de leurs fonctions.