Ce module est conçu pour initier l'apprenant au rôle fondamental de la gestion des opérations. Le module commence par définir le rôle des opérations au sein d'une organisation et en décrivant les compétences et les responsabilités clés du gestionnaire des opérations. Le module se déplace ensuite pour expliquer le développement historique de la gestion des opérations et les trois phases majeures du changement, à savoir la fabrication artisanale, la production de masse et la période moderne. Enfin, le module couvre également la gestion des processus.

Ce module est conçu pour initier l'apprenant au rôle fondamental de la prise de décision dans la gestion des opérations. Le module commencera par définir le rôle de la prise de décision dans la gestion des opérations et examinera ensuite les neuf types de décisions de gestion des opérations (c.-à-d. L'inventaire, la capacité, la qualité, l'ordonnancement, le processus, la technologie, l'emplacement, la mise en page et la chaîne d'approvisionnement). Le module traite également de la façon d'élaborer la stratégie d'exploitation à l'aide du modèle Hayes et Wheelwrights quatre étapes.

Ce module est conçu pour initier l'apprenant au rôle fondamental de la gestion de l'efficacité globale de l'équipement (OEE) dans la gestion des opérations. Le module commence à définir ce qu'est OEE et comment calculer OEE à l'aide d'une formule. Chaque composante de la formule OEE est également expliquée. Le module explique ensuite comment l'efficacité totale de l'équipement (TEEP) peut être utilisée pour mesurer l'efficacité de l'OEE d'une organisation. Le module explique ensuite le modèle Six Big Losses et comment minimiser les pertes.

Cette évaluation provisoire est fondée sur les trois premiers modules du cours menant au diplôme en gestion des opérations. Si l'apprenant n'obtient pas le résultat requis après la première tentative, l'apprenant peut reprendre l'évaluation jusqu'à ce qu'un résultat réussi de 80% ou plus soit atteint.

Ce module est conçu pour initier l'apprenant au rôle fondamental de la gestion de la gestion de la qualité du point de vue de la gestion des opérations. Le module commence par souligner l'importance de la gestion de la qualité comme avantage concurrentiel. Le module présente ensuite les deux principales approches de la gestion de la qualité et souligne l'importance de la gestion de la qualité totale (GQT). Le module examine également les quatre principaux types de coûts de qualité et explique comment appliquer les pratiques de GQT dans les opérations.

Ce module est conçu pour initier l'apprenant au rôle fondamental de la gestion de la chaîne d'approvisionnement du point de vue de la gestion des opérations. Le module commence par souligner l'importance de la gestion de la chaîne d'approvisionnement comme avantage concurrentiel. Le module met ensuite en évidence la façon dont l'effet de la tauromachique se produit au sein de la chaîne d'approvisionnement, y compris les quatre causes principales, ainsi que les lignes directrices sur la façon de lutter contre l'effet de la tauromachique. Enfin, la productivité et la compétitivité sont également couvertes.

Ce module est conçu pour initier l'apprenant à la gestion des systèmes de production maigre et JIT. Le module commence par mettre en évidence les origines de la production maigre et son accent sur la réduction des muda (déchets), mura (unevenness) et muri (surcharge). Le module passe ensuite à l'introduction du cycle du plan-Do-Check-Act (PDCA) et met en évidence certaines des techniques clés de l'approche de production maigre comme les systèmes de kanban et l'utilisation d'une boite à heijunka. Enfin, les quatre principales méthodes d'inventaire sont également couvertes.

Cette évaluation provisoire est fondée sur les modules 4, 5 et 6 du cours Diplôme en gestion des opérations. Si l'apprenant n'obtient pas le résultat requis après la première tentative, l'apprenant peut reprendre l'évaluation jusqu'à ce qu'un résultat réussi de 80% ou plus soit atteint.