Dans ce module, vous serez initié à la recherche pour la conception. Vous apprendrez des questions que vous devriez considérer lors de la conception. Vous apprendrez à encadrer des questions pour les entrevues. Vous apprendrez à connaître le modèle mental d'un utilisateur et ce qu'il est.

Dans ce module, vous apprendrez à voir des thèmes à partir d'histoires d'utilisateurs et d'une carte de voyage client. Vous apprendrez ce qu'est un persona, ce qu'il représente et pourquoi en créer un. Vous apprendrez des scénarios et comment ils complètent personas. Vous en apprendrez plus sur les déclarations de compréhension et ce qu'est une déclaration de stratégie de conception.

Vous devez obtenir un score de 80% ou plus pour réussir cette évaluation.