Systèmes d'information et processus opérationnels

Ce cours commence par un aperçu de la contribution de l'informatique à la productivité organisationnelle et explore l'avantage concurrentiel de l'utilisation de l'informatique dans une organisation utilisant la théorie de la chaîne de valeur de Porter et le modèle de cinq forces pour l'analyse de l'industrie. Il décrit ensuite les systèmes d'information stratégique qui peuvent être utilisés pour mettre à profit l'avantage concurrentiel de l'organisation. Le cours aborde les processus métier et le concept de réingénierie des processus métier. Elle est suivie d'une exploration des processus métier et de la documentation et de la gestion de cette fonction.

Ensuite, le cours se place dans le rôle des systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) pour gérer les processus métier. Ceci est suivi d'une explication sur les avantages de la gestion des processus métier pour une organisation. Vous en apprendrez davantage sur la nécessité de réorganiser les processus organisationnels et de rechercher les certifications ISO. Il s'ensuit une discussion sur les personnes en tant que créateurs de systèmes d'information et une vue d'ensemble des divers membres du personnel et des rôles nécessaires à l'exécution et à l'administration des opérations des systèmes d'information. Vous en apprendrez également sur les divers cheminements de carrière liés aux systèmes d'information. Enfin, le cours décrit les différents systèmes d'information utilisateurs / adoptants et comment organiser la fonction des systèmes d'information.

En prenant ce cours, vous serez en mesure de décrire comment les systèmes d'information s'intègrent dans les opérations et les processus organisationnels, ainsi que la relation entre les personnes, les processus et les systèmes d'information. En utilisant des théories éprouvées, le cours met l'accent sur les meilleures pratiques pour la mise en œuvre de la technologie de l'information dans le domaine de la restructuration des processus opérationnels pour un avantage concurrentiel. Ce cours convient à tous ceux qui souhaitent en apprendre davantage sur la restructuration des processus d'affaires et sur le rôle des gens dans les systèmes d'information. Commencez dès aujourd'hui votre nouveau parcours d'apprentissage.