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Stratégies de marketing pour la gestion des services-Révision

Service Management
Gratuit
Le fait de positionner un service commercial sur le marché et de lui donner un avantage concurrentiel exige des connaissances et des compétences spécialisées. Le cours en ligne Stratégies de marketing pour la gestion des services vous enseignera les principes de positionnement d'un service métier et la façon de positionner correctement votre service sur le marché, ainsi que la façon de développer des biens et des services rentables. Ces compétences seront un grand coup de pouce pour le développement de votre carrière.
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  • Durée

    3-4 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Réactif

    Yes
  • Publisher

    NPTEL

Description

Résultats

Certification

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Description

Ce cours vous initiera tout d'abord à l'identité et au positionnement de la marque. Vous apprendrez des stratégies de marketing efficaces qui aident à positionner un service d'affaires sur le marché et à créer une image de marque digne de confiance autour du service. Le cours discutera de l'analyse interne des entreprises, de l'analyse des concurrents et des cartes de positionnement, y compris de leur utilité dans l'élaboration d'une stratégie concurrentielle. Vous étudierez la signification d'une marque et vous étudierez les stratégies ciblées et les liens de positionnement. Vous en apprendrez également sur la segmentation du marché et les trois éléments interdépendants de la distribution.

Suivant, le cours discutera de la stratégie, de la réflexion stratégique et de la planification stratégique, y compris leurs composants principaux. Vous étudierez l'analyse de la situation et les facteurs internes et externes qui interviennent dans cette analyse, et vous étudierez le modèle des cinq forces et les cinq stratégies concurrentielles. Le cours vous enseignera également comment atteindre un leadership global à faible coût, où rechercher des opportunités de différenciation, ainsi que les étapes de définition de la politique de tarification. Vous étudierez également les coûts fixes et les coûts variables, le modèle des trois C pour l'établissement des prix et les stratégies d'ajustement des prix.

À la fin de ce cours en ligne sur les stratégies de marketing gratuit pour la gestion des services, vous aurez une meilleure compréhension de la façon de créer une stratégie de marketing et de marque qui servira votre entreprise et répondra aux besoins de vos clients. Vous aurez également une bonne idée des principales caractéristiques d'une marque réussie et vous savez comment vous pouvez les appliquer à vos services commerciaux. Ce sont des compétences puissantes, alors consultez le cours aujourd'hui et commencez à gagner un avantage concurrentiel en aucun temps.

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Learning Outcomes

Après avoir terminé ce cours, les apprenants pourront:


  • Décrire les stratégies de positionnement des services
  • Décrire comment développer une stratégie de positionnement efficace
  • Décrire comment anticiper les réponses compétitives
  • Décrire comment utiliser les mappes de positionnement pour analyser la stratégie concurrentielle
  • Expliquer ce que l'on entend par "marque" et les stratégies de promotion de l'image de marque
  • Distribution Explain dans un contexte de services
  • Décrire les différentes innovations de distribution facilitée par la technologie
  • Décrire la réflexion stratégique pour les organisations de services
  • Répertorez les composants de la pensée stratégique
  • Décrire comment élaborer un plan stratégique et l'implémenter
  • Décrire comment évaluer les performances
  • Décrire le modèle des cinq forces
  • Décrivez le modèle des trois C pour le paramètre de prix.

Certification

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