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Sales Management-Business Ethics and Sales

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En savoir plus sur la théorie et les pratiques de l'éthique des affaires à l'égard de comportement de la clientèle et des ventes.

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La libre en ligne de gestion des cours de vente - l'éthique et de la communication fournit des informations sur l'éthique et les valeurs commerciales, la compréhension du comportement et de l'étiquette dans les communications commerciales et la théorie et les pratiques de comportement des consommateurs à l'égard de la motivation et de la vente. Le cours sera idéal pour les personnes travaillant dans un environnement, les entrepreneurs ou toute vente avec un intérêt pour la théorie et la pratique des ventes. Le cours présente le rôle de l'éthique dans les affaires et la vie quotidienne et comment l'éthique dans la vente est vital dans les affaires. Les politiques et les pratiques rencontrées dans la société de vente sont couverts, tels que: les conflits d'intérêts, des pots de vin, et les clauses / non-divulgation de non-concurrence. Vous pourrez en apprendre davantage sur l'application de comportement éthique dans un environnement d'affaires et comment les entreprises éthiques non seulement respecter les lois et règlements appropriés, ils fonctionnent honnêtement, une concurrence loyale, de fournir un environnement raisonnable pour ses employés, et crée des partenariats avec les clients. Ensuite, vous pourrez en apprendre davantage sur le modèle standard de la communication, sur la base de deux parties, l'émetteur et le récepteur, d'échanger des informations ou des idées. Vous pourrez également en apprendre davantage sur la façon dont nous utilisons les différents types de communication tels que: le langage verbal, non-verbale, écrite et le corps. Vous allez acquérir une compréhension du comportement et de l'étiquette et comment ils peuvent faire la différence dans la façon dont votre client vous et votre marque personnelle perçoit. Enfin, vous êtes présenté au comportement des consommateurs, qui est l'étude des habitudes de consommation qui définit comment les gens magasinent et, plus important encore, pourquoi ils achètent. La hiérarchie des besoins modèle explique également la différence de ce qui motive les gens à acheter des produits et services dont ils ont besoin, par rapport à ceux qu'ils veulent. Vous pourrez également acquérir une compréhension de la FAB (caractéristiques, avantages et prestations) et la façon dont il est un puissant moyen de construire un lien émotionnel avec un client. Ce cours sera d'un grand intérêt pour tous ceux qui travaillent dans un rôle de ventes liées, et fournira une compréhension de la théorie et les outils nécessaires pour stimuler la croissance des ventes dans les organisations tout en améliorant à la fois leur efficacité personnelle et organisationnelle.

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