Ce cours, Résolution de conflits en milieu de travail, vous permettra de comprendre le harcèlement en milieu de travail. Vous apprendrez comment élaborer une politique de lutte contre le harcèlement en milieu de travail. Vous pourrez expliquer les politiques en milieu de travail et les procédures appropriées en milieu de travail. Vous en apprendrez également sur le harcèlement sexuel et les fausses allégations. Les élèves appriront ensuite la médiation et la résolution des conflits.

Ce cours explique ensuite la résolution de conflit en profondeur. Vous en apprendrez davantage sur les styles avec TKI. Vous apprendrez également à créer une atmosphère efficace. Le cours vous apprend à arriver à une compréhension mutuelle et à se concentrer sur les besoins individuels et partagés. Les élèves appriront à se familiariser avec la cause principale et à construire une solution.

Ce cours s'enroule ensuite avec la civilité sur le lieu de travail. Vous apprendrez l'étiquette du travail, les coûts et les récompenses. Les élèves appriront à la communication et à la négociation. Les élèves appriront également à rédiger une politique de civilité et à mettre en œuvre la politique. En prenant ce cours, vous apprendrez comment créer et appliquer une politique de civilité et de résolution de conflits. Alors pourquoi attendre? Commencez l'apprentissage aujourd'hui.