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Psychologie appliquée-Compréhension des attitudes des consommateurs-Révision

Psychology
Gratuit
Découvrez le rôle que les attitudes des consommateurs jouent dans le processus décisionnel des consommateurs.
  • Durée

    3-4 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Réactif

    Yes
  • Publisher

    NPTEL

Description

Résultats

Certification

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En terminant ce cours, Psychologie appliquée-Compréhension des attitudes des consommateurs, vous sous-tset l'importance d'observer les attitudes des consommateurs à l'égard de la création de stratégies de marketing efficaces.

Les attitudes des consommateurs reflètent un sentiment favorable ou défavorable qu'un consommateur a après l'évaluation d'un produit, d'une marque ou d'un service. En comprenant la dynamique qui sous-tend les attitudes des consommateurs, les marketeurs peuvent concevoir des stratégies marketing qui influencent positivement les consommateurs vers le produit, la marque ou le service.

Le cours commence par vous présenter la nature et les fonctions des attitudes en général et comment les chercheurs ont décrit quatre modèles structurels d'attitudes. Vous apprendrez que les attitudes ne peuvent pas être mesurées directement, alors le cours décrit ensuite les techniques et les procédures qui permettent de mesurer avec précision les attitudes des consommateurs à l'aide de méthodes qualitatives et quantitatives. La formation des attitudes est également discutée ainsi que les facteurs qui influencent suffisamment les attitudes pour les modifier.

Vous allez découvrir les deux principales théories développées pour expliquer comment et pourquoi les attitudes changent, et vous apprendrez comment les marketeurs peuvent utiliser ces informations pour concevoir des stratégies marketing qui influencent positivement les attitudes des consommateurs.

Ce cours sera d'un grand intérêt pour tous les professionnels du marketing et des affaires travaillant dans le marketing, ainsi que pour tous les apprenants intéressés par une carrière dans le domaine du marketing.

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Après avoir terminé ce cours, l'apprenant pourra:


  • Définir et expliquer le sens des attitudes des consommateurs ;
  • Explain Attitude Formation et Attitude Change ;
  • Décrire le changement d'attitude: le modèle ELM, Théorie de la dissonance cognitive, théorie ;
  • Décrire l'attitude des consommateurs et leurs implications pour les spécialistes du marketing ;

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