Ce cours vous présentera d'abord un déploiement de fonction de qualité et son importance dans le cadre d'une organisation. Vous étudierez la façon d'utiliser le modèle Kano pour classer les besoins des clients, le mode d'échec de conception et l'analyse des effets (DFMEA), ainsi que d'autres outils de planification de la qualité. Vous examinerez la pensée statistique, l'approche Poka-Yoke (Mistake-Proofing) et le Kaizen Blitz. Vous étudierez également le système de gestion de la qualité ISO 9000 et les raisons pour lesquelles il existe un besoin de normes internationales.
Vous devez ensuite examiner en profondeur les différentes normes ISO, le Grand Vision 2000 et la nouvelle norme ISO 9001:2000. Le cours vous enseignera également le processus d'inscription. Vous étudierez les QS 9000 et les différents prix décerne en reconnaissance de la qualité de la qualité, tels que le prix Baldrige et le prix Rajiv Gandhi Quality Award. Vous étudierez ensuite les étapes communes du processus d'analyse comparative et les rôles de la qualité des logiciels, de la qualité des processus et de la qualité des produits.
Les entreprises peuvent bénéficier massivement de la mise en œuvre des normes internationales sur leurs systèmes. Ce cours permettra aux professionnels de la gestion de la qualité et aux entrepreneurs d'apprendre comment faire fonctionner ces normes à leur avantage. Si vous avez étudié l'introduction à la gestion de la qualité ainsi que les cours Comprendre le coût de la qualité et des outils TQM, ce cours est le complément parfait pour développer davantage vos connaissances. Alors, consultez le cours aujourd'hui et stimulez vos compétences professionnelles en aucun temps.
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