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Introduction aux compétences en communication-Révisé

Communications
Gratuit
Explorez les bases de la langue du corps et les contextes qui affectent vos communications.
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  • Durée

    2-3 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Réactif

    Yes
  • Publisher

    NPTEL

Description

Résultats

Certification

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Description

Les compétences en communication sont essentielles dans la vie de tous les jours, mais de nombreuses personnes n'ont pas la capacité de parler et d'écouter clairement et efficacement. Avec ce cours, vous êtes sûr que vous n'êtes pas l'un d'entre eux.

Le cours commence par vous présenter des concepts importants tels que les canaux de communication, l'interprétation et les barrières. Vous explorez ensuite les bases du langage corporel et les contextes qui affectent vos communications. Vous serez amené à travers les techniques importantes pour une écoute et une concentration efficaces. Le suivant, module sur la parole, vous guidera à travers des méthodes de discours attentionnés et poliment. Enfin, on vous enseignera l'importance du silence au sein de la conversation, ainsi que l'importance de la culture et du contexte.

Tout le monde a des besoins de communication pour que tout le monde puisse bénéficier d'une meilleure communication. Grâce à une forte capacité de communication, vous vous sentirez beaucoup plus en confiance en vous introduisant dans des situations sociales et professionnelles. Cela peut rendre la vie beaucoup plus agréable et donner un véritable coup de pouce à votre carrière.

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Learning Outcomes

Une fois ce cours terminé avec succès, les apprenants pourront:


  • Discutez de la différence entre les compétences douces
  • les compétences
  • Différenciation entre une communication clandestine et une communication ouverte
  • Identification de différents canaux de communication
  • Discuter des filtres et des obstacles dans la communication
  • Expliquer l'effet que les nouvelles technologies ont eu sur la communication
  • Différenciation entre la communication verbale et non verbale
  • Discuter de l'importance de la culture et du contexte dans la communication
  • Discuter de l'importance de l'écoute
  • Expliquer le concept de l'avant-plan
  • Discuter des obstacles à l'écoute
  • Décrire l'importance du langage corporel, de la culture et du contexte dans la communication

Certification

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