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Introduction aux études sur la gestion de l'accueil

Apprenez les principes, les concepts et les compétences clés requis dans la gestion de l'accueil grâce à ce cours en ligne gratuit.

Publisher: Openstax CNX
Ce cours gratuit de gestion de l'accueil en ligne améliorera votre compréhension des secteurs de l'accueil et du tourisme. En travaillant dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme, vous rencontrerez des gens de tous les horizons et vous travaillerez avec un large éventail de professionnels d'autres industries interdépendantes. À la fin de ce cours en ligne gratuit, vous aurez une bonne compréhension des différentes possibilités de carrière offertes dans le cadre de l'accueil.
Introduction aux études sur la gestion de l'accueil
  • Durée

    1.5-3 Heures
  • Students

    10,276
  • Accreditation

    CPD

Description

Modules

Résultats

Certification

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Description

Ce cours vous donnera d'abord un aperçu des cinq caractéristiques clés de l'industrie de l'accueil. Vous explorez les deux principaux secteurs d'activité de l'industrie de l'accueil ainsi que les carrières que l'on peut avoir dans le secteur de l'accueil. Vous étudierez également les principaux types d'hébergement hôtelier tels que les hôtels d'aéroports et hôtels de villégiature ainsi que les hôtels spécialisés tels que les hôtels de grottes et les hôtels sous-marins. Vous étudierez également les deux catégories de systèmes de tarification hôtelière.

Vous étudierez ensuite l'hébergement et étudierez le classement des chambres ainsi que les différents types de chambres d'hôtel. Le cours couvrira également des chambres spécialisées telles que des chambres accessibles, des chambres attenantes, des suites de président et des villas. Vous étudierez les types de lits standard tels que Queen et King ainsi que les autres types de lits tels que les lits de studio et les lits de Murphy. Enfin, le cours portera sur les différents types de tarifs des chambres ainsi que sur les différents types d'invités d'hôtel.

Les personnes qui travaillent dans l'industrie de l'accueil ont la possibilité d'établir des relations où la diversité culturelle est une donnée. Ce cours vous enseignera les principales caractéristiques de l'industrie hôtelière, les cheminements de carrière qui attendent les personnes intéressées à se joindre à l'industrie et ses relations avec les secteurs de l'industrie du tourisme. Alors, regardez ce cours de gestion de l'hospitalité aujourd'hui, et commencez votre voyage vers une carrière gratifiante pour les gens.

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