Introduction à Quality Management-Revised 2018
En savoir plus sur les normes et les pratiques de gestion de la qualité.
système de gestion de la qualité des régimes comme la famille ISO 9000 sont largement appliquées dans le monde entier, et font partie intégrante du fonctionnement de nombreuses entreprises et organisations modernes, les petites et grandes. Ce cours commence par l'introduction de l'apprenant à la notion de gestion de la qualité et les normes utilisées comme ISO 9000 et ses spécifications et les coûts.
Le cours explique ensuite différents aspects de la gestion de la qualité comme Total Quality Management outils et pourquoi l'analyse comparative externe est utilisé. Le cours décrit également des sujets tels que la gestion de la qualité de service et Six Sigma utilisés dans les processus de gestion de la qualité.
Ce cours sera d'un grand intérêt pour tous les professionnels de gestion de la qualité qui aimeraient en savoir plus sur l'application de la gestion de la qualité dans une organisation, et tous les élèves qui s'intéressent à élaborer une carrière dans le domaine de la gestion de la qualité.
Après avoir terminé ce cours, vous serez capable de:
- Décrire un aperçu de la gestion de la qualité.
- Définissez Total Quality Management.
- Décrire les spécifications et les coûts de qualité.
- Expliquez Total Quality Management outils et analyse comparative externe. -Décrire et expliquer ISO 9000.
- Expliquer le service de qualité de gestion.
- Décrivez Six Sigma Quality.
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