Introduction à Quality Management-Revised 2018

Description

système de gestion de la qualité des régimes comme la famille ISO 9000 sont largement appliquées dans le monde entier, et font partie intégrante du fonctionnement de nombreuses entreprises et organisations modernes, les petites et grandes. Ce cours commence par l'introduction de l'apprenant à la notion de gestion de la qualité et les normes utilisées comme ISO 9000 et ses spécifications et les coûts.

Le cours explique ensuite différents aspects de la gestion de la qualité comme Total Quality Management outils et pourquoi l'analyse comparative externe est utilisé. Le cours décrit également des sujets tels que la gestion de la qualité de service et Six Sigma utilisés dans les processus de gestion de la qualité.

Ce cours sera d'un grand intérêt pour tous les professionnels de gestion de la qualité qui aimeraient en savoir plus sur l'application de la gestion de la qualité dans une organisation, et tous les élèves qui s'intéressent à élaborer une carrière dans le domaine de la gestion de la qualité.