Description

L'industrie de détail a connu des changements radicaux depuis les magasins généraux et les catalogues de vente par correspondance d'antan, il doit maintenant la concurrence importante sous forme de commerce électronique et de détail en ligne. Le cours d'Introduction Modern détaillants et consommateurs vous apprend sur les formats de détail moderne qui existent dans le monde au détail d'aujourd'hui et vous serez présenté à la boutique des consommateurs dans le 21e siècle.

Le cours commence par l'introduction de la variété de formats de détail qui existent aujourd'hui comme les grands magasins, les magasins des chaînes, de franchises, de magasins discount à faible coût et attestent de magasins de détail. Le cours examine ensuite les détaillants traditionnels ont dû repenser leurs modèles d'affaires et pourquoi ils introduit un nouveau détail archétypes comme plus faible coût, emplacement de commodité, la sélection pré-commodité, et exploitant la plateforme. Ceci est suivi par une étude de cas qui analyse les comportements des consommateurs modernes, y compris une discussion sur la pertinence continue des magasins d'outillage.

Ce cours sera d'un grand intérêt pour les professionnels travaillant dans le secteur de la vente au détail qui aimeraient en savoir plus sur les formats de détail modernes et le comportement des consommateurs.