Cours de gestion de projet en ligne gratuit | Alison
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Gestion moderne des projets-Collaboration avec les clients et les équipes de projet-Révisé

Apprenez des procédures de résolution de problèmes et comment travailler avec les clients de façon productive grâce à ce cours de gestion de projet moderne.

Gestion de projet
Gratuit
Ce cours gratuit en ligne de gestion de projet en ligne vous apprend à travailler avec les clients et les équipes de projet à mesure que les projets deviennent complexes. Les gestionnaires de projet pourraient éventuellement devoir passer de la gestion des tâches à la prise en charge des rôles de leadership. Ce cours vous aidera à interpréter ce que le client attend vraiment, à prendre de bonnes décisions, à communiquer efficacement l'information et à comprendre comment et pourquoi des changements à apporter aux plans de projet.
  • Durée

    1.5-3 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Réactif

    Yes

Description

Modules

Résultats

Certification

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Description

D'abord, vous identifiera les avantages et les inconvénients d'impliquer le client dans les équipes de projet. Le cours discutera des méthodes de détermination des attentes des clients ainsi que de la clarification des valeurs et de la détermination des différences. Vous apprendrez les avantages de régler les problèmes difficiles dès qu'ils surviennent, d'utiliser les jalons du projet et d'entretenir un sentiment de satisfaction. Vous examinerez également les normes et les procédures pour traiter les problèmes et l'importance d'établir des méthodes de révision des grandes décisions.

Vous étudierez ensuite l'intelligence émotionnelle, les types de personnalité et leur relation avec le style de leadership, ainsi que les compétences des personnes nécessaires à la négociation et à la résolution des conflits. Le cours portera sur les quatre types de fiducie, les trois types de réunion communs et les types d'équipes. Vous examinez également la méthode HUMM pour mesurer le rendement du projet et l'importance de l'élaboration d'une histoire de projet. Enfin, vous étudierez les types de logiciels requis pour différents projets, ainsi que les stratégies de partage de documents pouvant être édités par une équipe.

This Modern Project Management-Working with Clients and Project Teams online course is the second in a series of courses designed to teach you the best practices of contemporary project management. Les gestionnaires de projet efficaces devraient avoir les connaissances et les compétences nécessaires pour pouvoir négocier des échéances et des jalons raisonnables et réalisables, puis les respecter. Ce cours vous montrera comment faire. Alors pourquoi attendre? Consultez le cours maintenant et commencez à faire de vos projets un succès.

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Learning Outcomes

Après avoir terminé ce cours, l'apprenant pourra:


  • Identifier les avantages et les inconvénients de l'inclusion du client sur les équipes de projet
  • Identifier les méthodes permettant de déterminer les attentes des clients, de clarifier les valeurs et de déterminer les différences
  • Décrire les normes et procédures pour traiter les problèmes et l'importance de traiter équitablement le client
  • Décrire les avantages de l'utilisation des jalons du projet
  • Décrire l'intelligence émotionnelle, les types de personnalité et la façon dont cela se rapporte au style de leadership
  • Décrire comment le travail est délégué
  • Décrivez la valeur de la confiance, comment la construire et comment elle se rapporte aux contrats et aux projets complexes
  • Décrire les différents types d'équipes et de réunions d'équipe
  • Identification des caractéristiques et des exemples de communication asynchrone et synchrone

Certification

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