Gestion du stress en milieu de travail

Le stress lié au travail a un effet sur le moral et la productivité des employés, et ce cours traite en détail de la gestion du stress. Nous examinons la source d'anxiété et examinons de près la façon dont elle se manifeste, y compris les symptômes physiques et mentaux. Savez-vous comment repérer l'épuisement potentiel du surtravail? Ce cours définit le'burnout'et décompterne la façon de le reconnaître et de l'éviter avant de fournir des mécanismes pour améliorer la satisfaction professionnelle pour vous-même et les autres.

Les conversations à impact élevé sont des discussions qui permettent aux gens de s'engager à prendre une certaine mesure (comme rencontrer une cible ou travailler à une date limite) et sont une cause importante de stress au travail. Si vous n'êtes pas bien équipés pour accomplir ces tâches exigeantes, vous pouvez perdre beaucoup de temps à vous en inquiéter. Ce cours montre comment aborder les conversations à impact élevé avec une tête claire et une attitude réaliste qui réduit les inquiétudes inutiles. Nous examinons les facteurs qui influencent la façon dont une personne éprouve de l'anxiété parce que cela peut vous aider à ressentir un plus grand degré d'empathie envers les personnes stressées qui vous entourent et peut même améliorer votre propre conscience de soi. Nous vous montrons comment transmettre une impression de confiance et comment le langage corporel joue un rôle important dans la dynamique interpersonnelle. En outre, ce cours vous apprend à quel point le traitement des objections peut réellement vous aider à réduire vos propres niveaux de stress. Nous discutons de la façon dont vous devriez réagir aux commentaires obstructifs qui peuvent déclencher un conflit. Connaissez-vous la différence entre les critiques positives ou constructives et les critiques négatives ou destructrices? Nous montrons comment écouter les commentaires et les analyser sans se sentir sous le feu et couvrir les bases d'un interrogatoire précis qui peut vous aider à découvrir exactement ce que vous devez savoir avec un minimum de fuss.

Un peu de malheur en milieu de travail est causé par de simples malentendus et de mauvaises relations de qualité. Nous décrivons pourquoi l'écoute est propice à la réduction du stress et peut améliorer vos interactions avec les autres. Nous avons pris les mesures nécessaires pour demander des commentaires et déballer les moyens d'en tirer le meilleur. Ce cours offre des techniques pratiques et positives de réduction du stress, car il est facile de tomber dans l'habitude de traiter l'anxiété de façons malsaines qui causent des dommages à long terme à nos corps et à nos esprits. Nous expliquons comment faire face à vos émotions négatives de façon plus saine et nous examinons de près les facteurs environnementaux pertinents. Ce cours peut améliorer vos compétences en communication, modifier vos perceptions et réduire fortement le stress lié au travail, tant pour vous que pour ceux qui travaillent autour de vous.