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Allemand pour le service à la clientèle et les postes de vente

Apprenez à fournir un service à la clientèle et une aide à la vente en allemand dans ce cours de langue en ligne gratuit.

Publisher: Julia Richter
Ce cours en ligne gratuit vous apprend à utiliser l'allemand dans le contexte du service à la clientèle et des ventes. Nous nous concentrons sur le vocabulaire à utiliser dans les interactions client réelles pour fournir un service à la clientèle de commerce électronique. En suivant les leçons vidéo, vous maîtrerez tout ce qui se rapporte aux ventes en langue allemande-des descriptions de produits et des commandes en ligne à la livraison des clients et au processus de retour.
Allemand pour le service à la clientèle et les postes de vente
  • Durée

    1.5-3 Heures
  • Students

    2,371
  • Accreditation

    CPD

Description

Modules

Résultats

Certification

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Description

Vous voulez vous balayer sur vos compétences en langue allemande et les utiliser sur le lieu de travail? Ce cours en ligne gratuit vous aide à améliorer vos capacités de parler et de compréhension dans les domaines du service à la clientèle et des ventes de commerce électronique. Ce cours est parfait pour ceux qui ont une connaissance de base de l'allemand et présente un vocabulaire facile à apprendre et des phrases simples à un niveau intermédiaire. Acquérir de nouvelles phrases et de nouvelles pratiques de prononciation pour utilisation dans les milieux de vente professionnels avec ce cours vidéo qui donne un aperçu de chaque étape du processus de vente et offre une chance de prendre des leçons dans n'importe quel ordre.

Ce cours convient à toute personne qui commence un poste d'assistant commercial qui nécessite l'allemand et peut aider ceux qui ont fait la transition au commerce électronique. Le cours aborde quatre thèmes essentiels: le processus de vente, la commande en ligne, le produit et la livraison. Quelles sont les principales étapes d'une vente? Comment dis-tu à un client que son remboursement a été traité? Apprenez la réponse à ces questions et plus en allemand. Visionnez les vidéos faciles à suivre accompagnées de guides de prononciation audio et de texte supplémentaires pour améliorer vos compétences.

Nous couvrons le vocabulaire spécialisé dans le domaine du service à la clientèle et ainsi, ce cours bénéficie aux conseillers du service à la clientèle qui commencent un nouvel emploi, les assistants de vente s'adaptant à un environnement de commerce électronique ou même ceux qui souhaitent améliorer leur allemand en tant que clients. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour améliorer vos compétences professionnelles et devenir plus à l'aise avec cette langue riche et globale.

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