Diplôme en stratégie des médias sociaux

Ce cours retrace la montée des médias sociaux au cours des deux dernières décennies. Nous vous montrons comment effectuer une analyse de marché pour mieux comprendre votre clientèle. Nous expliquons ensuite comment vérifier les réseaux sociaux pour déterminer où dépenser les ressources avec un rendement maximal. Nous utilisons des démonstrations pratiques pour illustrer l'utilisation des outils d'écoute et de classement.

Le cours explique ensuite comment définir des objectifs et sélectionner des plateformes adaptées à votre stratégie de contenu de média social. Nous examinons le rôle de la culture d'entreprise dans la définition des plans de marketing social des médias, dans la mesure où nous placerons les objectifs des médias sociaux dans le contexte des objectifs organisationnels sur différentes plates-formes. Nous avons mis en place le processus de création de contenu qui répond aux besoins de votre client, étape par étape.

Le cours montre comment fournir une rétroaction en utilisant les plateformes de réussite des médias sociaux. Nous expliquons comment le marketing personas fonctionne et comment organiser le service à la clientèle avec des exemples de commentaires du public cible. Enfin, nous vous montrons comment lancer des campagnes de médias sociaux couronnées de succès tout en composant la documentation et les plannings pertinents. Ce cours de diplôme vous apprend à tirer parti des médias sociaux en succès professionnel. Grâce à sa vaste portée d'audience et à ses capacités de marketing dynamique, les médias sociaux offrent aux organisations la possibilité d'atteindre plus de personnes que jamais avant de s'inscrire pour tirer le meilleur de cette nouvelle façon de communiquer.