Diplôme de compétences Business Communication
En savoir plus sur les compétences modernes de communication d'entreprise.
Description
Le Diplôme de cours en ligne gratuit en Habiletés de communication vous aidera à développer les compétences de communication efficaces pour le lieu de travail, de l'amélioration de vos techniques de rédaction professionnels pour améliorer vos compétences interpersonnelles et de présentation. Bonnes capacités de communication sont un élément important pour une entreprise ou une organisation de fonctionner efficacement, et pour le développement de bonnes relations entre collègues de travail au sein d'une entreprise et avec les clients et les clients à l'extérieur d'une entreprise. Le cours présente d'abord les principes de la communication écrite. Vous apprendrez que la préparation est essentielle pour l'écriture réussie et vous permettra d'exprimer vos pensées d'une manière claire, concise et efficace. Vous apprendrez à connaître styles d'écriture, comment utiliser une liste de contrôle de planification pour l'écriture d'affaires, et dont le style écrit est le plus approprié pour la communication d'entreprise. Ensuite, le cours couvre les compétences de communication clés nécessaires pour les réunions de l'équipe de succès. Vous pourrez en apprendre davantage sur l'importance de la déclaration d'intention et ordre du jour de la réunion. Le cours couvre également les compétences en communication nécessaires pour gérer une réunion une fois qu'il est en cours. Vous apprendrez comment passer d'un sujet à l'autre, comment aider les membres de l'équipe contribuent positivement à la réunion et comment amener la réunion à une conclusion réussie. Le cours vous montre ensuite comment planifier et développer des présentations efficaces. Vous apprendrez à évaluer les attentes de votre public et d'engager avec eux efficacement. Vous pourrez également apprendre à surmonter la nervosité et de devenir plus confiant en parlant en public. Enfin, le cours vous présente le concept de la communication interculturelle et de son importance dans le milieu de travail moderne et mondialisée. Il décrit ensuite des stratégies pour identifier les caractéristiques culturelles similaires et divergentes entre les différentes cultures, et pourquoi ils jouent un rôle important dans la communication interculturelle efficace. Ce cours de diplôme libre sera d'un grand intérêt pour tous les professionnels qui veulent améliorer leurs compétences en communication, et à tout apprenant qui est sur le point d'entrer dans le monde de l'entreprise et souhaite développer un style de communication engageante et réactif.
Start Course NowModules
Module 1: Communication d'affaires - Introduction à l'écriture d'affaires
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Résultats d'apprentissage
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Principes de la communication écrite
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Pensez, alors écrire: écriture Préparation
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Une liste de contrôle de planification pour les messages commerciaux
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Styles d'écriture
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Résumé de la leçon
Module 2: Communication d'affaires - Correspondance d'affaires Lettres
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Résultats d'apprentissage
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Lettre d'affaires Rédaction - Partie 1
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Lettre d'affaires Rédaction - Partie 2
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Lettre d'affaires Rédaction - Partie 3
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Résumé de la leçon
Module 4: Introduction aux groupes et des équipes
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Résultats d'apprentissage
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Qu'est-ce qu'un groupe?
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Groupe Cycles de vie et rôles membres
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Groupe Problem Solving
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Résumé de la leçon
Module 5: Gestion réussissent Réunions d'équipe
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Résultats d'apprentissage
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Réunions d'affaires et professionnelles
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Tenir la réunion
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Utiliser la technologie pour faciliter les réunions
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Résumé de la leçon
Module 6: Discussions de groupe
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Aptitudes à la communication pour les équipes et groupes - Résultats d'apprentissage
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Compétences de communication - Partie 1
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Compétences de communication - Partie 2
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Compétences de communication - Partie 3
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Compétences de communication - Partie 4
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Compétences de communication - Partie 5
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Compétences de communication - Partie 6
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Compétences de communication - Partie 7
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Compétences de communication - Partie 8
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Compétences de communication - Partie 9
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Résumé de la leçon
Module 8: Présentations d'affaires - Préparation de la Présentation
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Résultats d'apprentissage
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Avant de choisir un sujet
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Choisir un sujet
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Trouver des ressources
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Mythes et réalités de parler en public
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Surmonter les obstacles dans votre présentation
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Résumé de la leçon
Module 9: Présentations d'affaires - Pratiques exemplaires
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Résultats d'apprentissage
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Faire des présentations - Partie 1
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Faire des présentations - Partie 2
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Faire des présentations - Partie 3
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Faire des présentations - Partie 4
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Faire des présentations - Partie 5
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Faire des présentations - Partie 6
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Faire des présentations - Partie 7
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Faire des présentations - Partie 8
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Faire des présentations - Partie 9
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Résumé de la leçon
Module 10: Introduction à la Croix-culturelles Communication Skills
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Résultats d'apprentissage
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Introduction à la communication interculturelle
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Comment comprendre la communication interculturelle
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Caractéristiques culturelles communes
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Caractéristiques culturelles divergentes
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International Communication et le marché mondial
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Styles de gestion
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L'affectation internationale
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Résumé de la leçon
Module 11: Développer les compétences de communication interculturelle
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Résultats d'apprentissage
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Cross Cultural Communication - Partie 1
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Cross Cultural Communication - Partie 2
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Cross Cultural Communication - Partie 3
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Les obstacles à la communication interculturelle - Partie 1
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Les obstacles à la communication interculturelle - Partie 2
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Les obstacles à la communication interculturelle - Partie 3
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Cinq dimensions de la variabilité culturelle - Partie 1
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Cinq dimensions de la variabilité culturelle - Partie 2
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Cinq dimensions de la variabilité culturelle - Partie 3
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L'environnement et Perception contextes - Partie 1
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L'environnement et Perception contextes - Partie 2
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L'environnement et Perception contextes - Partie 3
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Résumé de la leçon
Module 3: Communication d'entreprise - Rédaction de rapports
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Résultats d'apprentissage
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Introduction à la rédaction du rapport - Partie 1
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Introduction à la rédaction du rapport - Partie 2
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Introduction à la rédaction du rapport - Partie 3
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La rédaction de rapports - Partie 1
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La rédaction de rapports - Partie 2
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La rédaction de rapports - Partie 3
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Résumé de la leçon
Module 7: Diploma in Business Communication Skills - Première évaluation
Module 12: Diploma in Business Communication Skills - Deuxième évaluation
Module 13: Diploma in Business Communication Skills - Évaluation finale
Learning Outcomes
Having completed this course you will be able to: - List and describe the rules that govern written language; - Describe the planning process and essential elements of a business document; - Describe how to prepare for and conduct business meetings; - Define teamwork and explain how to overcome various challenges to group success; - Describe the steps in the process of planning a presentation; - Overcome common obstacles in public speaking; - Define and discuss how to facilitate intercultural communication; - Describe how to prepare for an international assignment and effective strategies for living and working abroad.
Certification
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