Description

Le Diplôme de cours en ligne gratuit en Habiletés de communication vous aidera à développer les compétences de communication efficaces pour le lieu de travail, de l'amélioration de vos techniques de rédaction professionnels pour améliorer vos compétences interpersonnelles et de présentation. Bonnes capacités de communication sont un élément important pour une entreprise ou une organisation de fonctionner efficacement, et pour le développement de bonnes relations entre collègues de travail au sein d'une entreprise et avec les clients et les clients à l'extérieur d'une entreprise. Le cours présente d'abord les principes de la communication écrite. Vous apprendrez que la préparation est essentielle pour l'écriture réussie et vous permettra d'exprimer vos pensées d'une manière claire, concise et efficace. Vous apprendrez à connaître styles d'écriture, comment utiliser une liste de contrôle de planification pour l'écriture d'affaires, et dont le style écrit est le plus approprié pour la communication d'entreprise. Ensuite, le cours couvre les compétences de communication clés nécessaires pour les réunions de l'équipe de succès. Vous pourrez en apprendre davantage sur l'importance de la déclaration d'intention et ordre du jour de la réunion. Le cours couvre également les compétences en communication nécessaires pour gérer une réunion une fois qu'il est en cours. Vous apprendrez comment passer d'un sujet à l'autre, comment aider les membres de l'équipe contribuent positivement à la réunion et comment amener la réunion à une conclusion réussie. Le cours vous montre ensuite comment planifier et développer des présentations efficaces. Vous apprendrez à évaluer les attentes de votre public et d'engager avec eux efficacement. Vous pourrez également apprendre à surmonter la nervosité et de devenir plus confiant en parlant en public. Enfin, le cours vous présente le concept de la communication interculturelle et de son importance dans le milieu de travail moderne et mondialisée. Il décrit ensuite des stratégies pour identifier les caractéristiques culturelles similaires et divergentes entre les différentes cultures, et pourquoi ils jouent un rôle important dans la communication interculturelle efficace. Ce cours de diplôme libre sera d'un grand intérêt pour tous les professionnels qui veulent améliorer leurs compétences en communication, et à tout apprenant qui est sur le point d'entrer dans le monde de l'entreprise et souhaite développer un style de communication engageante et réactif.