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Diplôme de Alternative Dispute Resolution

En savoir plus sur Alternative Dispute Resolution et ses pratiques et procédures.

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Ce diplôme de cours en ligne gratuit dans Alternative Dispute Resolution vous offre un examen complet de la résolution des différends, et couvre des sujets tels que les causes les plus fréquentes des conflits et comment les surmonter, les techniques de négociation, et un guide des pratiques et des procédures de règlement des différends. Le conflit est pas toujours négative et il est important de reconnaître que certains conflits peuvent conduire à la productivité. Vous apprendrez à connaître les styles de traitement des conflits qui peuvent vous aider à surmonter les différends qui surgissent dans votre vie professionnelle et vie personnelle et sur le niveau optimal de conflit nécessaire pour la haute performance. Vous apprendrez également des conseils pour la réussite des négociations, les cinq étapes de la négociation, et comment vous pouvez négocier efficacement avec des personnes de cultures différentes sans insulter les traditions culturelles. Il existe de nombreuses façons de surmonter les différends et vous en apprendre davantage sur la résolution alternative des conflits (ADR) comme méthode de résolution des conflits. Vous apprendrez à connaître les praticiens ADR, les méthodes les plus courantes de l'ADR, et les conditions de fond qui sont nécessaires pour un programme ADR réussi. Vous aurez également examiner des études de cas pour obtenir une compréhension complète de la façon dont les programmes d'ADR peuvent être pris à des situations différentes. Ce cours gratuit sera d'un grand intérêt à tous les professionnels qui travaillent dans les secteurs public et privé, et qui sont impliqués dans l'analyse des conflits et les processus de gestion et de résolution. Il sera également d'intérêt pour les apprenants qui veulent étudier la médiation et d'autres processus de règlement des différends et de résolution des conflits non accusatoires.

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