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Diplôme dans Quality Management-Revised 2017

Quality Control
Gratuit

Découvrez les normes de gestion de la qualité et l'application des pratiques de gestion de la qualité.

  • Durée

    10-15 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Réactif

    Yes
  • Publisher

    NPTEL
Description Résultats Certification View course modules

gestion de la qualité joue un rôle clé dans les entreprises et de nombreuses organisations, et la famille ISO 9000 des normes est probablement le plus largement appliquées dans le monde entier.

Le cours Diplôme dans Quality Management va vous présenter les normes de gestion de la qualité comme ISO 9000 et ses spécifications et les coûts. Le cours vous apprend sur des sujets comme les coûts de qualité et quels outils sont utilisés dans la gestion de la qualité totale (La GQT).

Ensuite, le cours vous apprend sur Coût de la qualité qui est un terme qui est largement utilisé, mais mal-Il est pas sur le coût de la création d'un produit ou un service de qualité, il est plutôt le coût de ne pas créer un produit ou un service de qualité. Le cours examine ensuite les outils TQM populaire y compris listes, diagrammes cause-effet, les graphiques Histogramme, Plan-Do-Check-Act) cycle PDCA et diagrammes de Pareto.

Le cours vous apprend également sur la qualité de service et comment il peut être appliqué dans les industries de service. Vous allez en savoir plus sur les pratiques et procédures qui peuvent être utilisées pour améliorer la satisfaction des clients. Implémentation de qualité de service élevé signifie qu'une entreprise doit répondre aux besoins des clients tout en restant économiquement compétitive.

Ce cours Diplôme sera d'un grand intérêt pour tous les professionnels de gestion de la qualité qui aimeraient en savoir plus sur l'application de la gestion de la qualité dans une organisation et pour tous les apprenants qui sont intéressés par le développement d'une carrière dans le domaine de la gestion de la qualité.

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