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Diplôme dans Quality Management

Quality Control
Gratuit

En savoir plus sur les normes et pratiques de gestion de la qualité.

  • Durée

    10-15 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Publisher

    NPTEL
Description Résultats Certification View course modules

Gestion de la qualité fait partie intégrante du fonctionnement de nombreuses entreprises et organisations , petites et grandes , partout dans le monde . De tous les régimes du système de gestion de la qualité , la famille ISO 9000 des normes est probablement la plus largement mise en œuvre dans le monde entier . Ce cours de diplôme en ligne gratuit sera initier les élèves à l'ensemble de la zone de gestion de la qualité , des normes telles que ISO 9000 et ses spécifications et les coûts . Des sujets tels que le coût de la qualité et des outils à utiliser dans la gestion de la qualité totale sont traités plus en détail . Le coût de la qualité est un terme qui est largement utilisé et largement mal compris . Il n'est pas sur le coût de la création d' un produit ou d' un service de qualité , c'est plutôt le coût de ne pas créer un produit ou un service de qualité . Outils TQM populaires incluent listes , diagrammes , histogrammes Fishbone Graphiques , cycle PDCA et Pareto diagrammes . Toute entreprise avec une haute qualité de service aux besoins des clients tout en restant économiquement compétitif . Dans ce cours gratuit en ligne , vous apprendrez ce qu'est le service des moyens de qualité et comment elle peut être appliquée dans les industries de services . Vous en apprendrez plus sur les pratiques et les procédures qui peuvent être utilisés pour améliorer la satisfaction du client . Ce cours de diplôme libre sera d'un grand intérêt pour tous les professionnels de la gestion de la qualité qui voudraient en savoir plus sur l'application de gestion de la qualité au sein d'une organisation , et à tous les apprenants qui sont intéressés à développer une carrière dans le domaine de la gestion de la qualité .

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