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Comprendre vos clients à Drive Sales

Marketing Management
Gratuit

En savoir plus sur la compréhension de vos clients pour dynamiser les ventes de produits.

  • Durée

    1-2 Heures
  • Evaluation

    Yes
  • Certification

    Yes
  • Publisher

    Stanford
Description Résultats Certification View course modules

Tien Tzuo est Chief Strategy Officer avec Salesforce.com, et dans ce cours en ligne gratuit, il explique pourquoi les entreprises doivent déplacer leur stratégie de marketing à l'écart des campagnes de marketing direct au marketing en ligne. Pour le marketing en ligne pour travailler, il explique pourquoi les entreprises doivent comprendre comment le client du XXIe siècle apprend à connaître les nouveaux produits ou services en ligne par le biais de buzz en ligne, online PR et les dialogues en ligne. Il explique que lors de la conception d'un produit complexe, une entreprise doit créer un produit en couches qui permettent aux clients choisissent la complexité de la fonctionnalité du produit devrait être, et que, dans les entreprises de marché moderne doit servir le client en fournissant une version d'évaluation gratuite du produit. Entreprises doivent également fournir un service après-vente aux clients. Ce cours sera d'intérêt pour les professionnels désireux d'apprendre quelles sont les pratiques une entreprise doit mettre en oeuvre afin qu'il peut mieux comprennent ses clients pour dynamiser les ventes de ses produits ou services. C'est aussi un cours utile pour tout entrepreneur qui cherchent à développer une activité en ligne.

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