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Compétences en supervision-Gestion des groupes et interaction avec les employés

Apprenez à gérer efficacement les situations délicates courantes sur le lieu de travail grâce à ce cours de supervision.

Publisher: NPTEL
Ce cours gratuit sur les compétences en supervision en ligne vous enseignera comment traiter les désaccords, les arguments et les conflits au travail. Ce cours vous enseignera la gestion efficace et tacite du milieu de travail, y compris la meilleure façon de traiter une variété de situations, de prendre les mesures correctives qui s'imposent et de gérer le changement dans l'organisation. Commencez ce cours en ligne gratuit aujourd'hui afin de développer vos compétences en tant que superviseur actuel ou futur.
Compétences en supervision-Gestion des groupes et interaction avec les employés
  • Durée

    3-4 Heures
  • Students

    39,120
  • Accreditation

    CPD

Description

Modules

Résultats

Certification

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Description

Ce cours de supervision commencera par vous présenter des techniques de gestion de groupe et d'équipe efficaces. Vous apprendrez à utiliser KASH (Knowledge, Attitude, Skills, and Habits) pour améliorer votre équipe et aider à résoudre un conflit. Vous couvrez ensuite le sujet de la dynamique de groupe et apprenez les caractéristiques de la conception de l'équipe. Vous allez également étudier le leadership et l'autonomie de l'équipe, apprendre à organiser des équipes efficaces et comprendre les rôles et les responsabilités de l'équipe.

Ensuite, vous allez apprendre à gérer des personnalités de l'encaissement et à prendre des mesures correctives en tant que superviseur. Le cours vous donnera alors de grandes compétences pour prévenir et traiter un grief. Vous apprendrez ensuite à donner une rétroaction constructive qui profitera à la fois à l'employé et à l'entreprise dans son ensemble. Vous apprendrez également à gérer les changements en milieu de travail et à étudier les quatre lignes directrices pratiques pour la planification du changement et la courbe de transition.

Chaque gestionnaire rêve de développer et de maintenir un effectif productif. Ce cours gratuit de gestion en ligne vous enseignera des stratégies et des techniques vraiment utiles pour le faire. Le cours convient aux propriétaires de petites entreprises et aux aspirants gestionnaires qui cherchent à améliorer leurs compétences et à développer leur équipe et leur carrière. Alors, consultez le cours aujourd'hui et découvrez de grandes stratégies pour développer un effectif harmonieux.

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