Compétences en gestion pour les professionnels de l'entreprise
Découvrez les compétences en gestion pour les professionnels de ce cours en ligne gratuit
Description
Ce cours, Compétences en gestion pour les professionnels de l'entreprise, vous permettra de comprendre les diverses compétences en gestion des connaissances, en gestion des réunions et en gestion de crise que vous trouverez utiles lors de la gestion d'une entreprise professionnelle. Vous apprendrez le cycle de vie de la gestion des connaissances. Vous pourrez expliquer le nouveau paradigme de gestion des connaissances. Vous apprendrez également à implémenter la gestion des connaissances dans votre organisation.
Ce cours explique ensuite la gestion des réunions. Vous en apprendrez davantage sur certains aspects importants de la planification d'une réunion comme le choix d'une heure et d'un lieu, la collecte de documents et la mise en place de la réunion. Vous apprendrez également à présider une réunion, à gérer les interruptions et à prendre des minutes.
Ce cours s'adresse ensuite à la gestion des crises où vous apprendrez une escalade de la violence en milieu de travail, des déclencheurs de violence, des comportements et des indicateurs. Vous apprendrez à réagir à la violence en milieu de travail et à des stratégies pour intensifier et prévenir la violence avant qu'elle ne commence. En prenant ce cours, vous apprendrez des compétences importantes pour la gestion dans une entreprise professionnelle. Alors pourquoi attendre? Commencez l'apprentissage aujourd'hui.
Start Course NowModules
Gestion des connaissances
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Getting Started
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Understanding Knowledge Management
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Dos and Don'ts
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The Knowledge Management Life Cycle
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The New Knowledge Management Paradigm
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Knowledge Management Models
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Building a Knowledge Management Rationale
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Customizing Knowledge Management Definitions
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Implementing Knowledge Management in Your Organization
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Tips for Success
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Advance Topics
Meeting Management
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Getting Started
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Choosing the Time and Place
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Gathering Materials
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Setting up the Meeting Space
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Electronic Options
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Meeting Roles and Responsibilities
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Chairing a Meeting (I)
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Chairing a Meeting (II)
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Dealing with Disruptions
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Taking Minutes
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Making the Most of Your Meeting
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Wrapping Up
Crisis Management
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Getting Started
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Crisis
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Workplace Violence
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Myths
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Escalation
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Concerning Behaviors
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Domestic Violence Indicators
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Triggers of Workplace Violence
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Conflict Dangers
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Response
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Strategies
Course assessment
Learning Outcomes
Une fois ce cours terminé, vous pourrez:
- Expliquer la gestion des connaissances
- Identifier les signes d'avertissement de la violence en milieu de travail
- Evaluer le meilleur emplacement et les meilleurs matériaux nécessaires à une réunion
- Décrire les rôles d'une réunion
- Résoudre une situation de crise
Certification
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