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Compétences en communication-Travail de groupe et réseautage-Révisé
Apprenez-en davantage sur les compétences clés en communication nécessaires à l'établissement de relations, à la gestion des conflits et au réseautage.
Description
Découvrez les moyens les plus efficaces de travailler dans un groupe, y compris les théories sur la dynamique de groupe en étudiant le cours Communication Skills-Group Work and Networking.
Le cours montrera comment vous pouvez gérer les conflits, ainsi que la façon dont vous pouvez créer un réseau. Le cours commence par vous présenter les bases de l'établissement et de l'entretien des relations, puis les théories sur la dynamique des groupes seront examinées en détail, y compris les structures de groupe et les différents types de groupes. Vous en apprendrez également sur les différents facteurs qui peuvent affecter les groupes. Vous en apprendrez davantage sur les aspects importants des conflits, y compris les conflits avec les groupes. Ensuite, on vous enseignera les stratégies de communication verbale et non verbale, ainsi que les styles de traitement des conflits. Enfin, le cours vous permettra de comprendre comment le réseautage est un élément vital de la société d'aujourd'hui, par rapport aux médias sociaux.
Ce cours intéressera les professionnels qui sont tenus de communiquer dans le cadre de leur travail, qu'ils soient clients ou collègues. Il intéressera également tous ceux qui souhaitent améliorer leur vie quotidienne en améliorant leurs compétences en groupe et en réseau.
Start Course NowLearning Outcomes
Une fois ce cours terminé avec succès, les apprenants pourront:
- Expliquer l'importance des relations
- Définir les différents types de relation qui peuvent se produire
- Discuter des différentes étapes d'une relation
- Description de la dynamique de groupe
- Discuter des différentes structures de groupe
- Définir les différents types de groupes qui peuvent se produire
- Discuter de certains facteurs qui peuvent affecter les groupes
- Expliquer le conflit par rapport au groupe
- Discuter des stratégies de communication verbale et non verbale
- Expliquer différents styles de traitement des conflits
- Description de la raison pour laquelle la mise en réseau est importante
- Définir le réseau social
- Discuter de l'interaction entre le réseau et les médias sociaux
Certification
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