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Compétences en communication-Travail de groupe et réseautage-Révisé

Apprenez-en davantage sur les compétences clés en communication nécessaires à l'établissement de relations, à la gestion des conflits et au réseautage.

Publisher: NPTEL
This free online Communication Skills course teaches about group work and networking. Any relationship can experience conflict at some point in time. With this course, you will learn the role of communication in building and maintaining relationships. You will study the theories of group dynamics, the main types of groups, verbal and non-verbal communication strategies and conflict-handling styles, and the importance of having a social network.
Compétences en communication-Travail de groupe et réseautage-Révisé
  • Durée

    1.5-3 Heures
  • Students

    6,002
  • Accreditation

    CPD

Description

Modules

Résultats

Certification

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Description

Découvrez les moyens les plus efficaces de travailler dans un groupe, y compris les théories sur la dynamique de groupe en étudiant le cours Communication Skills-Group Work and Networking.

Le cours montrera comment vous pouvez gérer les conflits, ainsi que la façon dont vous pouvez créer un réseau. Le cours commence par vous présenter les bases de l'établissement et de l'entretien des relations, puis les théories sur la dynamique des groupes seront examinées en détail, y compris les structures de groupe et les différents types de groupes. Vous en apprendrez également sur les différents facteurs qui peuvent affecter les groupes. Vous en apprendrez davantage sur les aspects importants des conflits, y compris les conflits avec les groupes. Ensuite, on vous enseignera les stratégies de communication verbale et non verbale, ainsi que les styles de traitement des conflits. Enfin, le cours vous permettra de comprendre comment le réseautage est un élément vital de la société d'aujourd'hui, par rapport aux médias sociaux.

Ce cours intéressera les professionnels qui sont tenus de communiquer dans le cadre de leur travail, qu'ils soient clients ou collègues. Il intéressera également tous ceux qui souhaitent améliorer leur vie quotidienne en améliorant leurs compétences en groupe et en réseau.

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