Gestión de la hospitalidad
El sector de la vivienda

No existen normas genéricas para clasificar los establecimientos de alojamiento en todo el mundo.

Un método utilizado, es dividir el alojamiento en dos
grupos principales:

No comercial
Hogar, (enfermería, jubilación)
Institución (universidad)
Centro de acogida

Comerciales
Hoteles
Apartamentos Serviced
Villas/Chalets

Un "Hotel" se define como un establecimiento mantenido por
el propietario que ofrece alojamiento para dormir
a cualquier persona que se presente, y que aparece
y dispuestos a pagar una suma razonable por el
servicios e instalaciones proporcionados y que se encuentran en un estado de ajuste
que se van a recibir.

Un hotel se clasifica como un establecimiento comercial que proporciona alojamiento, comidas y otros servicios de huéspedes. Originalmente, los invitados tenían dos opciones:

Luxury hotels
Los hoteles de presupuesto

En algunos países, los hoteles se construyeron para servir a las familias de clase media y, cuando la economía en general estaba en auge y el suministro de habitaciones se incrementó; los hoteleros se centraron entonces en diferenciarse ofreciendo alojamiento especializado para:

Organizadores
Grupos de negocio
Actividades especiales de fin de semana y familias

A medida que la diversidad floreció, la competencia y la lealtad a la marca. Cualquier persona que pueda pagar (con razón) puede alquilar una habitación por una noche en un hotel. Los hoteles varían mucho en estilo y servicios, desde el lujo, el negocio, el complejo, el townhouse hasta la boutique y el presupuesto.

Ejemplo de sala de hoteles


Una habitación estándar tendrá una cama, cuarto de baño, ducha, teléfono, televisión, sala de estar y minibar. Los servicios de mantenimiento de la casa incluyen lavandería y limpieza en seco.

En la actualidad, los huéspedes suelen tener acceso a una red de ordenadores inalámbricos y también a un centro de negocios. La mayoría de los hoteles principales tendrán restaurantes y bares disponibles para los huéspedes y si están situados en una gran ciudad, están generalmente ubicados cerca de los distritos de negocios, destinos turísticos y/o aeropuertos.

Hoteles City

Estos hoteles están situados en el corazón de una ciudad.

Este tipo de hotel puede variar mucho de los negocios,
Habitaciones residenciales y de economía, a medio
Suites de lujo, y también tienen una mediana escala
sistema de precios de lujo.


Hoteles comerciales

Están localizadas en el centro de la ciudad.

Tienden a ser más pequeños que los hoteles de convenciones.

Los espacios de reuniones y funciones son más pequeños, y
hay menos áreas de banquetes.

Hotels Suburban

Este tipo de hotel tiende a estar ubicado en
propiedades más pequeñas que normalmente proporcionan un
servicio completo, y se encuentran en áreas suburbanas.

Resort Hotels

Estos hoteles se encuentran en la pintoresca, a veces
valores remotos. Los clientes viajan largas distancias para
centros turísticos. Por lo general, tienden a quedarse más tiempo.

Los restablecidos suelen proporcionar una matriz completa de
las comodidades recreativas, así como una variedad de alimentos
y las salidas de bebida, desde el informal hasta el
restaurantes de comida fina.


Hoteles de aeropuerto

Estos hoteles están diseñados específicamente para acomodar a los viajeros aéreos. Ofrecen una mezcla de instalaciones y comodidades.

La mayoría también ofrece a los clientes el transporte desde y hacia el aeropuerto.

Hoteles de Convenciones

Estos hoteles pueden ofrecer una gran cantidad de habitaciones. Además de alojamiento, proporcionan un amplio espacio de reuniones y funciones para la celebración de convenciones. Hay áreas de banquetes dentro y alrededor del complejo del hotel.

La mayoría de ellos ofrecen una lavandería interna, un centro de negocios, un servicio de traslados al aeropuerto y un servicio de habitaciones 24 horas. A menudo se encuentran muy cerca de los centros de convenciones y otros hoteles de convenciones.

Además de los principales tipos de alojamiento mencionados en la sección anterior, también hay algunos tipos de hoteles adicionales que son únicos en sus características, funciones o diseños.


Tipos de Alojamiento de Turismo
Al utilizar la información de Internet, compruebe si alguno de los tipos de hotel mencionados en las diapositivas anteriores está disponible en su área local/país.

Escribe una lista que da un ejemplo local para cada tipo de alojamiento turístico o un ejemplo en el extranjero si no está disponible localmente.

Además de los tipos de hoteles mencionados en la sección anterior, también hay algunos tipos de hoteles más inusuales que son únicos o especializados en sus características, funciones o diseños.

Hotel Ice

Los hoteles Ice son principalmente construidos con nieve y hielo. El primer hotel de hielo se encuentra en Suecia y su concepto ha sido seguido por Canadá y algunos otros países europeos en la construcción de sus propios hoteles de hielo para atraer a los visitantes.

A diferencia de otros hoteles generales, este tipo de
El hotel es temporal en su naturaleza y se desgarró
y luego reconstruidos por artistas y diseñadores en
diferentes temporadas. Por esta razón, un huésped que
decide quedarse en un hotel de hielo en diferentes temporadas
encontraría su experiencia completamente diferente
una vez que el hotel se reconstruye.

Hotel Cave

Ejemplos de hoteles cuevas se pueden encontrar en Turquía,
Originalmente estas cuevas eran usadas por personas en
el pasado para evitar la perturbación y el ataque.

Algunas de estas viejas cuevas han sido reutilizadas y
Redesarrollados en hoteles que atraen a visitantes que
les gustaría experimentar la cultura y la tradición
de los países de acogida.

Estos hoteles también son preferidos por los visitantes que buscan un alojamiento respetuoso con el medio ambiente y que pueden ofrecer una experiencia de "cerca de la naturaleza" en su viaje. Algunos hoteles de cuevas también están construidos bajo tierra, como el Coober Pedy en el sur de Australia, que ha sido reestructurado de una mina de opal.

Hotel Capsule

Este tipo de hotel se originó en Japón y proporciona pequeños gabinetes de camas para sus huéspedes. El tamaño del gabinete es de aproximadamente 2m x 1m x 1,25 m y están diseñados principalmente para los ciudadanos locales que buscan alojamiento barato cuando viajan de vuelta a sus hogares no es una opción.

Los servicios y las instalaciones son limitados, por ejemplo, algunos no tienen restaurantes y los huéspedes tienen que compartir las habitaciones comunes dentro de las propiedades del hotel.

Hotel Tree House

Los hoteles de Tree house se localizan principalmente en el campo, especialmente en los bosques. Las habitaciones del hotel están construidas en armonía con los árboles que siguen principalmente el método de construcción autóctona local.

La experiencia más valiosa no se proporciona por
las instalaciones en la habitación de "no gimmick", pero una variedad de
giras y actividades turísticas, como paseos en la selva,
Visitas a animales de la vida nocturna y visitas a casas nativas.

Esas actividades brindan a los visitantes la oportunidad de
tienen un contacto más estrecho con el medio ambiente natural.

Ejemplos de hoteles de casas de árboles se pueden encontrar en
Costa Rica, Kenia, Brasil y el Amazonas.

Hotels Verdes


Los hoteles ecológicos se definen como aquellas propiedades que implementan diferentes prácticas para minimizar su daño al medio ambiente natural. Al referirse a los ejemplos de hoteles de cueva, hoteles de casas de árboles y hoteles submarinos como se ha mencionado anteriormente, trata de tratar las siguientes cuestiones:

¿La construcción de estos tipos de hoteles dañará el medio ambiente natural?

Explore lo que puede hacer la administración del hotel para ayudar a proteger el medio ambiente en el día a día de estos tipos de hotel. Trata de pensar en:
Prácticas operacionales
Educación que se puede proporcionar a los huéspedes del hotel.

Otros tipos de hoteles en todo el mundo


Además de los hoteles especializados que se introdujeron en las diapositivas anteriores, también hay más tipos de hoteles que se consideran "inusuales" en sus diseños y características.

Intente explorar más ejemplos al introducir las palabras clave siguientes en cualquier motor de búsqueda de Internet.

Hoteles Flotantes
Hoteles de Box duerme
Hotels de Aeroplane

Piensen en lo diferentes que son estos tipos de hoteles y en qué tipos de dificultades pueden estar asociadas con las prácticas operativas diarias.

Los sistemas de clasificación de hoteles pueden clasificarse en dos categorías diferentes: oficial y comercial.
Los sistemas oficiales de clasificación se refieren a las implementadas por las unidades del gobierno, los sistemas que están orientados a la comercialización suelen ser establecidos por asociaciones o empresas de propiedad privada. Las valoraciones de hoteles se utilizan a menudo para clasificar los hoteles de acuerdo con su calidad, con el propósito de informar a los clientes sobre las instalaciones y servicios del hotel.

Hay una gran variedad de sistemas de clasificación en uso en todo el mundo. Muchos tienen un sistema que involucra a estrellas, con un número mayor de estrellas que indican una mayor calidad. Haz clic en las estrellas de abajo para ver algunas de las características del hotel o servicios que se toman en consideración al establecer una calificación/calificación.

Dos ejemplos de sistemas de clasificación de hoteles orientados a la comercialización son desarrollados por la Guía de Viajes Mobil (Re-branded como Forbes Travel Guide en 2009) y la American Automobile Association (AAA).

Estas dos organizaciones clave dan calificaciones a los hoteles de acuerdo con criterios objetivos, como instalaciones, escalas y personal a ratios de habitación.

La Guía de Viajes Mobil introdujo el sistema < > y la AAA ha aplicado también un concepto similar, < >, que se utiliza para evaluar los hoteles participantes en una escala de cinco puntos de 1 a 5 de forma regular.

Las valoraciones de los hoteles son realizadas por "compradores misteriosos" que usualmente están formados por profesionales de la industria y viajeros frecuentes. Comparativamente, los visitantes de todo el mundo están más familiarizados con las calificaciones de los organismos privados, que actúan como indicadores estándares de la calidad de los hoteles para las referencias de los visitantes.

Navegue por Internet y encuentre un hotel de cinco estrellas que tenga un video que promueva sus servicios e instalaciones a los huéspedes. ¿Qué tipo de servicios e instalaciones se ofrecen?