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El tándem tóxico

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Sin embargo, uno de los problemas, y una de las razones por las que esto es difícil de hacer es por algo que yo llamo el "tándem tóxico". Así que lo que el tándem tóxico significa es que cuando la gente está en posiciones de autoridad -- recuerden, la gente los mira y observa cada movimiento, pero hay algo sobre estar en una posición de autoridad que cuando usted es el jefe, la gente tiende a no prestar mucha atención a sus subordinados. A veces lo llaman una "asimetría del efecto de la atención" en la literatura. Y para darte un ejemplo de esto, a principios de 2009 ... Todo el mundo aquí recuerda a principios de 2009, ¿no? Eso no hace mucho. Fue justo después de la debacle gigantesca y fue una especie de succionado por todas partes. Todo el mundo que conocía, bueno, excepto por John Lilly de Mozilla -- ahora es un capitalista de riesgo -- todo el mundo que sabía que estaba haciendo despidos. Cada ejecutivo, cada gerente, todos ellos están haciendo despidos, estaban siendo despedidos. Así que escribí un artículo para la Harvard Business Review llamado " Cómo ser un buen jefe en una mala economía ". Le di algo de charla. Eso es lo que pasa cuando eres un profesor de gestión. Supongo que vas a sacar provecho de los problemas de otras personas. Así como yo estaba dando esta charla, y le di una charla sobre el artículo, pero lo más llamativo sobre esto ... esto fue una charla en un programa ejecutivo justo aquí. Se trataba de la gestión de proyectos. Y después, uno de los directores de proyecto empezó a hablarme de un incidente que ocurrió en su oficina. Y el incidente fue el siguiente: uno de los secretarios caminó hasta un vicepresidente ejecutivo y dijo: "¿Cuándo vienen los despidos?", y este tipo quedó conmocionado porque el número uno, los despidos fueron planeados y el número dos, era un secreto muy bien guardado. Pero la razón por la que lo averiguaron -- ellos ven si el tipo está mirando sus zapatos -- fue porque el EVP estaba teniendo lo que llamaron en la oficina un interesante ' zapatos días ', lo que significó que había algo malo y que no podía soportar ver a la gente en los ojos, y porque había problemas financieros, lo deducieron. Y él no sabía que tenía este tipo de fugas o ' tell ', como dicen en el póquer. Así que si lo miras, si regresas a este tandem tóxico o asimetría de atención, todos sabían que lo tenía. No tenía ni idea de que sufrió de esto o lo disfrutó.