Tome de un CEO talento
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¿Qué estoy buscando cuando contrate gente? Así que, en primer lugar, busqué una experiencia funcional. Un ingeniero necesita saber cómo codificar y el jefe de la cadena de suministro tiene que entender eso. Pero mucho más allá de eso, en primer lugar, yo busqué, ¿cuál es la habilidad de portafolio que se requiere para tener éxito? Particularmente como un emprendedor, creo que una de las cosas claves es darse cuenta-y yo cometí algunos de estos errores antes en mi carrera-no lo sabes todo, y no puedes hacer todo, y no eres bueno en todo. Por lo tanto, creo que es mejor entender cuáles son sus fortalezas y amplificar a las que están en contra de tomar cuáles son sus debilidades y tratar de hacer que esas modestas sean modestamente mejores. Ahora, hay algunas cosas que van a tener que tener una capacidad mínima de. La comunicación es una de esas. Pero si no eres el mejor estratega del mundo, no intentas entrar en un papel de estrategia. Amplifique su capacidad. Así que busqué a alguien que tenga una conciencia saludable acerca de cuáles son sus fortalezas. Y luego busqué, cómo las habilidades generales de esa persona encajan en el portafolio de habilidades necesarias para esa posición. Y creo en la persona correcta con las habilidades correctas en el trabajo correcto en el momento correcto con la actitud correcta. Y tienes que tener todos esos. Puedes tener a la persona más brillante. Pero si no se pueden llevar bien con la gente y el trabajo requiere una colaboración multifuncional, entonces no será un éxito. Así que en Shutterfly, evaluamos a la gente en los dos, lo que hacen y lo que realizan y los resultados que obtienen. Pero también en el ' cómo ', cómo se consitan esos resultados. ¿Es coherente con nuestra cultura? Estoy a favor de las habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. Sabes, en este mundo de correo electrónico y mensajes de texto, escrito de alguna manera se está volviendo más interesante, aunque no tengo ni idea de lo que estas tres letras cosas de las que mis hijos ya me están mandando mensajes es todo. Estoy a favor de la capacidad de resolución de problemas, en particular de la incertidumbre y de la información incompleta. En entornos de rápido crecimiento en los que crecimos un 51% anual el año pasado y que estamos compitiendo contra pequeñas empresas como Yahoo! y Kodak y Hewlett-Packard y Wal-Mart, tenemos que seguir ejecutandolos muy rápido. Así que no se puede tener parálisis a través del análisis. Tienen que ser decisiones basadas en hechos, pero tienes que ser capaz de tomar una decisión bajo la incertidumbre. Yo busco a alguien que piense en la caja y ha pensado en el capital y el liderazgo. Miro a las personas que van a encajar desde el punto de vista de la cultura. Y busqué personas que tengan curiosidad intelectual. No me importa en qué rol funcional se encuentra: marketing, finanzas, ingeniería de operaciones. Quiero a las personas que quieren abordar problemas reales y difíciles. Se emocionan por encontrarlos. Pero también quiero que lo hagan en aplicación y de forma pragmática. Así que cuando estamos entrevistando, por ejemplo, ingenieros de software, una de las preguntas que trato de ferretar es, " ¿Quieres simplemente trabajar en una tecnología realmente genial? ¿Eso es lo que te excita? " Y no hay nada de malo en eso. O, " ¿Se excita por la aplicación de su trabajo y la tecnología y mucha gente que lo adopta? " Y me encontré en el Valle que los ingenieros caen en uno de esos dos campos y a veces no están seguros de qué campamento se caen, pero podría imaginarse eso. Y para nosotros, no somos Google Labs o Xerox Park. No sólo estamos pensando en la tecnología en un tipo más amplio de forma científica. Estamos buscando ciencia aplicada. Así que busqué a la gente que quiere tener un impacto con su trabajo. También estoy en busca de personas que puedan, de nuevo, entregarse a través de la interfuncionalidad. Una de las lecciones clave que pienso a medida que envejean en su carrera y se vuelve cada vez más importante es que en su mayoría a medida que crecen en las filas de una organización, la habilidad más importante para tener es la habilidad de las personas. Y si tiene que volver a la escuela de negocios de nuevo o si yo fuera el decano de la Escuela de Negocios de Harvard, haría que todos tomaran tres o cuatro o cinco personas de diseño organizativo, sociología, clases de sicología. Si usted piensa en el papel de capital de riesgo, ¿de qué se trata? Identificando el buen talento. ¿Qué son las grandes empresas? No es la idea, se trata de gente que puede ejecutar. Así que se trata de identificar el talento. Se trata de resolución de conflictos. ¿Cómo se me ocurrió mi idea? ¿Cómo puedo escucharte? ¿Cómo puedo tomarlo y sintetizarlo y hacer que sea una mejor respuesta? Se trata de motivar a la gente a hacer más como un colectivo de lo que alguna vez pensaba que era posible como individuos. Así que se trata de inspiración. Se trata de las habilidades de entrevista. Se trata de disparar. Se trata de dar retroalimentación. Se trata de las habilidades de las personas. No me importa en qué negocio estés. No me importa en qué función estás. Así que busqué a gente que tiene habilidades de gente y quiere jugar como un equipo frente a jugar como un individuo.

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