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Pero yo era mi escuela secundaria y mi fotógrafa de anuarios de la universidad. Y mi esposa y yo, tenemos tres niños que son 3, 4 y 6 ahora. Hemos gastado 1.900 dólares en Shutterfly el año antes de que me uniera, y lo usamos. Como estaba regresando, mi esposa tiene un trabajo en MBA y ella trabajó en Baine y era una madre. Y estábamos ocupados, ya sabes, familia de ingresos de dúo, con amigos y familia dispersos geográficamente por todo el país. Estábamos usando a Shutterfly para estar conectada a la gente. Lo estábamos usando como una salida creativa. Mi esposa era una chatarera física y yo era fotógrafa. Y estaban caracterizando y capturando los eventos de la vida y queremos compartir nuestros recuerdos y contar nuestras historias con personas que están cerca de nosotros. Y cuando miré a Shutterfly, dije: " ¡ Guau! Es un fotógrafo. " Compite con Kodak y compite con Snapfish y compite con Wal-Mart y Costco y Yahoo!. No hay nada realmente especial y diferente al respecto. Pero a medida que expande mi mapa perceptivo sobre lo que podría ser, sobre una plataforma de publicación personal y sobre un vehículo de expresión social para ayudar a la gente a mantenerse conectada, eso se hizo interesante para mí. Terminé uniendo a enero de ' 05 y había estado corriendo Shutterfly por un poco más de tres años y tomamos la compañía pública hace cinco trimestres. Y cuando me uní, estábamos a unos 10 puntos de Kodak en cuota de mercado. Y ahora, les hemos pasado a ser el líder del mercado y hemos ampliado esta noción más allá de la fotografía para ser realmente una de la publicación personal y la expresión social, pero lo estamos haciendo por las relaciones que están más cerca. Así que la gente me pregunta, ¿cómo estoy compitiendo con Facebook y Flickr? De verdad que no estamos intentando. Así que si piensa en estos círculos concéntricos, es usted y su familia inmediata, sus amigos cercanos, sus colegas, las personas con las que ha compartido recuerdos y experiencias compartidas con, y luego personas que tienen intereses compartidos, y luego Internet. Y permítanme explicar un poco sobre eso, los dos últimos. Tengo niños y mi niño de cuatro años juega al fútbol. Estoy interesado en interactuar con los otros padres en el equipo de fútbol porque están tomando fotografías de mi chaval anotando un gol. Estamos teniendo una experiencia compartida juntos. Hay gente con la que quiero tener su relación. Puede que sólo quiera esa relación durante la temporada. Puede que no dure más que eso, los niños, ya sabes, pasar a otros equipos, pero yo quiero interactuar con ellos. Confío en ellos. Quiero compartir mis recuerdos con ellos. Quiero agarrar parte del contenido que han capturado con ellos. Ahí es donde jugamos. No estoy interesado en conocer a otros padres de niños que juegan a jugar al fútbol en Estados Unidos o en el mundo. Cuando llegas a mi objetivo de la demografía, que es el viejo con niños, apenas tengo tiempo para hablar con mi esposa, mi mejor amiga, o mi familia. No estoy buscando poner a un personaje en Internet y ver cómo se rocas y conocer gente nueva. Estoy realmente buscando qué herramientas pueden ayudarme a permanecer conectado en este ajetreado mundo donde estoy en el teléfono móvil leyendo el BlackBerry al mismo tiempo. Y así que hay otros sitios que están más sobre esta visión expansiva de conocer gente con intereses compartidos que van más allá de cualquier relación compartida. Y luego está el Internet completo, que también son otros tipos de sitios. No estamos tratando de competir ahí. Estamos tratando de competir donde el 75% de nuestros clientes son mujeres. Tienden a ser muy instruidos, altos ingresos disponibles. Tienden a no preocuparse por la tecnología. Así es como la tecnología hace mi vida más fácil, más rápida, y mejor me ayuda a mejorar mis relaciones. Así que no se trata de lo que es el nuevo gadget más cool, cuál es el widget más nuevo, cuál es el paradigma de compartir. Y no se trata de voyeurismo. Así que si piensas en YouTube, YouTube es una plataforma de publicación, no disísta de la radio o la televisión donde muchos contenidos siguen, pero está hecho por una pequeña porción de la audiencia total y luego la gente lo ve y luego la monetiza a través de la publicidad. Muy similar a Flickr. Aproximadamente menos del 1% de los usuarios de Flickr generan más del 95% del contenido. Por lo tanto, son pocos los que publican, muchos ven, es un modelo diferente patrocinado por la publicidad. Estamos tratando de ganar dinero para las personas que quieren compartir sus recuerdos. Van a pagar por productos físicos, fotolibros, tarjetas, calendarios, impresiones, tazas, bocas de enjuagado, todas esas cosas. Y generamos más de 180 millones de dólares de ingresos el año pasado para hacerlo donde muchos de estos sitios de compartir redes sociales realmente no ganaron dinero. Así que mires a Slide, que es un gran widget. Estoy seguro de que todos usamos uno de sus productos-Funmuro y otras cosas de visión de fotos. Ellos tienen 80 millones de usuarios sin ingresos. Está bien. Así que, a medida que piensas en qué negocios quieres entrar, piensa en, ¿es un negocio o es un producto y servicio? Debido a que los productos y servicios, los capitalistas de riesgo te darán dinero para ir después de productos y servicios. No se escalan a lo largo del tiempo. Así que estás creando un negocio real y estás creando nuevas formas de hacer cosas que hacen que la vida de la gente sea más fácil, mejor, más divertida, más interesante y ¿puedes generar ingresos de ellos?

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