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Me fui a dirigir la comercialización de Internet y el desarrollo de negocios, lo que estaba creando nuevas formas de poder llevar a la gente a eBay. Y cuando me apoderé del grupo, Meg dijo: " ¿Sabes qué?, se trata de $30 millones de PNL y seis personas. Y creo que tenemos a todas las personas a las que vamos a entrar en Internet. Vamos a ver lo que puedes hacer. " Tomamos eso de seis personas. Ese grupo tiene ahora alrededor de 160 y aproximadamente $600 millones de presupuesto. Y cuando me fui hace tres años, estábamos recibiendo a cerca de 65.000 nuevas personas todos los días para inscrificarse en eBay. Y lo hicimos porque usamos la tecnología y pensamos fuera de la caja. Y fuimos los primeros clientes de Google AdWords. Nadie lo estaba haciendo en AdWords en ese momento y parte de mi experiencia de AltaVista, mis relaciones con Larry y Sergei nos permitieron hacer eso. Creamos el primer widget, que los widgets son bastante populares hoy en día. Hay una pequeña cosa que denominamos el ' kit del editor ' para esta vasta red de afiliados, de nuevo, usando a la comunidad para venderlo en nuestro nombre y se retiró en tiempo real. Leyó la página. Así que, digamos que estás en celebrity.com y tú estás en una página sobre Jennifer Aniston. Leería estas páginas acerca de Jennifer Aniston. Retiraría los listados reales de eBay en tiempo real y crearía con la imagen, el precio, el número de ofertas y la hora de finalización. Así que ahora, esta vasta red de afiliados no tenía que hacer ningún trabajo. Ellos sólo tienen que ir y desplegar esto y una línea un código en su sitio web. Creamos una base de datos donde nadie había entendido realmente marketing directo a esta longitud, donde podríamos decir cuál era el término de búsqueda, de qué motor de búsqueda provino, cuál era la oferta promedio en Google, y cómo deberíamos cambiar dinámicamente nuestro coste por clic en tiempo real en base a lo que sabemos sobre el cliente de su cookie, de su información transaccional, de sobreponer información psicográfica y demográfica, y ser capaz de servir páginas únicas en tiempo real. Y esos datos patentados nos permitieron administrar una cartera de 13 millones de palabras clave en tiempo real. Y algunos de los secretos que tenemos de escuchar a clientes y emprendedores, ya saben, pensando en la caja fue que nos dimos cuenta de que hay un montón de jóvenes en la compra de los medios en Madison Avenue que tienen que apurarse y gastar el dinero de su cliente a finales de mes. Así que delataron a los CPCs, ¿no? Y una de las cosas que hicimos fue que lo delatamos en los últimos días y los meses mientras hacían cosas que no tenían el ROI derecho. También averiguamos que la gente usaba eBay en el trabajo, así que miramos los picos de la hora del almuerzo. Así que en realidad incrementamos el gasto en publicidad a través de toda la Internet durante el almuerzo, así que la fiesta del día y el desfile del mes. Nos miramos a la geocodificación y al ISP y nos atendimos a diferentes listados, dependiendo de la proximidad a la que el envío era para reducir el costo de envío. Así que hicimos un montón de cosas exclusivas que no se trata de iniciar un negocio, sino que se trata de pensar emprendedores, de cómo se aplica la tecnología a los problemas. Y el problema es, ¿cómo se gasta el dinero eficientemente para conseguir que el ROI derecho a conducir a los clientes.

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