Loading

Alison's New App is now available on iOS and Android! Download Now

Module 1: Entorno empresarial internacional

Study Reminders
Support
Text Version

Set your study reminders

We will email you at these times to remind you to study.
  • Monday

    -

    7am

    +

    Tuesday

    -

    7am

    +

    Wednesday

    -

    7am

    +

    Thursday

    -

    7am

    +

    Friday

    -

    7am

    +

    Saturday

    -

    7am

    +

    Sunday

    -

    7am

    +

Prácticas conductuales

Bienvenido a todo el mundo a un curso de Negocios Internacionales. Así que, en la última clase, habíamos empezado con el entorno empresarial internacional, y nos enteramos del derecho de análisis PESTEL.
(Consultar Tiempo de Slide: 00:33) Por lo tanto, el análisis PESTEL es una forma importante de entender el entorno externo, donde hablamos de lo político, económico, social, tecnológico, legal, etcétera, las diferentes dimensiones que impactan cualquier entorno empresarial ok. Y empezamos con la cultura, y qué es la cultura, y cuáles son los diferentes componentes de la cultura, y cómo la cultura afecta a un negocio diferente. En el que un ejemplo así que yo había citado acerca de cómo la cultura de los indios era un problema para una empresa como usted sabe Kellogg's para vender su conocida marca de hojuelas de maíz en el mercado indio.
Así que, muchas veces el cuando muy interesante otra cosa que recordé de la cultura es en la India por ejemplo, cuando usted está vendiendo un coche, Maruti comenzó este concepto de proporcionar a usted sabe sacerdote que estaría haciendo algunos rituales, puja (adoración) y luego romper un coco delante del coche. Así que, esto atrajo a muchos hindúes que conocen los compradores de coches, porque sentían que una puja o una adoración al coche es muy necesario es una cosa muy importante porque después de todo un coche está vinculado con la vida de alguien y la muerte, e incluso usted sabe que puede uno puede hacer accidentes y todas estas cosas pueden suceder.
Entonces, si usted hace un ritual pooja a adorarlo ofreciendo un coco, flores y todas estas cosas, entonces la deidad será feliz, el Dios será feliz, y entonces usted no sufrirá de tal tipo de problemas.
(Consultar Tiempo de Slide: 02:09) Así que, de continuar desde allí, hablaremos del otro concepto que se llama la cultura y el estado nación. Ahora, cuando hablamos de cultura, entendíamos sobre el papel de la gente, la conciencia, y todas estas cosas. Por lo tanto, la cultura consiste en personas que comparten actitudes y valores. Las culturas son dinámicas en la naturaleza, no es que sea una cosa estática, cambia con el tiempo correcto. Por lo tanto, evolucionan con el tiempo. Por lo tanto, hay que conocer las culturas nacionales, la dinámica de la formación cultural, el lenguaje y la cultura, la cultura de la religión, hay cuatro cosas de las que hablaremos en este punto.
(Consultar Tiempo de Slide: 02:42) Entonces, primero cuando hablamos de culturas nacionales, ¿qué es lo que está diciendo? Una nación es una definición útil de la sociedad, porque la similitud entre las personas es una causa y un efecto de los límites nacionales; las leyes se aplican principalmente a lo largo de las líneas nacionales; el lenguaje y los valores se comparten dentro de las fronteras; y los ritos y símbolos se comparten a lo largo de las líneas nacionales. Entonces, lo que pasa es uno cuando una firma quiere entrar en un nuevo país, tiene que entender la cultura nacional.
A veces los gerentes encuentran análisis país por país es muy difícil, porque las subculturas, o grupos étnicos, razas y clases existen dentro de las naciones también. Eso significa, ahora supongamos que alguien quiere venir a la India, la India no es un derecho de mercado; la India se divide de nuevo en varios estados y muchos de estos estados tienen diferentes culturas a la derecha.
Así que, todas estas cosas cuando no se entiende bien sobre la India, entonces dicen que la India es un mercado muy duro; aunque es un mercado muy atractivo, pero es un mercado muy duro también debido a la enorme diversidad en la India ok.
Por lo tanto, similitudes grupos de enlaces de diferentes países. Así que, lo que es, lo que dice es la necesidad de centrarse en los grupos relevantes. Por ejemplo, cuando científicos de la Universidad de Cambridge de Gran Bretaña y Estados Unidos MIT crearon una empresa conjunta para mejorar el impacto de la enseñanza y la investigación, la empresa luchó, por qué no por las diferencias en la cultura nacional o incluso profesional, sino por las diferentes culturas organizativas. Por lo tanto, la cultura organizacional en usted conoce la universidad de Cambridge y el MIT es tan diferente que debido a esto hubo un choque correcto.
(Véase el tiempo de la diapositiva: 04:22) ¿Cuáles son las dinámicas de la formación cultural? Por lo tanto, los sistemas de valor cultural se establecen al principio de la vida. Todos sabemos cuando se sabe y pasa de padre a hijo, maestro a alumno, líder a seguidor, etcétera, pero también cambia con el tiempo justo, porque decimos su dinámica en la naturaleza a través de la elección. Puede ocurrir como una reacción a la economía social y económica
situaciones.
Por ejemplo, cuando la gente rural optó por aceptar trabajos de fábrica que no permiten la clase de tiempo de trabajo interacción social que es un fenómeno generalmente un fenómeno que usted encuentra en la granja que el trabajo agrícola por encima de permitir, por lo que vino un cambio en su derecho de la cultura.
Así que, cuando aceptaron trabajos de fábrica, su forma de vivir más temprana cuando solían interactuar con sus compañeros miembros, allí conoces a la gente en el pueblo y sabes que pasan tiempo y hablan y todas, estas cosas se hicieron. Por lo tanto, el tipo de cultura social que cambió ok.
Imposición-imperialismo cultural, ahora esto se impone la introducción de una cultura alienígena o se impone durante usted sabe de una cultura alienígena por el cambio forzado en la ley. Por ejemplo, las reglas británicas en la India. Todavía hoy estamos siguiendo la mayoría de nuestro conocimiento de las políticas legales y las directrices se han hecho sobre la base de la ley británica de incluso nuestra forma de conducir, la forma en que usted sabe que las carreteras se hacen que también son dependientes o finalmente están conectados con el usted sabe Gran Bretaña o las reglas británicas
derecho.
Por lo tanto, esto se debe a que la India fue una colonia del Imperio Británico. Entonces, debido a este imperialismo cultural o por esta colonia o cosa que sucedió, hay un imperialismo cultural. Y nosotros tenemos mucha cultura de la cultura de los británicos algunos algunos han estado a favor también, no estoy negando eso, pero entonces que los hemos impregnado, y ahora estamos siguiendo a la derecha.
Contacto con otras culturas. Por lo tanto, la difusión cultural por ejemplo, el contacto entre los países trae el cambio. Entonces, cuando por la globalización y la apertura de la economía mundial, cuando hablamos de cuándo los países empezaron a moverse de un lugar a otro, o las empresas se mudaron de un lugar a otro, no obviamente los países no mueven las empresas. Entonces, lo que pasa ha pasado es porque esto ha creado una diferente difusión en la cultura derecha. Este cambio resulta en la mezcla de elementos culturales que se conoce como creolización.
Entonces, ¿qué es la creolización? La mezcla de los elementos culturales a la derecha, tan diferente que vas a algún otro país, tomas tu cultura a ese país, y aprendes algo por ahí.
Y cuando vuelvas traes esa cultura a este tu propio país de origen. Por lo tanto, estos son algunos de los cambios que ocurren. Por ejemplo, usted ve recientemente a las mujeres, a las damas se les dio permiso para conducir autos en Arabia Saudita; antes era muy difícil de pensar incluso en lo correcto.
(Consultar tiempo de la diapositiva: 07:25) Idioma y cultura: ¿cómo se conectan el lenguaje y la cultura? Un lenguaje común dentro de un país es una fuerza unificadora. Un lenguaje compartido entre nación facilita el negocio internacional correcto, porque es el único es el modo de comunicación.
Los países nativos de habla inglesa representan un tercio de la producción mundial. Lo que usted dice, los países nativos de habla inglesa representan un tercio de la producción mundial. El inglés es el idioma internacional del negocio. Por ejemplo, Nokia de Finlandia, y Philips de los Países Bajos han adoptado el inglés como idioma de explotación.
¿Por qué la India tuvo una ventaja en TI, porque la India tiene una gran cantidad de gente que vamos a hablar usted sabe Inglés. Y cómo llegó eso, porque estábamos bajo la regla colonial justo bajo el Imperio Británico. Por lo tanto, teníamos escuelas donde se enseñaba inglés. Y esto continuó y se convirtió en una parte de nuestro derecho a la cultura.
Tema reciente hubo un tema reciente, y en el que el ministro del Interior habló de una nación un idioma. Por qué el ministro del Interior, ha habido discusión sobre él muchas veces. Así que, una nación, por lo que debería haber un idioma, pero luego hubo muchos argumentos acalorados sobre él. Por ejemplo, algunas personas argumentaron que en el sur, por ejemplo, al sur de la India, por ejemplo, Tamil es un idioma que es más antiguo que el hindi, y podría ser.
Por lo tanto, tal clase de argumentos siguen y este concepto de una nación un lenguaje fue criticado en gran parte a la derecha (Referir Slide Time: 08:59) Así que, así es como la población mundial es, y usted ve que estos son diferentes idiomas principales que se hablan en el mundo. Así, casi dos tercios hablan uno de estos 12 idiomas como lengua materna, árabe, español, chino, hindi, urdu, bengalí, inglés, ruso, francés, japonés, alemán, italiano, portugués. Ahora, se puede ver fácilmente que el chino es el más alto, porque obviamente la población de china es la más alta, pero que es un idioma local mandarín llamado en China a la derecha.
Pero si se mira la salida basada, el inglés tiene la salida más alta porque en la mayoría de las plataformas de negocio y durante el negocio cuando las empresas hechas, el crecimiento o la salida se mide es a través de la mayor parte del negocio se hace a través del idioma Inglés, utilizando el idioma Inglés. Por lo tanto, en términos de producción, el inglés tiene el máximo impacto.
(Consulte la hora de la diapositiva: 09:57) Por lo tanto, este es otro diagrama que le indica el porcentaje de usuarios de Internet y el idioma que utilizan los usuarios de Internet. Y hoy se puede entender que la mayoría de los tratos se están haciendo a través de la red derecha, a través de usted puede enviar un derecho de factura.
Por lo tanto, cualquier requisito que envíe se realiza principalmente en el correo, por ejemplo. Y el idioma que se utiliza en gran medida es muy fácil que se puede ver aquí es 25.3 que es el derecho inglés, seguido por chino, español y va a la derecha. Por lo tanto, la importancia del lenguaje es muy alta en la cultura.
(Consultar Tiempo de Slide: 10:31) Otro factor importante que afecta a la cultura es la religión. La religión impacta en casi todas las funciones de negocio, como la venta de ciertos productos. Por ejemplo, usted ve McDonalds no sirve ni carne de cerdo en la India, porque hay una gran población de hindúes que no les gusta que no hablan de la carne de res, la carne de res touch incluso y los musulmanes que no tocan la carne de cerdo, e incluso los hindúes tampoco tocan la carne de cerdo a mi pequeño conocimiento, pero sé. Ellos la mayoría de los hindúes son generalmente vegetarianos, y quienquiera que haya una gran parte que no son vegetarianos también, pero la carne de cerdo y la carne todavía se evitan en la India.
En su mayoría, los países musulmanes el viernes es un día de culto y un día no laborable.
Entonces, la religión por ejemplo, cuando ves por ejemplo, ahora estamos en este momento cuando estoy de pie aquí, y estamos teniendo el Durga pooja a la derecha. Estamos teniendo al Navaratri la durga pooja venir. Y hay por esto que los grandes minoristas como Amazon, Flipkart y otros han empezado a conocer sus ofertas festivas.
Por lo tanto, esto ha aumentado repentinamente el ambiente de negocios en la India. Por lo tanto, muchas empresas están sucediendo en el conocimiento a través de estos minoristas a la derecha. Todo esto es debido al derecho de impacto religioso. Del mismo modo, muchas de las películas se ponen en marcha durante la derecha de EID. Así pues, porque es un momento festivo, los siglos de profunda influencia religiosa continúan desempeñando un papel importante en la formación de valores y comportamientos culturales. Muchos valores fuertes son el resultado de una religión dominante en ese lugar. En los últimos años, la violencia religiosa ha estallado en países como India Iraq, Sudán.
Entonces, todo el tiempo no podemos hablar desde un punto de vista positivo, pero debido a que ustedes conocen un comportamiento fundamentalista muy fuerte o muy bien saben muy obsesionados, también nos metimos en la violencia y todas estas cosas que sucede en los países por lo que no es bueno para un ambiente de negocios como un si se mira desde el punto de vista del ambiente de negocios.
(Consultar Tiempo de Slide: 12:37) Así, las principales religiones del mundo son el hinduismo, el cristianismo es el más alto con 31.2 Islam 24.1, y hay otras religiones. Por lo tanto, estos son el budismo es de 6.9, y también hay otras religiones. Entonces, este es el primero-este es el más grande, segundo, y tercer derecho.
(Tiempo de la diapositiva: 12:56) Ahora, ¿cuál es la influencia de los factores de comportamiento del comportamiento en las prácticas comerciales de los países? Esto es de lo más importante para nosotros. Por lo tanto, primero es la estratificación social. Ahora bien, ¿qué hablamos de estratificación social? Entonces, ¿qué dices, qué es esto? Es una especie de diferenciación social por la cual los miembros de la sociedad se agrupan en estratos socioeconómicos, basados en su género, ocupación e ingresos, riqueza y estatus social, o derecho de poder derivado.
Por lo tanto, la clasificación social está determinada por los logros y calificaciones de un individuo; la afiliación de un individuo o con la membresía en, ciertos grupos a la derecha. Así, por ejemplo, usted ve que las afiliaciones de grupo pueden ser miembros del grupo afiliados incluyen en función del género, la familia, la edad, la casta, la etnia, el origen social racial o nacional.
Ejemplo, usted ve algunos de los lugares feticida femenino es muy alta derecha, en algunos países sobre todo en algunos bolsillos de la India también el feticida femenino es muy alto. Por qué, porque la gente quiere un niño derecho. Y esto ha sido tal, usted sabe que puedo decir fácilmente lo malo que ha tenido un efecto muy adverso en la India India que conoce condición.
Por lo tanto, esto se debe a que la gente cree que el hombre es un derecho de género superior.
Así que, de manera similar hay otras cosas como la casta, yo diría que una de las peores cosas por las que la India está pasando es la violencia basada en la casta o las diferencias basadas en las castas. La casta en sí no es mala, pero las diferencias basadas en castas son obviamente, malas y puedo hablar sin rodeos en ese derecho. Las membresías de grupo adquiridas incluyen aquellas basadas en la religión, la afiliación política, y la asociación profesional y de otro tipo.
Entonces, tal vez alguien es un miembro de dejar decir a alguien algunos santos bhakth que conoces o un seguidor de algún santo, y alguien sigue algún otro santo, o alguien sigue algún liderazgo político alguien sigue a alguien más a la derecha. Por lo tanto, estos también son una especie de afiliaciones que suceden.
El nivel educativo y las conexiones sociales también son importantes. Incluso hoy la gente habla de que soy de que digamos el IIT, por lo que diría que mi afiliación con IIT es muy fuerte y especialmente IIT Roorkee, por lo que tal vez con otros IIT también me sentiría más fuerte que usted conoce bien la conexión.
(Hora de la diapositiva: 15:18) Motivación del trabajo: la motivación para trabajar difiere entre culturas. La investigación muestra que la investigación muestra que el deseo de riqueza material es una motivación primordial para trabajar. Entonces, ¿qué dijo usted? El deseo de riqueza material es una motivación primordial. Promueve el desarrollo económico; la gente está más ansiosa por trabajar cuando las recompensas por el éxito son muy correctas.
Por lo tanto, una cosa que viene cuando hablamos de motivación del trabajo, entonces el término que es importante estrechamente relacionado es el índice de la musculatura-feminidad. Por lo tanto, la alta puntuación de masculinidad, por ejemplo, países como Japón y Austria tienen una alta puntuación de masculinidad. ¿Qué significa esto? Prefieren vivir para trabajar. Por lo tanto, viven para trabajar. Por lo tanto, el trabajo es muy importante para ellos. Luego, para algunos otros que trabajan para vivir, trabajan para vivir bien. Así que, cuando se trata del primer caso la alta masculinidad el ego orientado y el éxito material es muy importante derecho.
En este otro caso cuando viven para trabajar que es más en un caso femenino alto, es la sociedad orientada a la relación. Y aquí la calidad de vida y las personas son ejemplo importante Suecia, Noruega y Dinamarca. Y se puede ver si se habla de la calidad de vida en estos países, se sitúan en una posición muy alta.
Del mismo modo, en términos de productividad y ocio, los japoneses dedican más tiempo al trabajo que a los trabajadores de cualquier otro país desarrollado. Incluso hay en su descrédito hay un término llamado Karoshi que ellos significa que los japoneses a veces usan para hacer que usted sepa daño ellos mismos por el exceso de trabajo.
Por lo tanto, se dañan por encima del trabajo, y es por eso que ahora el gobierno en ti conoce a Japón, la mayor parte de las industrias en Japón se aseguran de que las personas salgan de sus oficinas en el momento adecuado. Y para ti te sorprenderá saber, incluso usan drones para rastrear si las personas han dejado oficinas o no. Por lo tanto, este es el tipo de derecho de la cultura (Referir Slide Time: 17:21) Una teoría importante cuando hablamos de que conoces la cultura y todo, viene a ser la teoría de la jerarquía más de Maslow. Por lo tanto, lo que es dice que las personas tienden a sentir necesidades de nivel más bajo antes de moverse a más alto. Por lo tanto, este es el nivel más bajo. Por lo tanto, generalmente la gente se mueve como este derecho.
Así que, lentamente un paso en el entonces siguiente y a continuación sigue así, pero la clasificación de estas necesidades difiere a través de las culturas a la derecha.
Por ejemplo, en una cultura, puedes ver aquí si ves el si miras el ancho que conoces de 3 aquí y 3 hay diferente. 3 tiene un ancho ancho más grande aquí en este caso, y menos aquí; 5 es menos ancho aquí y más aquí derecho. Por lo tanto, depende del tipo de país. La gente en un país muchos consideran la necesidad del orden más alto como más importante que es más amplio que la gente en otro país Así que, usted puede ver esto en las naciones desarrolladas y en desarrollo. Así que las naciones desarrolladas que irían para las necesidades fisiológicas ya están cubiertas. Por lo tanto, no es muy importante. Pero en un país como ustedes conocen países en desarrollo como Bangladesh, Pakistán y todos, así que donde las necesidades fisiológicas son muy importantes, y luego van a través de la
escalera.
Así, fisiológico, luego seguridad, luego afiliaciones sociales, estima, y luego para la selfactualización.
Es muy difícil reunirse tan auto-actualización en una nación en desarrollo porque la mayoría de la gente todavía está luchando por un derecho de comida cuadrada.
(Hora de la diapositiva: 18:50) Comportamiento del riesgo. Por lo tanto, esto difiere entre culturas que reflejan esta actitud. Por ejemplo, evitar la incertidumbre, manejar la incertidumbre. ¿Cómo manejar la incertidumbre?
Gillette entró en el mercado como Dinamarca y el Reino Unido, que se han reducido a la incertidumbre antes de aventurarse en Bélgica y Portugal, que lo califican de muy bien. Por lo tanto, cuánta incertidumbre tiene la gente para evitar la incertidumbre que mide sobre la base de estos países las empresas tienden a entrar en los mercados más nuevos.
Otro factor es la confianza. Por lo tanto, la confianza es el grado de que ustedes conocen la fe entre las personas. La alta confianza bajará el costo de hacer negocios obviamente. Así que, si tengo una confianza, no tengo que gastar tiempo y malgastar mi dinero en entender si la cosa pasaría, y no trataría de dar un inventario de buffer innecesario porque sé que el inventario me llegaría en el tiempo, y tengo una confianza en eso mi vendedor. Por lo tanto, no tengo que mantener un inventario adicional conmigo en.
Un extremo en países como Noruega, Suecia y Finlandia más del 60 por ciento de los encuestados en el World Value Survey cosa que se puede confiar en las personas. Y en el otro extremo en países como Colombia, Brasil, Ecuador y Perú, menos del 10 por ciento piensa que es así. Si esta es la condición que se imagina hacer negocios en esos países es más fácil, y hacer negocios en estos países sería difícil, porque esto es una falta de confianza.
(Consulte el apartado Hora de la diapositiva: 20:19) Invertir para el futuro. En algunas culturas la gente da más énfasis en el futuro que en el presente. Ahora, esto es interesante porque ayuda a las empresas a motivar a los trabajadores para programas de compensación retrasados. Entonces, no lo intentarían ya que el futuro es más importante su viejo es la seguridad es más importante para ellos, por lo que las empresas pueden retrasar los programas de compensación.
Otro factor importante que afecta a la cultura es el determinismo de actitud. ¿Qué dice?
Actitudes de autodeterminación. Ahora bien, ¿qué significa? En los países que califican de alto el determinismo la gente hace menos planificación para la contingencia y creen que cada evento en la vida es inevitable y predeterminado. Entonces, lo que vaya a pasar lo que esté pasando conmigo, ya está predeterminado. Por lo tanto, no estoy haciendo nada. Así que, como no estoy haciendo nada, por qué debería estar gastando demasiada energía.
En la India, por ejemplo, es una creencia muy popular que lo que nos está pasando es debido a algunas acciones pasadas, y ya está bien definido, bien escrito. Por lo tanto, no puedo cambiar nada bien. Por lo tanto, pueden ser reacios, por ejemplo, todo tiene buenos y malos. Esto también tiene un buen lado para ello. No solo podemos criticar, porque cuando crees que algo va a pasar, te gustaría hacer tu vida futura porque hay una creencia de que conoces la próxima vida en la India Así que, la gente tiende a hacer buen trato de hacer buenas actividades, para que sus acciones sean buenas, y tengan un mejor nacimiento y una vida mejor en la próxima vida. Por lo tanto, este tipo de pensamientos también pueden ser positivos. Pueden ser reacios, por ejemplo, a comprar seguros o productos de lucha contra incendios, porque creen que si tengo que morir, moriré, por qué debería estar comprando estos productos de seguro.
(Consulte la hora de la diapositiva: 22:11) Otro punto es la información y el proceso de tareas. Cuando estoy hablando de esto, las culturas manejan la información de diferentes maneras. Las señales perceptivas de los consumidores, por ejemplo, lo que es esto, permite a nuestro cerebro percibir el tamaño de los objetos y la distancia de nosotros. Las señales de consumo podrían incluir una variedad de mensajes visuales, escritos o hablados que afectan al patrón de compra de los consumidores.
Por ejemplo, usted ve orgánico se ha convertido en un término común utilizado en el envasado de productos, y en los anuncios de los consumidores conscientes de la salud que una marca de productos alimenticios son naturales o no procesados. Por ejemplo, cuando usted ha visto en la India, y en la mayoría de los países desarrollados, donde hay miedo a los fertilizantes y a todos los efectos en la salud. Por lo tanto, las empresas tienden a escribir la palabra o utilizar la palabra orgánica si es un producto desarrollado orgánicamente, de modo que el comprador está listo para pagar una prima sólo porque es un derecho de producto orgánico.
Obtener información, hay dos lados dos formas de caso de contexto bajo y un caso de contexto alto derecho, caso de contexto alto. Entonces, ¿cuál es el caso de bajo contexto? Cuando se obtiene información y es de naturaleza directa, es un caso de bajo contexto; donde se obtiene información y se incluye otra información relacionada con otros puntos de conexión también, entonces se dice que es un contexto alto.
Permítanme dar un ejemplo aquí. Una cultura de bajo contexto es aquella en la que las cosas están completamente deletreadas, directamente se escribe bien. Las cosas se hacen explícitas, y hay una dependencia considerable de lo que en realidad se dice o se escribe bien. Este es un contexto bajo.
Una cultura de alto contexto es aquella en la que los comunicadores asumen una gran cantidad de conocimiento y puntos de vista, de manera que menos se deletrea. Así que, se habla menos y se entiende más, y mucho más está implícito se entiende y se comunica de manera directa. En una cultura de bajo contexto, se hace más responsabilidad en el oyente para mantener su base de conocimiento y permanecer desenchufado en redes informales.
Ahora, verá que la interacción entre personas de contexto alto y bajo puede ser problemática.
Por ejemplo, usted ve que los japoneses pueden encontrar a los occidentales para ser ofensivamente contundentes que son tan directos. Así que, se sienten ofensivos porque para los japoneses son una cultura de alto contexto, los occidentales son una cultura de bajo contexto. Los occidentales pueden encontrar a los japoneses en secreto, y no están compartiendo su información bien, pero eso no es en realidad lo que están haciendo que es el tipo de cultura que nacen en la derecha (Referir Slide Time: 24:48) Ahora, pasando del procesamiento de la información, cada cultura tiene sus propios sistemas de ordenar y clasificar la información. Por ejemplo, en los directorios telefónicos de EE.UU. las entradas aparecen en orden alfabético por apellido, pero en Islandia están organizadas por los primeros nombres dados. Por lo tanto, se trata de diferencias sobre cómo se procesa la información. Usted debe haber visto cómo el idioma está en árabe, la cultura árabe está escrita de derecha a izquierda, de nosotros nos movemos de derecha a izquierda. Y generalmente cuando escribimos en otros idiomas es de la izquierda hacia la derecha.
Monocronic so versus policonic cultures. ¿Qué es esto? A las culturas monocrónicas les gusta hacer una sola cosa a la vez. Déjenme terminar con un cliente, mi trabajo, entonces voy a hablar con otro cliente o déjenme terminar un trabajo, entonces me trasladaré a otro trabajo. Ellos valoran un cierto orden y sentido de que hay un tiempo apropiado y lugar para todo. Así que, se sienten en una cultura monocrónica, todo es un tiempo y lugar específico. Las interacciones de ejemplo entre tipos pueden ser problemáticas.
Los hombres de negocios alemanes que se ven en este ejemplo no pueden entender por qué la persona por qué una persona se reúne en la reunión que él cuando es un en una reunión él es tan interrumpible por llamadas telefónicas. Supongamos que hay un alemán y un indio hablando entre sí en un negocio y el indio está recibiendo el número de llamadas telefónicas así que el alemán no es capaz de entender por qué incluso este hombre está asistiendo a estas llamadas telefónicas.
Para él es como que es un monocrónico de una cultura monocrónica y el indio es de una cultura policonica donde es habitual hacer múltiples tareas a la vez justo.
Entonces, ¿está destinado a insultarlo? Él está pensando bien. Cuando se ponen manos a la obra que es lo que el alemán está pensando. Pero en realidad el indio no significa que no está tratando de insultar o hacer nada malo, es parte de su derecho a la cultura.
Otra parte de la cultura es el idealismo versus el pragmatismo. Algunas culturas prefieren establecer principios generales antes de tratar de resolver las pequeñas cuestiones y el enfoque etiquetado como idealismo. Así que, una situación ideal, decimos que es algo llamado idealismo. Las culturas en las que la gente se centra en más detalles que los principios abstractos se dice que son pragmatismo significa más derecho práctico. Así que, algunos en algunas culturas, son más idealistas en la naturaleza; algunas culturas son más prácticas correctas.
(Consultar Tiempo de Slide: 27:21) Mientras que cuando llegamos a las comunicaciones y el último de los elementos conectados a la cultura. Las comunicaciones transfronterizas no siempre se traducen según lo previsto, esto es muy importante. Por lo tanto, hay un lado de peligro para él, el lenguaje hablado y escrito por ejemplo, usted ve ahora empleados significa trabajadores de cuello blanco, obreros significa trabajadores. Por lo tanto, estos son algunos términos que son tan diferentes entre sí y no lo habríamos conocido hasta y a menos que lo hubiera leído.
Idiomas silenciosos-por ejemplo, en la mayoría de los países occidentales, el negro está asociado a la muerte.
Así que, en la India también si vas a un matrimonio, generalmente evitamos usar colores de negro y todo derecho en una ocasión propicia. Por lo tanto, usamos el blanco que pensamos que es la pureza.
En partes de Asia blanco tiene la misma connotación, por lo que pero de manera interesante en la India por ejemplo, cuando el hombre muere la esposa tiende a usar en los días más viejos especialmente usado para llevar un saree blanco que es que demuestra que ella es una viuda derecha.
Distancia, la distancia habitual para la discusión de negocios es de 5 a 8 pies en los Estados Unidos y menor en la India. Por lo tanto, nos sentamos cerca. Tiempo y puntualidad, la gente de negocios japonesa llega temprano para citas de negocios, ahora esa es la forma en que su cultura es. Ahora, una indicación de sí con un movimiento lateral por la cabeza es hecha por un turco o un griego.
Así que, si tiene que decir que sí, de lado hará movimientos. Pero por un indio si usted ve, el indio lo haría arriba y abajo para decir sí a la derecha.
Y prestigio, cómo te conectas, así que estas son las cosas que son parte de la comunicación la comunicación verbal y no verbal de la que hablamos.
(Consultar Tiempo de Slide: 29:09) Ahora, esto he comprado algún ejemplo interesante para hablar de algunas fallas de la marca debido a la mala comunicación. Ves, unos ejemplos muy hilarantes. Coca cola se aventuró en China y su marca la Coca Cola fue traducida en chino como mordida el tadpolo de cera.
Del mismo modo, Colgate lanzó una marca en Francia que se asemeja al nombre de una revista para adultos, por lo que tuvieron una reacción violenta. Gerber comercializó comida para bebés en África en Etiopía básicamente con un niño que conoces foto sin saber su significado.
Ahora bien, ¿qué significa en Etiopía? Las fotos se dan para decir que lo que hay dentro que es lo que se muestra en la etiqueta, así que eso significa, se puede entender lo mal que se ve que eso significa, algo como un cuando la foto del niño está ahí afuera, también está allí
dentro.
Mercedes entró en el mercado chino con Bensi una marca que significa prisa por morir. Por lo tanto, esto es algo que algunas marcas hay muchos más ejemplos, pero estos son algo que te habla de cómo las marcas fallaron a la derecha, y porque en diferentes la comunicación un significado diferente y en diferentes lugares tienen un significado diferente
en conjunto.
(Consulte el tiempo de la diapositiva: 30:21) Por lo tanto, este es otro ejemplo que puede pasar. También lo había mostrado en mi diapositiva anterior.
(Hora de la diapositiva: 30:24) Así, las orientaciones de la empresa y de la dirección con las diferencias culturales. Entonces, en términos de diferencias culturales, hay tres básicamente cosas que hablamos del policentrismo, el etno y el geo. Ahora, el poli es la creencia de que las unidades de negocio en diferentes países deben actuar como las compañías locales a la derecha.
Por lo tanto, lo que está diciendo la creencia de que las unidades de negocio en diferentes países deben actuar como empresas locales. Lo que es etno diciendo convección que la propia cultura es superior a la de otros países. Entonces, mi cultura es mejor que otras culturas. Por lo tanto, al hacer esto ustedes están ignorando muchos factores importantes. Cree que el objetivo de país de origen debe prevalecer, piensa que el cambio es muy fácil, pero no es cierto.
¿Y qué dice el geocentrismo? Requiere que las empresas equilibren el conocimiento de sus propias culturas organizativas tanto con el hogar como con el país anfitrión, capacidades y limitaciones.
Se trata de un enfoque preferido y de fomentar la innovación y mejorar la probabilidad de éxito. Por lo tanto, estos son los tres tipos de orientaciones en términos de las diferencias culturales.
Por lo tanto, esto es todo lo que tenemos hoy. Así que, muchas gracias por la audición de su paciente. Por lo tanto, hoy hemos entendido cómo la cultura afecta al entorno empresarial que es lo que discutimos
hoy.
Así que, muchas gracias. Tener un día agradable.